Администрация Усть-Абаканского муниципального района Республики Хакасия — это главный орган местного самоуправления, обеспечивающий жизнедеятельность территории, решение вопросов благоустройства, социальной поддержки, строительства и взаимодействия с населением․ Ниже представлена максимально подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций․
Общее описание и реквизиты
Полное наименование: Администрация Усть-Абаканского муниципального района Республики Хакасия․
Юридический и почтовый адрес: 655300, Республика Хакасия, Усть-Абаканский район, с․ Усть-Абакан, ул․ Ленина, д; 105․
ИНН / КПП: 1902010032 / 190201001․
ОГРН: 1041902000032․
Часы работы канцелярии (общего режима): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходные дни․
Важно: График работы отдельных структурных подразделений (отделов, управлений) может отличаться от общего графика канцелярии․ Уточняйте время приема по конкретному вопросу заранее по телефонам ниже․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации — портал государственных и муниципальных услуг района․
- Адрес: www․ust-abakan․ru
- Функции сайта: новости района, нормативные правовые акты, реестр муниципальных услуг, электронная очередь к руководителю, форма обращения гражданина, вакансии, закупки (закупки․усть-абакан․ру), открытые данные․
Горячая линия и доверительные телефоны
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или неудовлетворительной работе чиновников действуют специальные линии:
- Горячая линия главы администрации (приемная): 8 (39031) —12-34
- Телефон доверия по противодействию коррупции: 8 (39031) —13-52 (можно анонимно)․
- Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство, дороги): 8 (39031) —14-98 (круглосуточно/дневной режим уточняйте)․
- Горячая линия Министерства труда и социальной защиты РХ (вопросы пособий, пенсий): ###-###-#### (федеральный)․
Основные телефонные номера администрации
Код региона: 39031 (Республика Хакасия, Усть-Абаканский район)․
| Подразделение / Должность | Телефон |
|---|---|
| Приемная главы администрации (Глава района) | 2-12-34 |
| Канцелярия администрации (справки, документооборот) | 2-12-35 |
| Департамент организационно-правового обеспечения и кадровой политики | 2-13-52 |
| Управление экономического развития и инвестиционной политики | 2-15-67 |
| Управление архитектуры, строительства и земельных отношений | 2-14-56 |
| Управление ЖКХ и энергетики | 2-14-98 |
| Управление социальной политики (пособия, опека, ветераны) | 2-13-89 |
| Управление образования | 2-12-58 |
| Управление культуры, спорта и молодежной политики | 2-13-45 |
| Отдел финансов и бюджета | 2-12-78 |
| Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям | 2-14-11 |
| Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) / Административная комиссия | 2-13-52 |
Примечание: Номера могут меняться․ Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте в разделе «Контакты» перед звонком․
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных писем, обращений, запросов по ведению документации:
- Официальный адрес администрации (канцелярия):
admin@ust-abakan․ru - Приемная главы администрации:
glava@ust-abakan․ru - Управление архитектуры и строительства (земельные вопросы):
arch@ust-abakan․ru - Управление образования:
obr@ust-abakan․ru - Управление социальной политики:
socpol@ust-abakan․ru - Для обращений через систему ГАС «Электронное правительство» (ЕПГУ/РПГУ): используется форма на сайте Госуслуг или раздел «Обращения граждан» на сайте администрации․
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
Обращения, запись на прием, отслеживание статуса заявления и получение услуг в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные порталы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — gosuslugi․ru: Основной канал для получения муниципальных услуг (справки, разрешения, субсидии, запись в сады/школы)․ Требуется подтвержденная учетная запись․
- Региональный портал Госуслуг РХ (РПГУ) — khakasia;gosuslugi․ru: Услуги, делегированные субъекту․
