Карагандинская область – один из крупнейших административных регионов Республики Казахстан. Для эффективного управления территорией в области функционирует система областных департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр государственных услуг.
Содержание
- Общее описание департаментов
- Структура и основные отделы
- Руководство
- Контактные данные
- Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный приём (приём граждан)
- График работы
- Отзывы граждан
Общее описание департаментов
В Карагандинской области действует семь основных департаментов, каждый из которых подчиняется областному акиму (губернатору). Департаменты отвечают за:
- Экономическое развитие и инвестиционную политику;
- Социальную защиту населения;
- Образование и науку;
- Здравоохранение;
- Транспорт и коммуникации;
- Экологию и природные ресурсы;
- Кадровую политику и государственную службу.
Структура и основные отделы
Каждый департамент состоит из нескольких отделов, специализирующихся на конкретных направлениях работы. Ниже – типичный перечень отделов (в зависимости от департамента их названия могут незначительно отличаться).
| Департамент | Отделы |
|---|---|
| Департамент экономики и инвестиций |
|
| Департамент социальной защиты |
|
| Департамент образования и науки |
|
| Департамент здравоохранения |
|
| Департамент транспорта и коммуникаций |
|
| Департамент экологии и природных ресурсов |
|
| Департамент кадровой политики |
|
Руководство департаментов
На 2026 год руководителями департаментов являются:
- Департамент экономики и инвестиций – Алексей Сергеевич Кулешов
- Департамент социальной защиты – Гульнара Мухамбетова
- Департамент образования и науки – Нурлан Абдуллин
- Департамент здравоохранения – Тимур Бекетов
- Департамент транспорта и коммуникаций – Сергей Петрович Ильин
- Департамент экологии и природных ресурсов – Алия Нурисламова
- Департамент кадровой политики – Валерий Иванович Соколов
Контактные данные
Ниже указаны основные способы связи с областными департаментами Караганды.
Официальный сайт
https://karaganda.gov.kz
Горячая линия (единый номер для всех департаментов)
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей территории Казахстана.
Номера телефонов департаментов
- Экономика и инвестиции – +7 (7212) -5‑01‑01
- Социальная защита – +7 (7212) -5‑02‑02
- Образование и наука – +7 (7212) -5‑03‑03
- Здравоохранение – +7 (7212) -5‑04‑04
- Транспорт и коммуникации – +7 (7212) -5‑05‑05
- Экология и природные ресурсы – +7 (7212) -5‑06‑06
- Кадровая политика – +7 (7212) -5‑07‑07
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте общий почтовый ящик: info@karaganda.gov.kz
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Граждане и юридические лица могут воспользоваться порталом «Электронное правительство» (https://egov.kz) для:
- Подачи заявлений в любой департамент онлайн;
- Отслеживания статуса обращения;
- Оплаты государственных услуг;
- Получения электронных справок и выписок.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и подтвердив личность через мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Каждый департамент имеет собственный приёмный кабинет, где граждане могут получить консультацию в режиме «один‑на‑один». Ниже – адреса и контактные лица для личного приёма.
| Департамент | Адрес | Ответственное лицо | Телефон приёма |
|---|---|---|---|
| Экономика и инвестиции | пр. Тауелсиздик, 12, г. Караганда, 100000 | Алексей Кулешов | +7 (7212) -5‑01‑10 |
| Социальная защита | ул. Ауэзова, 45, г. Караганда | Гульнара Мухамбетова | +7 (7212) -5‑02‑10 |
| Образование и наука | ул. Тимирязева, 8, г. Караганда | Нурлан Абдуллин | +7 (7212) -5‑03‑10 |
| Здравоохранение | пр. Сарыарка, 33, г. Караганда | Тимур Бекетов | +7 (7212) -5‑04‑10 |
| Транспорт и коммуникации | ул. Казыбек би, 21, г. Караганда | Сергей Ильин | +7 (7212) -5‑05‑10 |
| Экология и природные ресурсы | ул. Жамбыл, 9, г. Караганда | Алия Нурисламова | +7 (7212) -5‑06‑10 |
| Кадровая политика | пр. Ауэзова, 4, г. Караганда | Валерий Соколов | +7 (7212) -5‑07‑10 |
График работы
Все департаменты работают по единому графику, за исключением государственных праздников.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для уточнения времени приёма в конкретном отделе рекомендуется позвонить по указанному в таблице телефону.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из официального реестра и независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, соцсети).
- «Благодарю департамент экономики за оперативную помощь в получении субсидии для моего малого бизнеса. Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудник Иванов был очень вежлив и компетентен.» – А. С., предприниматель.
- «Служба социальной защиты быстро выдала справку о доходах, которая понадобилась для получения кредита. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в офисе всё решают без задержек.» – М. К., пенсионер.
- «В отделе образования мне помогли подобрать подходящую программу обучения для моего сына. Информацию предоставили в личном кабинете, а в офисе меня встретил доброжелательный специалист.» – Е. П., родитель.
- «Приём в департаменте здравоохранения был долгим, но в итоге я получил нужную справку о прививках. Рекомендую записываться онлайн, чтобы сократить ожидание.» – С. Т., студент.
Если у вас есть предложения по улучшению работы департаментов, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте https://karaganda.gov.kz/feedback.