Администрация Туапсинского муниципального округа (ранее — Туапсинский район) является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления. Она наделена Уставом муниципального образования полномочиями по решению вопросов местного значения, а также осуществляет отдельные государственные полномочия, переданные федеральными законами и законами Краснодарского края. На официальном интернет-портале администрации публикуются нормативные правовые акты, новости социально-экономического развития территории, сведения о предоставлении муниципальных услуг и контактная информация для обратной связи с гражданами.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс органа местного самоуправления:

• Адрес сайта: http://www.tuapseregion.ru
• Назначение: Официальный интернет-портал «Открытая власть», размещение реестров административных регламентов, проектов нормативных актов, отчетов о деятельности, информации о закупках (в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ) и разделе «Обращения граждан».

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

352800, Краснодарский край, город Туапсе, улица Свободы, дом 3

Здание администрации находится в центре города Туапсе. При личном визите рекомендуется заранее уточнить режим работы приемной и необходимый пакет документов.

Телефоны горячей линии и справочно-информационные номера

Для оперативной связи с администрацией используются следующие контакты:

• Приемная администрации (справочное бюро): +7 (86167) —XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Горячая линия по вопросам ЖКХ и благоустройства: часто выделяется отдельный номер, публикуемый на главной странице сайта в сезонные периоды.
• Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) Туапсинского МО: работает для приема аварийных сообщений и заявок на коммунальные услуги (круглосуточно).

Важно: Номера телефонов структурных подразделений (отделов, управлений) регулярно обновляются. Актуальный справочник телефонов всегда доступен на официальном сайте в разделе «Структура» → «Телефонный справочник».

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации (для входящей корреспонденции): admin@tuapseregion.ru (или аналогичный, указанный в реквизитах на сайте).
• Почта для обращений граждан (через форму на сайте): Рекомендуется использовать раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» на портале tuapseregion.ru — это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения.
• Отдельные управления: Имеют свои функциональные почтовые ящики (например, управление образования, архитектуры, социальной политики), указанные в карточках подразделений.

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется единая система идентификации:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной шлюз для доступа к личному кабинету и получению услуг Администрации Туапсинского МО в электронном виде.
• Региональный портал Краснодарского края: kuban.ru — раздел «Услуги» → «Местные органы власти» → «Туапсинский муниципальный округ».
• Личный кабинет на сайте администрации: На tuapseregion.ru может быть реализован виджет или ссылка для авторизации через ЕСИА для просмотра истории своих обращений, поданных через форму на сайте.

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема главы администрации и заместителей

Личный прием граждан главой Туапсинского муниципального округа, его заместителями и руководителями управлений проводится по утвержденному графику.

• Место приема: г. Туапсе, ул. Свободы, 3 (здание администрации), специально отведенные кабинеты.
• Порядок записи:
  1. Через официальный сайт tuapseregion.ru в разделе «Обращения граждан» → «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА).
  2. По телефону приемной: +7 (86167) —XX-XX.
  3. Лично в приемной администрации (кабинет приемной).
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Примерный график приема (актуальное расписание СМОТРИТЕ НА САЙТЕ)

Внимание: График может меняться из-за служебных командировок, совещаний или праздничных дней. Обязательно подтверждайте дату и время на дне визита по телефону или на сайте.

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация Туапсинского муниципального округа имеет сложную структуру, включающую функциональные управления, департаменты и комитеты. Полный и актуальный реестр структурных подразделений с указанием руководителей и контактов публикуется в разделе «Структура» на официальном сайте.

Ключевые структурные подразделения:

• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений, разрешение на строительство, градостроительный план, земельные участки.
• Управление образования — школы, детские сады, дополнительное образование, перевозка детей.
• Управление культуры, спорта, туризма и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, спортивные объекты, гранты.
• Управление социальной политики и защиты населения — пособия, субсидии, опека, ветераны, МФЦ взаимодействие.
• Управление транспорта и дорожного хозяйства, содержание дорог, пассажирские перевозки, парковки.
• Управление экономического развития, торговли и потребительского рынка, поддержка МСП, ярмарки, торговля, инвестиции.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и энергетики — ЖКХ, водоснабжение, отопление, ТКО, тарифы.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — ГО и ЧС, пожарная безопасность, эвакуация.
• Юридический отдел / Департамент правового обеспечения — нормативная работа, контроль законности, судебная работа.
• Финансовое управление / Казначейство — бюджет, налоги, казначейское обслуживание.
• Отдел кадров и документационного обеспечения — прием граждан, делопроизводство, архив, кадры.
• Управление транспорта и дорожного хозяйства (упоминается в открытых источниках как отдельное структурное подразделение).

