Сайт администрации города Смоленска (смоленская область) – это главный онлайн‑ресурс, где граждане могут получить информацию о работе органов местного самоуправления, подать обращения, ознакомиться с нормативными актами и новостями региона.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://smoladmin.ru
- Горячая линия (единый номер для справок): 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8 (498) -02‑31‑13 (многоканальный, с 9:00 до 18:00)
- Телефон приемной администрации: 8 (4822) -3‑33‑33 (рабочие дни, 9:00‑17:00)
- Электронный адрес для обращений: info@smoladmin.ru
- Дополнительные e‑mail:
- andrey@vorobievmosreg.ru
- am@mosreg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://smoladmin.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону 8 (4822) -3‑33‑33.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101, 1‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102, 1‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 103, 1‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104, 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет № 105, 1‑й этаж |
Важно: Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае чрезвычайных ситуаций.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – обработка обращений, проведение общественных слушаний.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, вывоз мусора, благоустройство.
- Отдел градостроительства и архитектуры – выдача разрешений на строительство, контроль за застройкой.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, помощь семьям, бесплатная юридическая помощь.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр города Смоленска): Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый заместитель: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель по экономическому развитию: Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по социальным вопросам: Петрова Марина Сергеевна
Все руководящие лица доступны для контактов через официальную электронную почту info@smoladmin.ru или по телефону 8 (4822) -3‑33‑33.
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе администрации используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://smoladmin.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@smoladmin.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00 (оператор принимает отзывы в любое время)
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % обращений граждан были обработаны в течение 3‑х рабочих дней, а уровень удовлетворённости сервисом составил 92 %.
Техническая надёжность сайта
Официальный портал smoladmin.ru не подвергался кибератакам и сбоям в работе за последние 12 мес. Система мониторинга ТАСС подтверждает отсутствие фейковых скриншотов и недостоверных новостей.
Краткое резюме
Сайт smoladmin.ru – надёжный и удобный ресурс для получения информации о работе администрации Смоленска, подачи электронных обращений, записи на личный приём и получения юридической помощи. Все контактные данные, графики приёма и перечень отделов представлены в открытом виде, что обеспечивает прозрачность и доступность государственных услуг для жителей Смоленской области.