Актуальность информации: 29 июня 2026 года. Данные собраны из открытых официальных источников и справочных систем.
Общее описание и статус
Администрация Президента Российской Федерации (АП РФ) — это государственный орган, образуемый Президентом РФ для обеспечения его деятельности. Она не входит в систему органов исполнительной власти, а подчиняется непосредственно Главе государства.
Основные функции: правовое, организационное, информационное, кадровое и протокольное обеспечение деятельности Президента; контроль за исполнением его решений; работа с обращениями граждан и организаций.
Важно: Администрация Президента размещается в нескольких исторических зданиях в центре Москвы. Адреса различаются в зависимости от конкретного структурного подразделения (Аппарат Администрации, Управление делами, Приемная, Полпредства).
Основные адреса (юридические и фактические)
Ниже приведены ключевые адреса для разных целей. Пожалуйста, выберите нужный в зависимости от вашей задачи.
Адрес для обращений граждан (Приемная Президента / Приемная Администрации)
Это основной адрес для отправки письменных обращений, жалоб, предложений и заявок на личный прием.
103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23/16, подъезд 11
(Здание бывшего ЦК КПСС, вход с ул. Ильинка)
Юридический адрес Администрации Президента (ОГРН/ИНН)
Используется для официальной корреспонденции юрлиц, судебных документов, реквизитов в договорах.
109012, г. Москва, Старая площадь, д. 4, подъезд 1А
(Здание Совета Министров СССР / Правительства РФ)
Управление делами Президента РФ (УДП РФ)
Орган, обеспечивающий материально-техническое, медицинское, санитарно-гигиеническое и иное обеспечение деятельности Президента и Администрации.
103132, г. Москва, Никитников переулок, д. 2, подъезд 5
Полномочный представитель Президента в ЦФО (Приемная)
109012, г. Москва, Старая площадь, д. 4, подъезд 1А (Администрация Президента РФ)
Контакты для обращений: телефоны, сайт, электронная почта
Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон
- 8 (800) -00-23-16, бесплатный звонок по России (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
- +7 (495) -06-36-02 — справочная Администрации Президента (режим работы операторов уточняйте).
Телефоны Управления делами Президента РФ (УДП РФ)
- Телефон/факс: +7 (495) -06-92-33
Официальный сайт (Интернет-приемная)
- kremlin.ru — официальный портал Президента России.
- Раздел «Обращения»: letters.kremlin.ru — для отправки электронного обращения.
Электронная почта (E-mail)
Важно: Прямой общий e-mail для входящей корреспонденции не публикуется в целях информационной безопасности и борьбы со спамом. Все электронные обращения необходимо направлять исключительно через форму на сайте letters.kremlin.ru.
Для контакта с Управлением делами (УДП РФ) иногда указывается адрес: udprf@gov.ru (актуальность требует проверки на момент обращения).
Личный кабинет гражданина (ЕСИА / Госуслуги)
Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде и истории переписки используется интеграция с ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги (ЕСИА).
- Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать в Приемную Президента РФ» или зайдите на letters.kremlin.ru и войдите через ЕСИА.
- После отправки обращения ему присваиваеться регистрационный номер. Статус («Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Ответ направлен») отображается в личном кабинете на Госуслугах и на сайте letters.kremlin.ru.
Личный прием граждан (График и порядок записи)
Приемная Президента РФ (ул. Ильинка, 23/16)
Здесь проходит прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Главы государства.
- Режим работы приемной (прием письменных обращений): ежедневно, обычно с 9:00 до 18:00 (перерыв и выходные дни уточняйте по телефону ###-###-####).
- Личный прием руководителями структурных подразделений Администрации: проводится по предварительной записи.
Как записаться на личный прием:
- Через сайт: letters.kremlin.ru -> раздел «Запись на прием».
- По телефону: 8 (800) -00-23-16 (оператор зафиксирует запрос и сообщит доступные даты/время).
- Лично в приемной: по адресу ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11 (необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса).
Внимание: Личный прием Президентом РФ не проводится. Обращения рассматриваются Президентом либо передаются на рассмотрение соответствующим заместителям Руководителя Администрации, помощникам Президента или профильным министерствам/ведомствам.