Также в структуре могут присутствовать: Комитет по делам молодежи, Комитет по физической культуре и спорту, Инспекция по делам несовершеннолетних (КДН), Административно-технический отдел (АТО).

Руководство Администрации Туапсинского МО

Состав руководства утверждается Советом муниципального образования. На текущий момент (по данным открытых источников за 2026 год) ключевые фигуры:

• Глава Туапсинского муниципального округа (Городской голова): Осуществляет общую руководство администрацией, представляет МО в высших органах власти. ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на tuapseregion.ru.
• Первый заместитель главы / Глава администрации (Исполнительный директор): Непосредственно организует работу аппарата администрации.
• Заместители главы администрации: Курируют блоки: ЖКХ и инфраструктура, социальная сфера, экономика и инвестиции, АХО и безопасность, правовое и организационное обеспечение.
• Руководители управлений и отделов: Назначены приказом главы администрации. Их ФИО, фото и контактные телефоны рабочих кабинетов опубликованы в карточках подразделений на сайте.

Отзывы и оценка деятельности

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации, ее структурных подразделений или конкретных должностных лиц несколькими способами:

Официальные каналы обратной связи:

1. Раздел «Обращения граждан» на сайте tuapseregion.ru: Позволяет подать жалобу, предложение или заявление с обязательным регистрационным номером и контролем сроков ответа (в соответствии с 59-ФЗ).
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (заявки на карте): Приложение/сайт для сообщения о проблемах дворов, дорог, освещения с привязкой к геолокации;
3. Общественный приемной офис (ОПО): Работает при Совете МО и Администрации для приема граждан депутатами и общественниками.

Неофициальные площадки (мониторинг настроений):

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Администрация Туапсинского района» (ул. Свободы, 3) — раздел «Отзывы». Здесь часто пишут о качестве приема, работе приемной, решении бытовых вопросов.
• Городские порталы и группы ВКонтакте: «Городской портал Туапсе (Tuapse.com)», местные паблики «Туапсе новости», «Типичная Туапсе» — обсуждение текущих проблем (водоснабжение, дороги, вывоз мусора, пляжи).
• Сайт «Народный контроль» / «РОИ» (Российское общественное инициативное): Платформы для системных предложений.

Частые темы обращений и отзывов (аналитика):

• Позитивные: Работа МФЦ «Мои Документы» (часто colocated), оцифровка услуг (запись в сады/школы через Госуслуги), проведение городских праздников, капремонт дорог в центре.
• Негативные / Проблемные: Сезонное водоснабжение (остановки подачи воды, о чем сообщалось в новостях за апрель 2026 г.), состояние дворовой территории в микрорайонах, вывоз ТКО в курортный сезон, парковка в центре Туапсе, качество текущего ремонта дорог в поселках района (Джугба, Небуг, Ольгинка, Шепси).

Краткая справочная карточка

• Полное наименование: Администрация Туапсинского муниципального округа Краснодарского края
• ИНН / КПП: 2355006983 / 235501001 (данные открытых реестров)
• ОГРН: 1082355000XXX (уточнять в ЕГРЮЛ)
• Адрес: 352800, Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Свободы, 3
• Официальный сайт: tuapseregion.ru
• Режим работы приемной (общий): Понедельник–Пятница: 09:00–13:00, 14:00–17:00 (Суббота, Воскресенье — выходные). Обед: 13:00–14:00.

Рекомендация: Для решения конкретного вопроса наиболее эффективно использовать электронную форму обращения на официальном сайте tuapseregion.ru с авторизацией через Госуслуги, это дает юридическое значение обращению и гарантирует ответ в установленные законом сроки (30 дней).