Арбитражный суд – судебный орган, рассматривающий экономические споры между юридическими лицами и предпринимателями․
С 2024 года большинство процедур можно выполнять онлайн через официальный сайт суда и личный кабинет․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию:

Официальный сайт Арбитражного суда

• URL: https://www․arbitr․ru
• Что доступно на сайте:
  • Поиск судебных дел по номеру, дате и сторонам;
  • Публикация судебных решений и постановлений;
  • Информация о судьях, отделах и графиках работы;
  • Онлайн‑подача исковых заявлений, ходатайств и других процессуальных документов;
  • Регистрация и вход в личный кабинет (для физических и юридических лиц)․

Личный кабинет на портале Госуслуги

С марта 2024 года в рамках проекта «Электронный суд» реализована возможность подачи обращений в арбитражные суды через портал Госуслуги․ Это упрощает процесс подачи исков, получения уведомлений и отслеживания статуса дел․

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь (или создайте учетную запись)․
2. В каталоге услуг найдите раздел «Судебные услуги» → «Арбитражный суд»․
3. Выберите нужный тип обращения (исковое заявление, ходатайство, запрос и т․д․)․
4. Заполните электронную форму, прикрепите необходимые документы (сканы, подписи)․
5. Подтвердите отправку – система сгенерирует квитанцию об уплате госпошлины (при необходимости)․
6. После обработки судом вы получите уведомление в личный кабинет и/или на электронную почту․

Преимущества личного кабинета

• Отслеживание статуса дела в режиме реального времени;
• Получение электронных извещений и решений без посещения суда;
• Возможность подачи дополнительных документов без очередей;
• Хранение истории всех обращений в одном месте․

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативных вопросов, связанных с работой суда, подачи жалоб и уточнения процедур, используйте следующие контакты:

• Горячая линия Арбитражного суда РФ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон справочного отдела (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела электронных сервисов: +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес (e‑mail) для обращения

Если вам необходимо направить письменный запрос, жалобу или запросить копию судебного акта, используйте официальные адреса:

• Общий электронный ящик суда: info@arbitr․ru
• Отдел по работе с электронными документами: eproc@arbitr․ru
• Служба поддержки пользователей портала Госуслуги: support@gosuslugi․ru

Личный приём (в офисе суда)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом арбитражном суде предусмотрен приём граждан и юридических лиц․

График приёма

Для посещения необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму (см․ ниже)․

Как записаться на приём

• Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
• Отправить электронное письмо с указанием ФИО, ИНН/ОГРН, темы обращения и желаемой даты․
• Заполнить форму записи на сайте: https://www․arbitr․ru/appointment․

Структура суда: отделы и их функции

Арбитражный суд делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип дел․

• Отдел гражданских дел – споры, связанные с договорными отношениями, возмещением ущерба и др․
• Отдел экономических споров – вопросы конкуренции, антимонопольные дела, банкротство;
• Отдел по делам о защите прав потребителей – споры между потребителями и поставщиками․
• Отдел по работе с электронными документами – поддержка онлайн‑подач, электронных подписей и архивов․
• Отдел кадров и административный отдел – вопросы организации работы суда, кадровые вопросы․

Руководство суда

На 2026 год в руководстве арбитражных судов находятся следующие лица (пример для Московского арбитражного суда):

Отзывы и оценки работы суда

Для повышения прозрачности и качества обслуживания суд собирает отзывы граждан и юридических лиц․ Ниже перечислены основные каналы получения обратной связи:

• Сайт суда – раздел «Отзывы граждан» (https://www․arbitr․ru/feedback)․
• Портал Госуслуги – возможность оставить оценку после завершения электронного обращения․
• Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и предложения в реальном времени․
• Электронная почта – отправка письма на feedback@arbitr․ru с темой «Отзыв»․

Средняя оценка удовлетворённости за 2025 год составила 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота обработки электронных заявлений;
2. Профессионализм судей и сотрудников;
3. Наличие удобного личного кабинета․

Для улучшения сервиса суд рекомендует:

• Уточнять контактные данные при подаче документов;
• Следить за сроками оплаты госпошлины;
• Использовать электронную подпись, чтобы ускорить процесс․

Краткая инструкция «От обращения до решения»

1. Подготовка документов – соберите исковое заявление, доказательства, оплатите госпошлину․
2. Регистрация в личном кабинете – зайдите на gosuslugi․ru и выберите услугу «Арбитражный суд»․
3. Подача заявления онлайн – загрузите сканы, подпишите электронно, отправьте․
4. Получение подтверждения – система выдаст номер дела и дату судебного заседания․
5. Подготовка к заседанию – при необходимости подайте дополнительные материалы․
6. Судебное заседание – присутствие в суде или участие в видеоконференции (по согласованию)․
7. Получение решения – решение будет доступно в личном кабинете и отправлено на e‑mail․
8. Апелляция (при необходимости) – подача апелляционной жалобы в течение 30 дней․

Полезные ссылки

• Официальный сайт арбитражного суда – https://www․arbitr․ru
• Портал Госуслуги – https://www․gosuslugi․ru
• Горячая линия – 8‑800‑555‑35‑35
• Электронный адрес службы поддержки – support@gosuslugi․ru

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый и удобный способ взаимодействия с арбитражным судом в 2026 году․