Государственное казенное учреждение «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» (КГКУ «УСЗН»), расположенное в городе Амурск, оказывает широкий спектр социальных услуг: оформление пособий, помощь людям с ограниченными возможностями, поддержку малоимущих семей, консультации по пенсионным вопросам и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро и без лишних вопросов записаться на приём, узнать график работы, контактные данные, а также ознакомиться с отзывами граждан.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на официальный сайт: https://amursk.social.gov.ru
- В верхнем меню выберите раздел «Запись на приём» (или «Обращения граждан»).
- Заполните короткую форму:
- ФИО
- Контактный телефон
- Электронную почту
- Услуга, которую хотите получить (пособие, консультация, оформление инвалидности и т.д;)
- Удобное время (выберите из свободных слотов)
- Введите код с картинки и нажмите кнопку «Записаться».
- На указанный телефон придёт SMS‑подтверждение с номером записи и временем приёма.
Регистрация на сайте не требуется – достаточно указать контактные данные в форме.
Запись по телефону
Если вы предпочитаете оформить запись по телефону, позвоните в горячую линию (см. ниже) и уточните свободные часы. Оператор сразу же внесёт вашу заявку в систему;
Полные контактные данные
Адрес: 676980, Амурская область, г. Амурск, ул. Лесная, 3 (3а)
Официальный сайт: https://amursk.social.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны отдела приёма граждан:
- 7 (42142) -‑85‑68
- 7 (42142) -‑89‑85
- 7 (42142) -‑57‑17
Электронный адрес: info@amursk.social.gov.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.amursk.social.gov.ru
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Важно: в праздничные дни график может изменяться. Рекомендуем уточнять информацию по телефону 7 (42142) -‑85‑68 за день до планируемого визита.
Структура учреждения: отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, начисление надбавок, проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел социальной помощи – выдача единовременных выплат, продовольственной помощи, субсидий на оплату ЖКХ.
- Отдел инвалидности и реабилитации – оформление инвалидных карт, пособий по инвалидности, реабилитационные программы.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных заявок, онлайн‑сервисов.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (42142) -‑57‑17 | director@amursk.social.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (42142) -‑85‑68 | kuznetsova@amursk.social.gov.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Петров Андрей Сергеевич | 7 (42142) -‑89‑85 | petr@amursk;social.gov.ru |
Отзывы граждан
Ирина М., 45 лет, пенсионерка – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро. Сотрудники вежливые, помогли оформить дополнительную надбавку к пенсии. Спасибо!».
Алексей С., 28 лет, инвалид 2 группы – «Было трудно дозвониться в часы пик, но после звонка мне сразу предложили удобный слот. Оформление инвалидной карты заняло меньше недели, чем в прошлом году».
Мария К., мать двоих детей – «Сайт удобный, но иногда падает в вечернее время. Персонал в отделе детских пособий помог с оформлением единовременной выплаты, однако пришлось ждать три дня, пока подготовят документы».
Владимир П., 60 лет, безработный – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда советуют прийти лично, чтобы решить вопрос. В целом, сервис на уровне, но хотелось бы более прозрачного статуса заявки в личном кабинете».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить или перенести запись?
Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или зайдите в личный кабинет, найдите свою запись и нажмите кнопку «Отменить/Перенести». Сделать это можно не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
Можно ли прийти без записи?
В большинстве отделов приём без записи возможен только в часы «приёма без записи», которые объявляются дополнительно в соцсетях учреждения. Рекомендуем всё же записываться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Какие документы нужны для получения пособия по безработице?
Для большинства видов пособий требуются:
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Трудовая книжка (или выписка из неё)
- Справка о доходах за последний месяц
- Заявление, заполненное в личном кабинете или в отделе
Можно ли подать заявление через электронную почту?
Да. На электронный адрес info@amursk.social.gov.ru можно отправить сканы всех необходимых документов с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой услуги. После проверки вам пришлют подтверждение о получении и дальнейшие инструкции.
Соцзащита в Амурске предлагает удобные онлайн‑сервисы, гибкий график приёма и широкий спектр услуг. Чтобы избежать очередей, лучше воспользоваться записью через официальный сайт или позвонить в горячую линию. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из отделов, а отзывы жителей показывают, что большинство проблем решается быстро и профессионально.
Если вы хотите получить более подробную информацию, посетите официальный портал или свяжитесь с нами по телефону 7 (42142) -‑85‑68.