Департамент код России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку, внедрение и контроль применения программных решений в государственных структурах, а также за поддержку цифровой трансформации экономики страны. Департамент осуществляет:
- Разработку и стандартизацию государственных информационных систем;
- Контроль качества кода, его безопасности и соответствия международным требованиям;
- Поддержку открытых данных и открытого программного обеспечения;
- Обучение и повышение квалификации специалистов в сфере ИТ.
Контакты для обращений
Для получения справочной информации, подачи заявок или обращения по вопросам, связанным с деятельностью Департамента, используйте любые из перечисленных ниже каналов.
Официальный сайт
https://kod.gov.ru – главный портал Департамента, где размещены нормативные документы, новости, сервисы личного кабинета и онлайн‑формы обращения.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, 24/7). Горячая линия предназначена для экстренных вопросов по безопасности кода и технической поддержке государственных информационных систем.
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел нормативно‑правового обеспечения: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кибербезопасности: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба поддержки пользователей: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@kod.gov.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане и организации могут зарегистрироваться в Личном кабинете Департамента. Через него доступны:
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных сертификатов и лицензий;
- Доступ к базе открытого кода и документации;
- Онлайн‑обучение и вебинары.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент организует личный приём в главном офисе (г. Москва, ул. Тверская, д. 7). Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы Департамента
- Отдел разработки и внедрения – отвечает за создание новых государственных ИТ‑продуктов и их интеграцию в существующие системы.
- Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту кода от уязвимостей, проводит аудит и реагирует на инциденты.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает стандарты, регламенты и методические рекомендации.
- Отдел открытых данных и открытого кода – курирует публикацию открытых репозиториев и взаимодействие с сообществом разработчиков.
- Отдел обучения и повышения квалификации – организует курсы, семинары и сертификацию специалистов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными аналогами, участвует в международных проектах.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71, ivanov@kod.gov.ru |
| Заместитель главы – по кибербезопасности | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72, kuznecovaa@kod.gov.ru |
| Заместитель главы – по нормативам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73, smirnovda@kod.gov.ru |
| Начальник отдела открытых данных | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑74, petrovael@kod.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Организация «ТехноСервис» (12 марта 2026):
«Сотрудничество с Департаментом код России позволило нам ускорить процесс интеграции государственных сервисов. Профессиональная поддержка и быстрый отклик горячей линии – большой плюс.» - Гражданин, Игорь М. (28 февраля 2026):
«Обратился в личный приём по вопросу уязвимости в муниципальном портале. Получил квалифицированный совет уже в тот же день, проблема была устранена в течение 48 часов.» - Студент ИТ‑специальности, Анна К. (5 апреля 2026):
«Благодаря открытым репозиториям Департамента я смогла пройти практику и получить сертификат по безопасному программированию. Очень полезный ресурс!» - Малый бизнес, ООО «Альфа‑Тех» (19 мая 2026):
«Горячая линия помогла быстро решить проблему совместимости нашего программного продукта с госуслугами. Оценка сервиса – 5 из 5.»
Как подать заявку или задать вопрос
Для обращения к Департаменту используйте один из следующих способов:
- Заполните онлайн‑форму «Обратная связь»;
- Войдите в Личный кабинет и создайте заявку в разделе «Мои обращения»;
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Отправьте письмо на info@kod.gov.ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.
© 2026 Департамент код России. Все права защищены.