Дата актуализации: г.
Общая информация
Администрация Усманского района – исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий управление муниципальными ресурсами, реализацию государственных программ и поддержку населения района.
Руководство
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (по социальным вопросам): Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы (по экономическому развитию): Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
Структура (отделы)
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел кадров и организационного развития
- Юридический отдел
- Отдел развития предпринимательства и инвестиций
- Отдел информационных технологий и связи с гражданами
- Отдел строительства и архитектуры
Контактные данные
Официальный сайт
https://usmansk-adm.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера
- Главный приемный зал – +7 (473) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел финансов – +7 (473) -23‑45‑68
- Отдел социальной защиты – +7 (473) -23‑45‑69
- Юридический отдел – +7 (473) -23‑45‑70
- Отдел развития предпринимательства – +7 (473) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@usmansk-adm.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Финансы – finance@usmansk-adm.ru
- Социальная защита – social@usmansk-adm.ru
- Юридический отдел – legal@usmansk-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.usmansk-adm.ru
- Регистрация доступна по ЕГРН и СНИЛС.
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать справки и выписки;
- Оплачивать коммунальные услуги.
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Все отделы (по очереди) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Финансы, Юридический |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Социальный, ЖКХ |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Развитие предпринимательства, Кадры |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Все отделы (по очереди) |
Для записи на приём необходимо предварительно оставить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (473) -23‑45‑67.
Обращения и жалобы
Граждане могут направлять обращения следующими способами:
- Через форму на официальном сайте https://usmansk-adm.ru/obrascheniya
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33
- Электронной почтой obraz@usmansk-adm.ru
- Лично в приёмный зал администрации
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было отправлено обращение.
Отзывы о работе администрации
Сбор отзывов осуществляется через портал «Госуслуги» и специализированный раздел сайта:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback/region/46
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://usmansk-adm.ru/otzyvy
Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – оперативность ответов, вежливость сотрудников, удобство онлайн‑услуг.
- Критика – длительность рассмотрения сложных заявок, необходимость улучшения информированности о сроках.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обращения онлайн
- Портал отзывов «Госуслуги»
При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные контакты. Администрация Усманского района стремится к открытости и постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.