Администрация «Ялты карта» – это муниципальная организация, отвечающая за создание, поддержание и обновление картографических сервисов города Ялты и прилегающих территорий. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, бизнес‑структур и инвесторов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://yaltymap.kz
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел картографии – +7 -27 123‑45‑67
- Отдел земельных ресурсов – +7 -27 123‑45‑68
- Техническая поддержка – +7 -27 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@yaltymap.kz
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.yaltymap.kz
Личный приём и график работы
Личный приём руководства проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 (приём граждан) | Главный офис, ул. Пушкина, 12, Ялта |
| Понедельник – Пятница | 14:00 – 18:00 (приём юридических лиц) | Главный офис, ул. Пушкина, 12, Ялта |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо заполнить форму в личном кабинете или позвонить по телефону 8 800 555‑33‑44.
Структура администрации
Отделы
- Отдел картографии – разработка и обновление цифровых карт.
- Отдел земельных ресурсов – работа с кадастром и земельными вопросами.
- Отдел геоинформационных систем (ГИС) – интеграция данных, аналитика.
- Отдел публичных отношений – работа с гражданами, публикация новостей.
- Отдел информационных технологий – поддержка веб‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
- Директор администрации: Айгуль Нурисламова
- Заместитель директора по картографии: Ержан Сулейманов
- Главный бухгалтер: Марина Киселева
- Начальник отдела публичных отношений: Динара Абдуллина
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение граждан. Ниже представлены основные каналы для оставления отзывов:
- Форма обратной связи на сайте: https://yaltymap.kz/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@yaltymap.kz
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе администрации».
- Социальные сети: VK, Telegram‑канал
Последние отзывы (по состоянию на ):
«Благодарю за оперативную выдачу кадастрового плана через личный кабинет. Сервис работает без сбоев.» – И. Петров, предприниматель.
«Служба поддержки помогла решить проблему с отображением новых улиц на карте. Спасибо!» – А. Сидорова, житель Ялты.
Важно помнить
Самое главное помнить, что все услуги, предоставляемые Администрацией «Ялты карта», являются бесплатными для физических лиц и доступны онлайн через официальный сайт и личный кабинет. При обращении в личный приём необходимо иметь при себе паспорт или ИНН (для юридических лиц).
Скачать полезные документы
- Правила использования картографических сервисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовой отчет о работе за 2025 год
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом – мы всегда готовы помочь!