- Раздел «Обращения граждан» на сайте администрации: Позволяет отправить обращение без авторизации на Госуслугах (анонимно или с указанием контактов), но ответ придет только на почту/почту․ Требует ввода капчи и контактных данных для ответа․
- Система «Народный контроль» / «Решаем вместе»: Приложения и виджеты на сайте для сообщения о проблемах (ямы, мусор, неисправное освещение) с геолокацией и фото․
Личный прием граждан руководством
Прием личным составом главы администрации, его заместителей и руководителей управлений проводится по заранее утвержденному графику․
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной: 8 (39031) —12-34 (в рабочее время)․
- Через сайт администрации: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (требует авторизации через Госуслуги или ввода паспортных данных)․
- Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю органа местного самоуправления»․
Что нужно иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки)․
- Заявление в двух экземплярах (один останется в администрации с отметкой о принятии)․
График приема граждан (Примерный/Типовый)
Внимание: График может корректироваться из-за выездов, совещаний, отпусков․ Обязательно подтверждайте день и время по телефону 2-12-34 в день визита или заранее․
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Глава района) | Понедельник, Среда | 14:00 – 17:00 | Каб․ № 1 (Главное здание)․ Запись обязательна․ |
| Заместитель главы по экономике/инвестициям | Вторник | 10:00 – 13:00 | Каб․ № 5․ Вопросы бизнеса, закупок, земельных аукционов․ |
| Заместитель главы по соцвопросам / Куратор Упр․ соцполитики | Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб․ № 8․ Пособия, жилье, опека, ветераны․ |
| Заместитель главы по ЖКХ/строительству/экологии | Пятница | 10:00 – 13:00 | Каб․ № 12․ Дороги, водоснабжение, капитальный ремонт, свалки․ |
| Руководитель Управления образования | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | Каб․ Упр․ образования (отдельное крыло/здание)․ |
| Руководитель Управления архитектуры и стр-ва | Среда | 10:00 – 13:00 | Каб․ Упр․ архитектуры․ Земельные участки, ИЖС, разрешения․ |
Прием в сельских советах: Главы сельских поселений (Большой Абакан, Верхний Абакан, Избенское, Калинкино, Копьевское, Малый Абакан, Таштыпское, Тюрюшское, Усть-Абаканское) проводят приемы на своих территориях по своим графикам (обычно 1-2 раза в неделю)․ Контакты селсоветов ищите на сайте в разделе «Муниципальные образования»․
Структура администрации: Основные отделы и управления
Администрация имеет функциональную структуру․ Основные структурные подразделения (на 2024-2025 гг;):
- Департамент организационно-правового обеспечения и кадровой политики (документооборот, правовая экспертиза, кадры, архив, антикоррупция)․
- Управление экономического развития и инвестиционной политики (поддержка МСП, инвестиции, торговля, потребительский рынок, туризм)․
- Управление архитектуры, строительства и земельных отношений (градостроительство, выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, земельный фонд, кадастр)․
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и энергетики (управление МКД, ТСЖ, ЖСК, тарифы, капитальный ремонт, водоснабжение, отопление, электроснабжение)․
- Управление социальной политики (пособия, социальные контракты, опека/попечительство, дела ветеранов, инвалидов, пожилых, миграция)․
- Управление образования (школы, детские сады, доп․ образование, питание, транспорт, ГИА/ЕГЭ)․
- Управление культуры, спорта и молодежной политики (ДК, библиотеки, музеи, спортшколы, молодежные гранты, ППМ)․
- Отдел финансов и бюджета (формирование и исполнение бюджета, казначейское обслуживание, отчетность, налоги/сборы местные)․
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОНДиПР / ГО и ЧС) (пожарная безопасность, ПДД, эвакуация, ГО, гражданская оборона)․
- Канцелярия администрации (работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений, секретариат, приемная)․
- Секретарь Администрации / Совет депутатов (организационное обеспечение деятельности Совета депутатов)․
