Администрация Знаменка – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое развитие и обеспечение правопорядка в Знаменском поселении Орловского района Орловской области․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://znamenko․orlovskaya․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (4862) -5‑12‑34 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@znamenko․orlovskaya․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․orlovskaya․ru/znamenko |
Личный приём руководства
Для обращения к руководству администрации (глава, заместители) предусмотрена система личного приёма․ Записаться можно:
- по телефону +7 (4862) -5‑12‑34 (оператор согласует время);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- по электронной почте reception@znamenko․orlovskaya․ru․
График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава администрации (Юрий Парахин) |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Первый заместитель (Иван Соколов) |
| Среда | 09:00‑12:00 | Заместитель по социальным вопросам (Ольга Кузнецова) |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Заместитель по экономическому развитию (Алексей Морозов) |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Заместитель по жилищно‑коммунальному хозяйству (Татьяна Белова) |
Структура администрации
Руководство
- Глава администрации: Юрий Парахин (с 2024 г․)
- Первый заместитель: Иван Соколов
- Заместитель по социальным вопросам: Ольга Кузнецова
- Заместитель по экономическому развитию: Алексей Морозов
- Заместитель по жилищно‑коммунальному хозяйству: Татьяна Белова
Отделы и их функции
- Отдел финансов и бухгалтерии – ведение бюджета, контроль за расходами, подготовка финансовой отчётности․
- Отдел социальной защиты – работа с пенсионерами, многодетными семьями, организация соц‑помощи․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций․
- Отдел земельных ресурсов – распределение земельных участков, кадастровый учёт․
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, контроль за соблюдением законов․
- Информационно‑пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ, ведение сайта․
Как обратиться в администрацию?
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Личный кабинет на портале Госуслуг – подача заявлений, получение справок, запись на приём․
- Электронная почта – для письменных запросов и предложений․
- Горячая линия – быстрый ответ на вопросы в любое время суток․
- Почтовый ящик – 306030, Орёл, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
- Личный приём руководства – запись через телефон или онлайн‑форму․
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы администрации создан отдельный раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․ Ниже – основные тенденции, полученные из анализа отзывов за 2024‑2025 годы:
- Положительные отзывы (≈ 62 %):
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию;
- Квалифицированная помощь в оформлении соц‑пособий;
- Успешные проекты по благоустройству улиц и скверов․
- Критика (≈ 28 %):
- Задержки в выдаче справок о доходах;
- Недостаточная информированность о сроках проведения тендеров;
- Необходимость улучшения работы колл‑центра в пиковые часы․
- Предложения (≈ 10 %):
- Внедрение онлайн‑чата с оператором 24/7;
- Создание мобильного приложения для подачи заявлений;
- Организация регулярных открытых встреч с жителями («День открытых дверей»)․
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» и рассматриваются в рамках ежемесячных заседаний администрации․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Контактная страница
- Новости района
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Знаменка всегда готова помочь!