Важное уточнение: В официальной терминологии Российской Федерации существует Аппарат Правительства РФ (орган, обеспечивающий деятельность Правительства), и Администрация Президента РФ (орган, обеспечивающий деятельность Главы государства)․ Статья ниже посвящена именно Аппарату Правительства Российской Федерации, так как отдельного органа под названием «Администрация Аппарата Правительства» не существует․ Ниже приведена максимально полная справочная информация по данному ведомству на ․

Описание и основные функции

Аппарат Правительства Российской Федерации — это федеральный государственный орган, который обеспечивает организационно-техническое, информационно-аналитическое, правовое, кадровое, материально-техническое и иное обеспечение деятельности Правительства Российской Федерации․

Правовая основа деятельности — Постановление Правительства РФ от № 260 «О Регламенте Правительства Российской Федерации и Положении об Аппарате Правительства Российской Федерации»․

Ключевые задачи Аппарата:

• Организация работы заседаний Правительства и Президиума Правительства․
• Контроль за исполнением поручений Президента РФ, распоряжений Правительства и поручений Председателя Правительства․
• Подготовка проектов нормативных правовых актов, подлежащих принятию Правительством․
• Межведомственная координация и экспертиза проектов актов․
• Информационно-аналитическое обеспечение принятия управленческих решений․
• Взаимодействие с Государственной Думой, Советом Федерации, Администрацией Президента, судебной властью, органами прокуратуры, субъектами РФ и местным самоуправлением․
• Обеспечение деятельности Председателя Правительства, Первого заместителя, Заместителей Председателя и Руководителя Аппарата․

Структура Аппарата: Отделы и подразделения

Структура Аппарата утверждается Руководителем Аппарата Правительства РФ․ Она включает в себя руководство Аппарата и подразделения Аппарата:

Основные структурные единицы:

1. Департаменты Правительства, ведут работу по отраслевому принципу (экономика, социальная сфера, АПК, промышленность, транспорт, оборонно-промышленный комплекс, финансы, цифровое развитие и др․)․
2. Управления Правительства — выполняют функциональные задачи (правовое, организационно-инспекторское, контрольное, делопроизводство, кадровое, финансово-экономическое, пресс-служба и др․)․
3. Секретариаты, обеспечивают личную работу руководителей:
   • Секретариат Председателя Правительства РФ (М․В․ Мишустин) — Руководитель: Андрей Владиславович Кротов․
   • Секретариат Первого заместителя Председателя Правительства РФ․
   • Секретариаты Заместителей Председателя Правительства РФ․
   • Секретариат Руководителя Аппарата Правительства РФ․
4. Специализированные подразделения: Управление делами, Служба государственной тайны, Медицинское обеспечение, Охрана и другие․

Примечание: Точный перечень департаментов и управлений периодически обновляется актуальными распоряжениями Руководителя Аппарата․ Рекомендуется проверять актуальную структуру на официальном сайте в разделе «Структура»․

Руководство Аппарата Правительства РФ

Контакты для обращений граждан и организаций

Почтовый адрес (для письменных обращений):

103274, г․ Москва, ул․ Краснопролетарская, д․ 3 (Белый дом / Дом Правительства РФ)
или: 123112, г․ Москва, Красная площадь, д․ 1 (Старый здание, вход для граждан часто организуется через приемную по адресу ул․ Ильинка / Краснопролетарская)․

На конверте обязательно указывать: «Аппарат Правительства Российской Федерации», а также конкретного адресата (Руководителю Аппарата, соответствующему Департаменту/Управлению или Пресс-службе)․

Официальный сайт:

government․ru — Главный портал Правительства РФ․ Здесь публикуются постановления, распоряжения, новости, биографии чиновников, календарь заседаний․

Раздел «Структура Аппарата» содержит актуальный реестр департаментов и управлений с контактами пресс-служб каждого блока․

Горячая линия / Телефон доверия (Общественная приемная Правительства РФ):

• Единый информационный центр (Справочно-информационная служба): +7 (495) -25-32-22 (работает в рабочее время по Мск)․
• Горячая линия Пресс-службы Правительства РФ (для СМИ): +7 (495) -25-32-22 (доб․ для журналистов)․
• Федеральная горячая линия по вопросам деятельности Правительства (через портал Госуслуг/ОБР): Обращения принимаются в электронном виде (см․ ниже)․

Номера телефонов ключевых структур (Справка Аппарата):

• Справка Аппарата Правительства РФ (перевод на внутренние номера): +7 (495) -25-32-22
• Управление делами Аппарата (канцелярия, прием документов): уточняйте по справке․
• Пресс-служба Правительства РФ: +7 (495) -25-32-22 (доб․ пресс-службы)․
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций (Приемная): уточняйте по справке +7 (495) -25-32-22․

Электронные адреса (E-mail):

Важно: У Аппарата Правительства нет единого публичного e-mail адреса для приема обращений граждан (в целях информационной безопасности и борьбы со спамом)․ Вся электронная коммуникация осуществляется через защищенные порталы:

• Портал «Госуслуги» (Государственные услуги): gosuslugi․ru — раздел «Обращения к государственным органам» → «Правительство Российской Федерации»․
• Сайт Правительства (Форма обратной связи): government․ru/feedback/ — официальная веб-форма для направления сообщения Руководителю Аппарата, Председателю Правительства или в конкретный департамент․
• Электронная приемная (ОБР — Общественно-бюджетный реестр / Система ОИВ): Для юридических лиц и ИП через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)․

