В данной статье собрана подробная и актуальная на 28 июня 2026 года информация о главном органе исполнительной власти в сфере ИТ и связи Республіки Марий Эл. Официальное название ведомства — Департамент информатизации и связи Республики Марий Эл (часто упоминаемый в обращениях граждан как «Департамент информационных технологий»).

Общее описание и статус

Департамент информатизации и связи Республики Марий Эл — это комитет‚ департамент или иной орган исполнительной власти Республики Марий Эл‚ осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики‚ нормативно-правовому регулированию в сфере информатизации‚ информационных технологий‚ связи и обеспечения информационной безопасности.

• Ведомственная подчиненность: Правительству Республики Марий Эл.
• Ключевые направления деятельности: развитие цифровой инфраструктуры региона‚ внедрение электронных государственных услуг (Госуслуги)‚ информационная безопасность‚ поддержка ИТ-бизнеса‚ координация работы подведомственных организаций (в т.ч. ГБУ РМЭ «Центр информационных технологий и оценки качества образования»).
• География действия: вся территория Республики Марий Эл (столица, г. Йошкар-Ола). Регион входит в Приволжский федеральный округ.

Контакты для обращений

Ниже приведены основные реквизиты для связи с ведомством. Адрес расположения является приемной комиссией и администрацией департамента.

Почтовый и фактический адрес

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро)

• Единый справочный / Горячая линия / Приемная: 8 (8362) -3-80-53
• Дополнительные внутренние номера структурных подразделений лучше уточнять у оператора при звонке на общий номер.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный ящик департамента (защищен от спама‚ при копировании удалите пробелы):

e-mail: email160;protected (в актуальном виде адрес обычно выглядит как depinfo@marilel.ru или аналогичный на домене gov.mariel.ru / marilel.ru — рекомендуется уточнить на официальном сайте)

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства и портал государственных услуг региона:

• Сайт Департамента: gov.mariel.ru (раздел «Структура правительства» → «Департамент информатизации и связи»)
• Портал госуслуг Республики Марий Эл: uslugi.mariel.ru

На сайте публикуются: нормативные акты‚ новости цифровизации региона‚ отчеты о деятельности‚ реестры информационных систем‚ контакты структурных подразделений.

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Для удаленного обращения в департамент‚ отслеживания статуса заявления или получения услуг в сфере ИТ используется единая система авторизации:

1. ЕСИА (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной вход в личный кабинет гражданина для обращений в любые госорганы.
2. Региональный портал «Госуслуги Марий Эл»: uslugi.mariel.ru — для региональных услуг и обращений именно в департамент.
3. Форма обращения на сайте: На официальном сайте департамента (gov.mariel.ru) обычно размещена форма «Написать обращение» / «Электронная приемная»‚ не требующая авторизации для анонимных сигналов (но без обратной связи).

Личный прием граждан

Руководитель департамента и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.

График приема (Режим работы приемной)

Важно: Для личного приема к руководителю или заместителю обязательна предварительная запись по телефону 8 (8362) -3-80-53 или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»). При себе необходимо иметь паспорт и документы‚ касающиеся сути обращения.

Структура: Основные отделы и управления

Департамент состоит из функциональных подразделений. Наименования могут незначительно меняться при реорганизации‚ но типичная структура включает:

• Управление развития цифровой инфраструктуры и связи (связь‚ радиочастоты‚ 5G‚ прокладка ВОЛС).
• Управление информационной безопасности и защиты информации (Гостайна‚ КИИ‚ криптозащита‚ инциденты).
• Управление электронного правительства и информатизации (Госуслуги‚ ЕРГУ/РРГУ‚ СМЭВ‚ открытые данные‚ «Умный город/регион»).
• Отдел нормативно-правового обеспечения и документационного сопровождения (законодательство‚ контроль исполнения поручений).
• Отдел кадров‚ финансов и административно-хозяйственного обеспечения (внутренний хозяйственный контроль).
• Сектор координации деятельности подведомственных организаций (взаимодействие с ГБУ РМЭ «ЦИТ и ОКО»‚ ГУП «Марийсвязьинформ» и др.).

