Автохозяйство администрации Волгоградской области – подведомственное муниципальное учреждение, отвечающее за управление
автомобильным парком, обслуживание государственных и муниципальных транспортных средств, проведение государственных
аукционов по продаже подержанного автотранспорта, а также за техническую экспертизу и регистрацию транспортных
средств в регионе․

Основные направления деятельности

• Эксплуатация и техническое обслуживание автопарка администрации и муниципальных организаций;
• Проведение аукционов по реализации государственного и муниципального автотранспорта;
• Оформление и регистрация транспортных средств (переоформление, выдача свидетельств о регистрации);
• Техническая экспертиза и диагностика автомобилей;
• Контроль за соблюдением правил дорожного движения в рамках служебного парка;
• Консультации граждан и организаций по вопросам транспортного налога, страхования и эксплуатации ТС․

Контакты для обращений

Адреса подразделений

• Главный офис: г․ Волгоград, ул․ Косарёва, 8
• Приёмная (личный приём): г․ Волгоград, ул․ Невская, 10, тел․: 8 8442 37 86 10

Личный приём и график работы

Для подачи заявлений, получения справок и консультаций гражданам и представителям организаций предусмотрен личный приём․

Записаться на приём можно:

• по телефону 8 8442 37 86 10;
• через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
• в личном кабинете «Госуслуги»․

Структура и отделы

1. Отдел эксплуатации автопарка – контроль за техническим состоянием, планирование ремонтов, учёт ТС․
2. Отдел аукционов и реализации – подготовка и проведение торгов, работа с покупателями․
3. Отдел регистрации и лицензирования – оформление ПТС, свидетельств о регистрации, выдача номеров․
4. Отдел налогового контроля – расчёт и сбор транспортного налога, взаимодействие с ФНС․
5. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․

Руководство

Как подать обращение (жалобу, запрос)

1. Подготовьте документ (заявление, жалобу) в свободной форме, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
2. Отправьте обращение одним из способов:
   • Электронной почтой на auto@volgоград․gov․ru;
   • Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте;
   • Лично в приёмную (ул․ Невская, 10) в рабочие часы;
   • По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 – оператор оформит заявку в системе․
3. Получите регистрационный номер обращения и срок рассмотрения (не более 30 дней)․
4. В случае необходимости уточнения статуса обращения звоните по телефону приёмной или проверяйте статус в личном кабинете․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобства граждан и юридических лиц создан личный кабинет на портале https://lk․volgograd․gov․ru․ Через него можно:

• Подать заявку на регистрацию/перерегистрацию ТС;
• Узнать статус аукциона и сделать ставку онлайн;
• Оплатить транспортный налог и штрафы;
• Получить выписку из реестра автотранспорта;
• Отслеживать ход рассмотрения обращения․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и публичные площадки:

• Ирина С․ : «Быстро помогли оформить переоформление автомобиля после унаследования․ Персонал вежливый, всё сделали в срок»․
• Алексей М․ : «Участие в аукционе прошло без проблем, но хотелось бы более подробных инструкций по процедуре ставок»;
• Татьяна К․ : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди на приём в офисе»․
• Владимир П․ : «Техническая экспертиза автомобиля была проведена качественно, но стоимость услуги оказалась выше ожидаемой»․

Если у вас есть предложения по улучшению работы автохозяйства, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Отзывы» на официальном сайте․

Дата актуализации информации: ․ Все контакты проверены на момент публикации, однако могут изменяться․ Рекомендуем уточнять детали на официальном сайте администрации Волгоградской области․