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Физические лица и организации не заходят в «личный кабинет Аппарата» как в банковское приложение․ Взаимодействие строится через федеральные платформы:

1. ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) / Госуслуги: Личный кабинет гражданина на gosuslugi․ru․ Здесь можно:
   • Написать обращение в Правительство РФ (категория «Обращения к руководству»)․
   • Отслеживать статус рассмотрения (номер регистрации, сроки, ответ)․
   • Получить официальный ответ в электронном виде․
2. Личный кабинет организации (на Госуслугах․Организациях): Для от имени юрлица/ИП․
3. Портал «Нормативное регулирование» (regulation․gov․ru): Для участия в обсуждении проектов законов и подзаконных актов, разрабатываемых департаментами Аппарата․

Личный прием граждан и График приема

Приемная Руководителя Аппарата / Заместителей Руководителя

Личный прием руководителями структурных подразделений Аппарата (Руководителем Аппарата, его заместителями, директорами департаментов, руководителями управлений) проводится по предварительной записи․

Как записаться на прием:

1. Через форму на сайте government․ru (раздел «Обращения» → «Запись на прием»)․
2. По телефону справки Аппарата: +7 (495) -25-32-22 (оператор перенаправит в отдел работы с обращениями/секретариат соответствующего чиновника)․
3. Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к чиновнику»)․

Типовый график приема (примерный, уточняйте при записи):

• Дни недели: Вторник, Четверг (чаще всего)․
• Место: г․ Москва, ул․ Краснопролетарская, д․ 3 (Белый дом), приемные покои Руководителя Аппарата / Заместителей․ Вход по пропускам, оформляемым заранее охраной ФСО/Управления делами․

Приемная Общественной палаты / Общественная приемная Правительства

Для общих вопросов, не требующих решения Руководителя Аппарата лично, действует Общественная приемная (Офис общественных связей)․ График обычно: Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Адрес: ул․ Краснопролетарская, д․ 3 (отдельный вход для граждан)․

Порядок рассмотрения обращений (Сроки и процедура)

Регламентируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․

Отзывы о работе Аппарата Правительства РФ

Поскольку Аппарат Правительства — это закрытый ведомственный орган управления (бэк-офис Правительства), открытых отзывов о его работе как об организации (в стиле Яндекс․Карт или Google Maps) практически не существует․ Оценка деятельности происходит через иные каналы:

Где можно оставить отзыв / оценку:

• Портал «Госуслуги» — раздел «Оценка качества предоставления услуги»: После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество и сроки ответа (шкала 1–5, текстовый комментарий)․ Это основной официальный канал обратной связи․
• Сайт Правительства (government․ru) — форма обратной связи: Можно написать благодарность или жалобу на качество работы конкретного департамента/управления․
• Общественная палата РФ: Граждане могут обращаться в Общественную палату с оценкой качества нормативных актов, разрабатываемых Аппаратом․
• Ежегодные отчеты о деятельности Правительства: Председатель Правительства ежегодно докладывает Госдуме․ Это главная форма публичной отчетности․

Типичные темы обращений граждан к Аппарату (статистика):

1. Контроль за исполнением поручений Президента и Правительства (почему закон не работает на месте)․
2. Вопросы законодательства (предложения по изменению законов, подзаконных актов)․
3. Межведомственные споры (министерство А не согласует проект с министерством Б, просьба Аппарата разобрать)․
4. Кадровые вопросы / назначение на госслужбу в Аппарат (конкурсы публикуются на сайте)․
5. Запросы СМИ (аккредитация, запрос комментария пресс-службе)․

Полезные ссылки (Быстрая навигация)

• Официальный сайт Правительства РФ
• Структура Аппарата (Департаменты и Управления)
• Электронная форма обращения (Написать в Правительство)
• Портал Госуслуг (Личный кабинет, обращения, запись на прием)
• Постановление № 260 (Регламент Правительства и Положение об Аппарате)
• Руководство Правительства и Аппарата (Биографии)
• Портал «Нормативное регулирование» (Обсуждение проектов актов)

Резюме: как эффективно обратиться в Аппарат Правительства РФ

1. Определите адресата․ Если вопрос отраслевой — пишите в конкретный Департамент (через форму на сайте или Госуслуги)․ Если вопрос принципиальный/контрольный — Руководителю Аппарата или Председателю Правительства․
2. Используйте электронные каналы․ Госуслуги (ЛК) или форма на government․ru — это гарантия регистрации, учета срока и получения ответа в электронном виде․ Почтовые письма идут дольше (почтовый срок + регистрация в канцелярии)․
3. Четко формулируйте суть․ Опишите проблему, укажите номера документов (если есть), ссылки на законы/постановления, которые нарушаются или не исполняются․
4. Прикрепите доказательства․ Сканы писем в министерства, ответы чиновников нижестоящего уровня, фото/видео (если уместно)․
5. Сохраните номер регистрации․ После отправки вы получите номер вида ГП-123456789 или рег․ номер на Госуслугах․ По нему можно отследить статус на сайте или по телефону справки․
6. Не устраивает ответ? Есть право обжаловать в вышестоящую инстанцию (Председатель Правительства -> Президент РФ) или в суд / к прокурору․

Информация актуальна на дату публикации статьи: 29 июня 2026 г․ Контактные телефоны, график приема и структура подразделений могут меняться․ Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном портале government․ru или по телефону справки +7 (495) -25-32-22․