Администрация Отрадного – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и взаимодействие с бизнес‑сообществом. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты и услуги.

Официальный сайт

Главный портал администрации – https://otradnoe;bryansk.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и возможность входа в личный кабинет.

Контакты для обращений

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон справочного отдела: 8 (4832) -23‑456
• Электронный адрес: info@otradnoe.bryansk.ru
• Факс: 8 (4832) -23‑457
• Почтовый адрес: 241001, г. Брянск, ул. Советская, 12, офис 101

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа вы получите доступ к:
   • Электронным заявлениям (подача заявлений, жалоб, предложений);
   • Отслеживанию статуса обращения;
   • Оплате муниципальных услуг;
   • Получению справок в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

График приёма руководителя

Приём в отделах

Для обращения в конкретные отделы (социальная защита, ЖКХ, образование и т.д.) действует следующий график:

• Отдел социальной защиты: Пн‑Пт 09:00‑18:00, ауд. 203.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: Пн‑Пт 08:30‑17:30, ауд. 307.
• Отдел образования и культуры: Пн‑Пт 09:00‑17:00, ауд. 112.
• Отдел экономического развития: Пн‑Пт 09:00‑18:00, ауд. 415.

Структура администрации (отделы)

1. Отдел руководства и правового обеспечения – координация работы всех подразделений, юридическое сопровождение.
2. Отдел финансов и бюджетного планирования – формирование бюджета, контроль за финансовой дисциплиной.
3. Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
4. Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, электроснабжения, уличного освещения.
5. Отдел образования и культуры – управление школами, детскими садами, культурными учреждениями.
6. Отдел экономического развития и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
7. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
8. Отдел международных связей и сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте (https://otradnoe.bryansk.ru/feedback).
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш звонок и передаёт в соответствующий отдел.
• Электронная почта feedback@otradnoe.bryansk.ru – возможность отправить подробный отзыв или предложение.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус и оставлять комментарии.

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме по ул. Советской. Работы завершены в срок, никаких нареканий». – Житель, ул. Советская, 12.

«Необходимо увеличить количество мест в детском саду №3. Сейчас очередь более 30 детей». – Родитель, г. Отрадное.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление о предоставлении субсидии?
   Через личный кабинет: Субсидии → «Создать заявление». Также можно обратиться в отдел социальной защиты.
2. Где можно получить справку о доходах для банка?
   В отделе финансов и бюджетного планирования, кабинет 101, с понедельника по пятницу, 09:00‑17:00.
3. Как записаться на приём к главе администрации?
   По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или через форму «Запись на приём» в личном кабинете.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Администрация Отрадного всегда готова помочь каждому жителю и гостю города;