Администрация Зеленоградского муниципального округа является главным органом местного самоуправления, обеспечивающим жизнедеятельность города Зеленоградска и входящих в его состав населенных пунктов. Официальный интернет-портал служит основным инструментом прозрачности власти, оказания муниципальных услуг в электронном виде и обратной связи с жителями. В этой статье собрана максимально полная и структурированная информация для обращений в администрацию.

Общее описание и статус

Полное наименование: Администрация Зеленоградского муниципального округа Калининградской области.

Статус: Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления.

Глава муниципального образования: Китаев Александр Александрович (на момент актуальности данных).

Административный центр: город Зеленоградск (расположен в 32 км от Калининграда, 17 км от аэропорта «Храброво»).

Юридический и почтовый адрес: 238530, Калининградская область, г. Зеленоградск, ул. Крымская, д. 5-А.

Администрация осуществляет управление муниципальным имуществом, развитием инфраструктуры, социальной сферой, градостроительством и контролем за благоустройством территории.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Важно: Официальный сайт администрации переехал на новый домен в зоне .РФ.

• Основной официальный сайт: зелёногорск.рф (или http://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai в punycode).
• Старый домен (может перенаправлять): www.zelenogradsk.com.
• Официальное сообщество ВКонтакте: Используется для оперативного информирования о новостях, событиях и ЧП.
• Портал Госуслуг (РОИВ): Для получения муниципальных услуг в электронном виде (gosuslugi.ru).

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая дежурная диспетчерская служба (Круглосуточно/Прием сообщений о ЧП и коммунальных авариях)

Адрес: г. Зеленоградск, ул. Крымская, 5-А (тот же корпус, что и администрация).

• Телефон диспетчерской: +7 (40150) —XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты», так как нумерация может меняться).
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.

Приемная Главы муниципального образования / Администрации

• Телефон приемной: +7 (40150) —XX-XX (уточните на сайте).
• Электронная почта официальная: admin@zelenogradsk.ru (или адрес, указанный в разделе «Контакты» на актуальном сайте зелёногорск.рф).
• Факс: +7 (40150) —XX-XX.

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о коррупционных фактах, нарушениях в работе чиновников и проблемах, не решенных стандартным порядком:

• Номер горячей линии обычно публикуется в разделе «Обращения граждан» / «Антикоррупция» на официальном сайте.
• Также действует общероссийская горячая линия МВД и Прокуратуры.

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)

Прямой вход в «Личный кабинет» на сайте администрации (зелёногорск.рф) обычно реализован через интеграцию с ЕСИА (Госуслуги).

1. Перейдите на портал Госуслуги.
2. Авторизуйтесь (СНИЛС/логин/пароль или через банк/биометрию).
3. В разделе «Каталог услуг» выберите «Калининградская область» -> «Зеленоградский муниципальный округ».
4. Здесь доступны: запись на прием к руководителю, подача обращений, отслеживание статуса заявки, получение справок, оплата штрафов/налогов.

На сайте администрации в разделе «Электронные услуги» / «Личный кабинет» размещены ссылки для перехода на региональный портал услуг Калининградской области и федеральный портал Госуслуг.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием осуществляется Главой МО, его заместителями и руководителями структурных подразделений;

Общие правила:

• Прием ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону приемной или на сайте в разделе «Запись на прием»).
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения.
• Рассмотрение срока — в соответствии с законом (обычно 30 дней).

Примерный график приема (Уточняйте актуальность на сайте или по телефону!):

Адрес приема: 238530, г. Зеленоградск, ул. Крымская, 5-А (здание Администрации).

Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет функциональную структуру. На сайте в разделе «Структура» или «Сведения о полномочиях структурных подразделений» публикуются полные реестры. Основные блоки:

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки).
• Департамент экономики, финансов и инвестиций (бюджет, закупки, налоги, поддержка бизнеса).
• Департамент социальной политики (льготы, субсидии, работа с пенсионерами, инвалидами, семьями с детьми).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управление УК, капремонт, дороги, парки, освещение).
• Отдел образования (школы, детские сады, доп. образование).
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики (библиотеки, ДК, стадионы, гранты).
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям.
• Юридический отдел / Антикоррупционная экспертиза.
• Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (прием обращений, архив).
• Инспекция по делам несовершеннолетних (КДН).

Контакты конкретных специалистов (телефоны прямых линий, email) публикуются в карточках подразделений на официальном сайте.

Руководство муниципального образования

Ключевые фигуры (данные актуальны на момент сборки информации, проверяйте раздел «Руководство» на сайте):

1. Глава Зеленоградского муниципального округа: Китаев Александр Александрович.
2. Глава администрации (Городской менеджер) / Перв. зам. Главы: Уточняйте на сайте (должность может трансформироваться).
3. Заместители Главы МО / Заместители Главы администрации: Курируют блоки: ХКБ, Соцсфера, Экономика/Финансы, Градостроительство, Внутренняя политика/Кадры.
4. Секретарь администрации: Отвечает за документационное обеспечение и прием обращений.

На сайте доступны: биографии, декларации о доходах, сведения о полной стоимости имущества и обязательствах имущественного характера.

Обращения граждан: Порядок и отзывы

Как подать обращение (жалобу, предложение, заявление):

1. Электронно через сайт: Раздел «Обращения граждан» / «Написать обращение» (требуется авторизация через Госуслуги/ЕСИА).
2. Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения в органы власти».
3. Почта России: 238530, Калининградская обл., г. Зеленоградск, ул. Крымская, д; 5-А, Администрация Зеленоградского МО.
4. Лично: В канцелярии (приемной) администрации (ул. Крымская, 5-А) в часы работы.
5. Email: На официальный адрес администрации (указан выше).

Отзывы о работе администрации

На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» часто публикуется статистика рассмотрения обращений (количество полученных, удовлетворенных, сроки исполнения).

Независимые отзывы можно найти на следующих площадках:

• Яндекс Карты / 2ГИС: Карточка «Администрация Зеленоградского МО» (ул. Крымская, 5-А) — там пользователи оставляют оценки работы приемной, отделов архитектуры, соцзащиты и т.д.
• Сайт «Рейтингов» / «Отзывы о госорганах»: Специализированные порталы.
• Социальные сети (ВК, ОК): В официальной группе администрации в комментариях к постам часто обсуждаются текущие проблемы (уборка снега, ремонт дорог, очередь в детсад).

Совет: При оставлении отзыва или обращении указывайте конкретные факты, адреса, даты и номера входящих документов — это ускоряет реакцию.

Реквизиты организации (Для платежей, договоров, официальных писем)

• Полное наименование: Администрация Зеленоградского муниципального округа Калининградской области
• ИНН: 3918008200
• КПП: 391801001 (основной)
• ОГРН: 1023902057134
• ОКПО: 0185243 (или актуальный)
• Расчетный счет: Уточняйте в финансовом отделе / на сайте в разделе «Реквизиты» (счет в Казначействе РФ).

Краткая шпаргалка: Самые важные ссылки и номера

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и информации с официального портала зелёногорск.рф актуальных на 2026 год. Контактные телефоны, графики приема и структура отделов могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Прием граждан».