Аппарат Совета депутатов – исполнительно‑распорядительный орган местного самоуправления, который обеспечивает
организационное, документальное и информационное сопровождение работы Совета депутатов, реализует
принятые им решения и координирует деятельность постоянных депутатских комиссий.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://ivanovskoye.mos.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@ivanovskoye.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: Перейти в личный кабинет
(регистрация – простая, подтверждение через СМС)
Телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основной телефон аппарата: +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Адрес и карта проезда
Муниципальный округ Ивановское, г. Москва, ул. Саянская, д. 14, 111555
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения граждан в Аппарат Совета депутатов предусмотрена как очная, так и дистанционная форма.
График личного приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 101 |
Как записаться
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.
- Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбираете удобный день и время.
- Электронным письмом – в теме письма указываете «Запись на приём», в теле – желаемую дату и время.
Структура аппарата (отделы)
- Отдел организационно‑правового обеспечения – подготовка правовых актов, контроль за их исполнением.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование и исполнение бюджета, расчётно‑кассовое обслуживание.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников аппарата.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация документооборота.
- Отдел работы с гражданами – приём и рассмотрение обращений, организация публичных слушаний.
- Отдел социально‑экономического развития – разработка программ развития района, взаимодействие с бизнес‑сообществом.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник аппарата | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@ivanovskoye.mos.ru |
| Заместитель начальника – отдел кадров | Петрова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@ivanovskoye.mos.ru |
| Заместитель начальника – отдел финансов | Сидоров М. Н. | +7 (495) -23‑45‑69 | sidorov@ivanovskoye.mos.ru |
Как подать обращение (письмо, жалоба, предложение)
- Через форму на официальном сайте «Обращения граждан».
- По электронной почте: obraschenia@ivanovskoye.mos.ru.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
- Лично в кабинете приёма (см. пункт 4).
Отзывы граждан
Система сбора отзывов реализована в три способа:
- Онлайн‑отзывы – на странице «Отзывы» можно оставить комментарий, указав тему обращения.
- Телефонный опрос – после каждого визита в приёмную оператор звонит клиенту и спрашивает оценку качества обслуживания.
- Бланк «Обратная связь» – в кабинете приёма доступен печатный формуляр, который заполняется и сдаётся в регистратуру.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год – 4,7 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %).
- Скорость рассмотрения обращений (78 %).
- Доступность информации на сайте (72 %).
Полезные ссылки
- Нормативные акты муниципального округа
- Отчётность Совета депутатов
- Постоянные депутатские комиссии
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных выше способов связи. Мы стремимся к открытой и эффективной работе с жителями района.