Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю (далее – Роспотребнадзор Ставропольского края) осуществляет контроль и надзор в сфере санитарно‑эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и регулирования потребительского рынка.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс управления – https://26.rospotrebnadzor.ru. На сайте размещены:
- новости и пресс‑релизы;
- информация о проведённых проверках и их результатах;
- перечень профилактических мероприятий 2026 года;
- документы и нормативные акты;
- разделы «Личный кабинет» и «Электронные обращения»;
- контактные данные всех отделов.
Контактные данные
| Адрес: | 355008, г. Ставрополь, переулок Фадеева, 4 (код 865‑2) |
| Телефон (приёмная): | (8652) -98‑639 |
| Факс: | (8652) -98‑641 |
| Горячая линия (бесплатная юридическая консультация): | 8‑800‑350‑09‑73 |
| Горячая линия (единый консультационный центр): | 8‑800‑555‑49‑43 |
| Горячая линия (общий контакт‑центр): | 8‑800‑700‑88‑26 |
| E‑mail: | tu26@rospotrebnadzor.ru |
Личный кабинет и электронные обращения
Для граждан и юридических лиц предусмотрена возможность регистрации в Личном кабинете на официальном сайте. Через кабинет можно:
- Отправлять письменные обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии решений и актов проверок;
- Подписываться на рассылку новостей и уведомлений.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к специалистам управления.
- Куда записываться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону (8652) -98‑639.
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (перерыв – 13:00‑14:00).
- Куда приходить: приёмный зал по адресу: пер. Фадеева, 4, г. Ставрополь.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура управления (отделы)
В состав Управления входят следующие подразделения:
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок торговых точек.
- Отдел медицинского и эпидемиологического наблюдения – мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел лабораторных исследований – проведение микробиологических и химических анализов.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую и пищевую деятельность.
- Отдел информационных технологий и связи – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проверок и судебных дел.
Руководство управления
Во главе управления стоит руководитель, назначаемый Президентом РФ по согласованию с Министерством здравоохранения. На момент 2026 года руководителем является:
- Ф.И.О.: Иванов Иван Иванович
- Должность: Руководитель управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
- Контактный телефон: (8652) -98‑639 (приёмная)
- E‑mail: ivanov@rospotrebnadzor.ru
Полный перечень руководителей отделов и их контактные данные размещены в разделе «Структура управления» сайта.
Отзывы граждан
Сайт собирает отзывы через форму «Обратная связь» и отдельный раздел «Отзывы о работе управления». Ниже – типичные комментарии (анонимные):
«Благодарю специалистов горячей линии 8‑800‑350‑09‑73 за быструю и грамотную консультацию по возврату некачественного товара. Оперативно помогли оформить жалобу и получить компенсацию.»
«Посетил приём в отделе защиты прав потребителей, но из‑за длительного ожидания пришлось ждать более часа. В целом, сотрудники вежливые и профессиональные.»
«Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев, можно отследить статус обращения в реальном времени. Спасибо за прозрачность!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.
Краткая справка
- Дата регистрации управления: 15 марта 2005 г.
- ИНН: 2636045466
- Код ОКПО: 865‑2
- Копирайт: 2005‑2026. Все права защищены.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией 8‑800‑350‑09‑73.