Телефоны конкретных отделов лучше уточнить по общему номеру 8 (8362) -3-80-53 или в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство Департамента

На 28 июня 2026 года руководящий состав формируется Главой Республики Марий Эл (Юрием Зайцевым) и Председателем Правительства.

• Министр / Директор Департамента (Руководитель): ФИО уточняйте на сайте gov.mariel.ru в разделе «Руководство». Отвечает за общую стратегию цифровизации региона‚ докладывает на заседаниях Госсобрания и Правительства.
• Заместители руководителя: Курируют отдельные блоки (цифровая инфраструктура‚ е-гов‚ инфобез‚ администрирование).
• Главный государственный инспектор по информатизации и связи: Функции контроля и надзора.

Актуальные ФИО руководителей обязательно проверяйте в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте‚ так как кадровые перестановки возможны.

Подведомственные и связанные организации

Взаимодействие строится в тесном контакте с:

• ГБУ Республики Марий Эл «Центр информационных технологий и оценки качества образования» — оператор ЕГЭ/ГИА‚ школьные ИС‚ региональные образовательные платформы.
• ГУП РМЭ «Марийсвязьинформ» / операторы связи — инфраструктурные проекты.
• МФЦ (Мои Документы) Республики Марий Эл — внедрение сервиса «Комплексный запрос» для участников СВО и членов их семей (актуальная новость 2026 г.).
• ИТ-компании-резиденты (участие в экспертных советах‚ профориентация школьников).

Отзывы о работе Департамента

Оценка деятельности госоргана субъективна и зависит от цели обращения. Обобщенная картина на основе открытых источников и практики взаимодействия:

Позитивные аспекты (Часто отмечают):

• Развитие портала госуслуг региона: Удобный интерфейс uslugi.mariel.ru‚ высокая доступность региональных услуг в электронном виде.
• Цифровизация образования: Работа ГБУ «ЦИТ и ОКО» по проведению ГИА/ЕГЭ и внедрению электронных журналов оценивается высоко.
• Открытость данных: Публикация отчетов‚ планов цифровой трансформации‚ реестров ИС на сайте gov.mariel.ru.
• Работа с ИТ-социальными категориями: Запуск в МФЦ сервиса «Комплексный запрос» для участников СВО и семей (2026 г.).

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Сложность дозвона: Единый номер 8 (8362) -3-80-53 часто занят‚ автоматическое меню может запутать; рекомендуется звонить в первой половине дня (09:00–11:00).
• Сроки рассмотрения письменных обращений: Юридические 30 дней часто используются полностью‚ промежуточных уведомлений не всегда приходит.
• Бюрократия при согласовании ИС: Процедуры экспертизы и внесения в реестры российского ПО могут задерживаться.
• Неактуальность контактов на сайте: Иногда в разделе «Структура» встречаются старые ФИО или внутренние телефоны.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Сайт «Госуслуги.Решаем вместе» (запрос к Департаменту): Официальный канал для обращений с обязательным ответом.
2. Карты Яндекс / 2ГИС: Поиск «Департамент информатизации и связи Республики Марий Эл‚ ул. Эшкинина 8» — раздел «Отзывы».
3. Официальный сайт (gov.mariel.ru): Форма «Оценка качества предоставления услуг» или «Электронная приемная».
4. Соцсети Правительства РМЭ (ВКонтакте‚ Telegram): Часто оперативно отвечают на вопросы по цифровым сервисам.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

• Адрес: Йошкар-Ола‚ ул. Эшкинина‚ 8
• Телефон (Горячая линия / Приемная): 8 (8362) -3-80-53
• Сайт: gov.mariel.ru | Услуги: uslugi.mariel.ru
• E-mail: Уточнять на сайте (раздел «Контакты»)
• Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Личный кабинет: gosuslugi.ru (ЕСИА)

Информация актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте gov.mariel.ru.