Структура: Основные отделы и департаменты (Аппарат Администрации)
Аппарат Администрации Президента формируется Руководителем Администрации с согласия Президента. Структура может меняться указами. Основные блоки (на 2026 год):
Помощники Президента РФ (курируют направления):
- По внутренней политике
- По внешней политике
- По социальной политике
- По вопросам реализации нацпроектов
- По интернету и массовым коммуникациям
- По военной политике / военно-техническому сотрудничеству
- И др.
Ключевые департаменты и управления Аппарата:
- Департамент внутренней политики
- Департамент внешней политики
- Департамент социально-экономической политики
- Юридический департамент (правовая экспертиза законопроектов)
- Департамент контроля и надзорной работы (контроль за исполнением указов и поручений)
- Департамент по работе с обращениями граждан и организаций (основной обработчик входящей почты и letters.kremlin.ru)
- Управление протокола
- Управление прессы и информации
- Главное управление кадровой политики
- Служба безопасности Президента РФ (отдельный федеральный орган, но тесно взаимодействует)
- Управление делами Президента РФ (УДП РФ) — отдельный орган управления (см. адрес выше).
Руководство Администрации Президента РФ
Данные актуальны на июнь 2026 года. Состав может меняться по указам Президента.
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Руководитель Администрации Президента РФ | Антон Вайно (в должности с ) |
| Первый заместитель Руководителя | Сергей Кириенко |
| Заместители Руководителя Администрации | Дмитрий Козак, Максим Орешкин, Алексей Громов, Магомедсултан Магомедов, Сергей Цунов и др. |
| Заведующий Канцелярией Президента РФ | Алексей Громов (совмещает с постом зам. руководителя) |
| Руководитель Управления делами Президента РФ | Виктор Хреков |
Отзывы и рейтинг работы (Обобщение открытых данных)
Официального рейтинга «отзывов» на сайте Администрации нет, однако можно выделить типичные характеристики работы с обращениями, основанные на практике и отчетах:
Позитивные аспекты (часто отмечают граждане):
- Удобный электронный сервис: Сайт letters.kremlin.ru работает стабильно, позволяет прикрепить файлы, получать уведомления в Госуслугах и на e-mail.
- Соблюдение сроков: Закон устанавливает 30 дней на рассмотрение (продлевается до 60 при необходимости). В большинстве случаев ответ приходит в срок.
- Перенаправление по компетенции: Обращения не «теряются», а оперативно направляются в конкретные министерства, прокуратуру, губернатора регионов с контролем исполнения.
- Бесплатная горячая линия 8-800: Работает круглосуточно, помогает оформить обращение устно или проконсультировать по форме.
Типичные жалобы / сложности:
- Формальные ответы: Часто приходит ответ от ведомства-исполнителя (минздрав, минобр, прокуратура региона) по сути вопроса, а не от Администрации лично. Администрация выполняет функцию «почтового узла с контролем».
- Долгое ожидание по сложным вопросам: Если требуется межведомственное взаимодействие, сроки могут сдвигаться.
- Сложность личного приема: Записаться на прием к конкретному помощнику/заместителю Руководителя Администрации сложно — слоты заполнены на месяцы вперед.
- Отсутствие прямого e-mail: Нельзя просто написать письмо на почту — только через форму на сайте или бумажное письмо.
Советы для эффективного обращения:
- Пишите конкретно, по фактам, без эмоциональных оценочных суждений.
- Прикладывайте копии документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, справки, скрины).
- Указывайте четкий запрос (прошу проверить, прошу принять меры, прошу разъяснить).
- Используйте letters.kremlin.ru с авторизацией через Госуслуги — это гарантирует получение ответа в личный кабинет и возможность подать повторное обращение, если ответ не устраивает.
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Главный адрес для писем и приема | 103132, Москва, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11 |
| Юридический адрес (реквизиты) | 109012, Москва, Старая площадь, 4, подъезд 1А |
| Горячая линия (бесплатно по РФ) | 8 (800) -00-23-16 |
| Справочная (Москва) | +7 (495) -06-36-02 |
| Сайт / Электронная приемная | letters.kremlin.ru |
| Официальный портал | kremlin.ru |
| Личный кабинет | Через ЕСИА (Госуслуги) на letters.kremlin.ru |
| Руководитель Администрации | Антон Вайно |
| Режим приемной (письма) | Ежедневно ~9:00–18:00 (уточняйте по телефону) |
Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, графики приема и контакты могут изменяться. Перед направлением важного обращения или визитом рекомендуется сверить данные на официальном сайте kremlin.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.