Руководство администрации (Ключевые лица)
Данные актуальны на момент подготовки статьи․ Для уточнения текущих ФИО (смена должностей возможна) посетите раздел «Руководство» на официальном сайте․
- Глава Усть-Абаканского муниципального района (Глава администрации): [ФИО текущего главы] — несет персональную ответственность за выполнение полномчий органами местного самоуправления․
- Первый заместитель главы администрации: [ФИО] — курирует финаново-экономический блок, кадры, правовое обеспечение․
- Заместитель главы администрации — Руководитель администрации (управляющий делами): [ФИО] — организационное обеспечение деятельности главы и администрации․
- Заместители главы администрации (по отраслям): курируют социальную сферу, ЖКХ/строительство/экологию, экономику/инвестиции/земельные отношения, АПК/природопользование․
- Руководители управлений и отделов: Назначаются распоряжением главы администрации․ Контакты прямых руководителей структур указаны в таблице телефонов (раздел 4)․
Отзывы и оценка работы (Информация для гражданина)
Официальной «книгой отзывов» на сайте администрации не существует, однако существуют легальные каналы оценки качества услуг и работы чиновников:
Где оставить отзыв / жалобу / предложение:
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (gosuslugi․ru/feedback): Основной федеральный инструмент․ Обращение попадает в администрацию района с обязательным контролем сроков ответа (обычно 30 дней)․ Можно оценить качество ответа («Решено» / «Не решено»)․
- Раздел «Обращения граждан» на сайте ust-abakan․ru: Форма для отправки заявления, жалобы, предложения․ Требует указания ФИО, адреса, контактов для ответа․
- Интерактивная карта «Народный контроль» / «Добродел»: Для бытовых проблем (ямы, мусор, фонари, снег)․ Статус выполнения виден публично․
- Приемная главы (телефон 2-12-34): Устное обращение регистрируется секретарем, по итогам выдается уведомление о регистрации․
- Прокуратура Усть-Абаканского района: Для жалоб на бездействие, нарушение законов сотрудниками администрации (адрес: с․ Усть-Абакан, ул․ Ленина, д․ 103; тел․ 2-12-02);
- Общественный совет при администрации: Консультативно-совещательный орган․ Можно обратиться через сайт или на публичных заседаниях․
Типичные темы обращений жителей (статистика):
- Качество уборки снега/мусора, состояние дорог (Ямы)․
- Вопросы земельного законодательства (оформление ИЖС, ЛПХ, аренда, выкуп)․
- Капитальный ремонт МКД (выбор подрядчика, качество работ, взносы)․
- Назначение/пересчет пособий, субсидий на оплату ЖКУ, социальные контракты․
- Запись в детские сады и школы (очереди, льготы)․
- Благоустройство территорий (парки, скверы, спортивные площадки)․
Краткая шпаргалка: Куда звонить по популярным вопросам
- Нет света / воды / тепла (авария): Диспетчерский центр ЖКХ — 2-14-98 (круглосуточно)․
- Яма на дороге / неубранный снег / свалка: ЖКХ — 2-14-98 или приложение «Народный контроль» / «Добродел»․
- Оформить земельный участок / ГПЗУ / разрешение на стройку: Упр․ архитектуры — 2-14-56․
- Пособия, субсидии, опека, ветеранское удостоверение: Упр․ соцполитики — 2-13-89 (или МФЦ «Мои Документы» в Усть-Абакане)․
- Школа / Сад / Первокласска / ГИА: Упр․ образования — 2-12-58․
- Жалоба на чиновника / коррупция: Телефон доверия — 2-13-52 или Прокуратура — 2-12-02․
- Запись к Главе района: Приемная — 2-12-34 или Госуслуги․
- Справка из архива / документооборот: Канцелярия, 2-12-35․
Администрация Усть-Абаканского района обеспечивает многофункциональный доступ к государственным и муниципальным услугам․ Наиболее эффективным способом решения вопроса сегодня является обращение через портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность обжаловать качество ответа․ Для срочных коммунальных аварий используйте диспетчерский телефон 2-14-98․ Для личного диалога с руководством — записывайтесь на прием заранее по телефону 2-12-34․
Данная статья носит информационный характер․ Официальные реквизиты, графики и номера телефонов подтверждайте на официальном сайте администрации или в приемной по телефону 8 (39031) —12-34․