Администрация Раиса Республики Татарстан (до февраля 2023 года — Аппарат Президента РТ), это государственный орган, осуществляющий организационное, правовое, аналитическое, документационное, информационное и материально-техническое обеспечение деятельности главы республики. В структуре администрации важную роль играют помощники Раиса РТ, которые курируют различные направления и обеспечивают связь между главой региона и гражданами.
Описание и структура
Главой государства и высшим должностным лицом Республики Татарстан с 25 марта 2010 года является Рустам Нургалиевич Минниханов. Помощники и советники Президента (Раиса) РТ работают в составе Администрации, которая включает в себя различные управления и отделы. Один из ключевых элементов обратной связи — Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций.
Контакты для обращений
Граждане имеют право направлять свои предложения, жалобы и заявления в адрес главы республики и его помощников. При обращении необходимо соблюдать важные правила:
- Анонимные обращения не рассматриваются.
- Обязательно указывайте ФИО, почтовый адрес и контактный телефон или e-mail.
- Текст должен быть чётким: без нецензурной лексики, с конкретной просьбой или описанием проблемы.
Официальный сайт
Официальный портал Республики Татарстан и Администрации Раиса РТ доступен в сети Интернет. На сайте размещена актуальная справочная информация об органах государственной и муниципальной власти, а также форма для отправки электронных обращений.
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с Приемной Президента (Раиса) Республики Татарстан используйте следующие номера:
- Справочный телефон Приемной: (843) -64-16-16
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений в электронном виде используется следующий адрес:
E-mail: priemnayaprav.tatar.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронная приемная. Личный кабинет пользователя доступен через официальный портал Республики Татарстан или портал Госуслуг. Авторизация в личном кабинете позволяет отслеживать статус рассмотрения вашего обращения в режиме онлайн.
Личный прием и график приема
Личный прием физических лиц по вопросам, относящимся к компетенции Администрации, ведется в Приемной Раиса Республики Татарстан.
- График приема: с понедельника по пятницу
- Часы работы: с 9:00 до 18:00
Отделы
В структуре Администрации Раиса РТ функционируют следующие ключевые подразделения:
- Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций
- Секретариат Совета Безопасности Республики Татарстан
- Отделы по обеспечению деятельности полномочных представителей и помощников Раиса РТ
- Информационно-аналитические и правовые управления
Руководство
В состав руководства и ключевых должностных лиц Администрации входят:
- Рустам Нургалиевич Минниханов — Раис (Президент) Республики Татарстан.
- Бакиров Газинур Тальгатович — Секретарь Совета Безопасности Республики Татарстан, Помощник Раиса Республики Татарстан.
Почтовый адрес и адрес приема
Направлять письменные обращения почтой или приходить на личный прием необходимо по следующим адресам:
- Адрес Приемной (для личного приема и отправки корреспонденции): 420014, Республика Татарстан, г. Казань, Кремль, д. 2, Приёмная Президента РТ.
- Альтернативный почтовый адрес: 420060, Республика Татарстан, г. Казань, пл. Свободы, д. 1 (на конверте обязательно укажите: «В Администрацию Президента Республики Татарстан»).
- Адрес Управления по обращениям граждан: 420111, г. Казань, ул. Кремлёвская.
Отзывы
Отзывы граждан о работе помощников Президента РТ и Приемной в основном касаются скорости и качества ответов на обращения. Многие жители республики отмечают эффективность электронной приемной и мессенджеров для быстрой связи, однако подчеркивают, что результативность обращения напрямую зависит от четкости изложения проблемы и наличия доказательной базы. Тщательно оформленное обращение с указанием всех контактных данных значительно повышает шансы на успешное решение вопроса.