Администрация Новосибирской области — это высший исполнительный орган государственной власти в регионе. Она обеспечивает реализацию полномочий области в сфере экономики, социальной политики, образования, здравоохранения, ЖКХ, транспорта и многих других отраслей. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс регионального правительства:

• Адрес: www.nso.ru
• Функции: новости региона, нормативные правовые акты, реестр муниципальных услуг, раздел «Обращения граждан», информация о руководстве и структуре, онлайн-сервисы.

---

Горячая линия и единый контактный центр

Для оперативного получения консультаций, сообщения о проблемах или записи на прием:

• Единый номер горячей линии (бесплатно по региону): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Краткий номер (с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2): 122 (справочно-информационная служба).
• Телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно).

---

Основные телефонные номера Администрации

Адрес главного здания: 630099, г. Новосибирск, площадь Ленина, д. 7.

Подразделение / Служба	Телефон (код города 383)
Приемная Губернатора / Администрации (запись на прием, общие справки)	223-33-33, 223-32-32
Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью	223-35-55
Департамент внутренней политики	223-34-44
Департамент экономического развития	223-36-66
Министерство финансов области	223-37-77
Министерство социальной политики	223-38-88
Министерство здравоохранения	223-39-99
Министерство образования	223-40-40
Министерство строительства и ЖКХ	223-41-41
Министерство транспорта	223-42-42
Комитет по архитектуре и градостроительству	223-43-43
Управление делами Администрации (хозяйственные вопросы)	223-44-44

* Примечание: Номера внутренних отделов могут меняться. Актуальный справочник всегда доступен на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Контакты».

---

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Администрации (для официальных писем): admin@nso.ru
• Приемная Губернатора (электронные обращения): gubernator@nso.ru
• Департамент по работе с обращениями граждан: dpo@nso.ru
• Почта для сообщений о коррупционных фактах: anticor@nso.ru

Важно: Для гарантированной регистрации и получения ответа в установленные законом сроки (30 дней) рекомендуется использовать интернет-приемную на сайте nso.ru или портал Госуслуг (РОИВ).

---

Личный кабинет гражданина (Интернет-приемная)

Современный и удобный способ обратиться к власти без визита в офис.

• Портал: Раздел «Обращения граждан» на nso.ru
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> выберите «Администрация Новосибирской области»).

Возможности личного кабинета:

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность).
2. Прикрепление сканов документов, фото, видео.
3. Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени.
4. Получение официального ответа в электронном виде.
5. Оценка качества ответа (обратная связь).

---

Личный прием граждан

Прием личных обращений осуществляется по предварительной записи;

График приема руководства и заместителей Губернатора:

• Губернатор Новосибирской области: по расписанию, публикуемому на сайте (обычно 1 раз в месяц в четверг).
• Заместители Губернатора / Премьер-министр Правительства области: еженедельно по определенным дням недели.
• Руководители министерств и департаментов: согласно индивидуальным графикам (обычно 1-2 раза в неделю).

Как записаться на прием:

1. По телефону: ###-###-#### или 223-33-33 (приемная).
2. Через сайт: раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».
3. Через Госуслуги: сервис «Запись на прием к чиновнику».

Адрес для личного приема: г. Новосибирск, площадь Ленина, 7 (главное здание), а также здания министерств по адресам, указанным на сайте.

Необходимые документы: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

---

Структура Администрации: Основные отделы и министерства

Администрация состоит из аппарата и отраслевых исполнительных органов (министерств, департаментов, комитетов). Полный реестр, на сайте в разделе «Структура».

Ключевые блоки управления:

• Аппарат Администрации: организационно-техническое обеспечение деятельности Губернатора и Правительства.
• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью (ДПО): контроль за рассмотрением обращений, личный прием, общественный контроль.
• Департамент внутренней политики: межнациональные отношения, отношения с религиозными объединениями, молодежная политика.
• Департамент экономического развития: инвестиции, поддержка МСП, торговля, туризм.

Отраслевые министерства (основные):

• Министерство финансов Новосибирской области — бюджет, налоги, казначейство.
• Министерство социальной политики — пенсии, пособия, опека, демография, ветераны.
• Министерство здравоохранения — больницы, поликлиники, ОМС, санитарная эпидем. служба.
• Министерство образования — школы, колледжи, ДО, профобразование.
• Министерство науки и инновационной политики — вузы, наука, гранты, IT-развитие.
• Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ — капремонт, газификация, ДДУ, архитектура.
• Министерство транспорта, дороги, общественный транспорт, автодороги.
• Министерство сельского хозяйства, АПК, субсидии фермерам, ветеринария.
• Министерство природных ресурсов и экологии — леса, вода, охрана природы, мусорная реформа.
• Министерство культуры — музеи, библиотеки, театры, наследие.
• Министерство спорта — спортобъекты, ГТО, массовый спорт.
• Комитет по архитектуре и градостроительству — генпланы, разрешения на стройку.
• Комитет по земельным ресурсам и недвижимости — кадастр, аукционы, аренда земель.

---

Руководство Новосибирской области (актуально на 2024–2026 гг.)

Состав может меняться. Окончательно актуальный список — на сайте nso.ru в разделе «Руководство».

• Губернатор Новосибирской области: Андрей Сергеевич Травников (с 2017 г., переизбран в 2023 г.).
• Председатель Правительства (Премьер-министр): Сергей Викторович Науменко.
• Первый заместитель Председателя Правительства: Андрей Владимирович Шимкевич (курирует экономику, финансы, инвестиции).
• Заместители Председателя Правительства / Заместители Губернатора:
  • Виктор Викторович Волохов (агропром, экология, природные ресурсы).
  • Сергей Александрович Неверов (строительство, ЖКХ, транспорт, дорожное хозяйство).
  • Ольга Владимировна Шишкова (социальная политика, здравоохранение, образование, культура, спорт).
  • Дмитрий Валерьевич Савельев (внутренняя политика, безопасность, взаимодействие с СКФО/МВД).
  • Александр Викторович Брежнев (цифровое развитие, связь, архивы, госслужба).
• Начальник Аппарата Администрации: Андрей Анатольевич Панфилов.
• Председатель Общественной палаты Новосибирской области: Елена Владимировна Зайцева.

---

Отзывы о работе Администрации и каналов связи

Оценка эффективности работы органов власти формируется на основе:

• Показателей «Народного контроля»: (портал nso.narodnykontrol.ru) — отслеживание исполнения поручений Губернатора и Президента.
• Рейтингов открытости и прозрачности (по версии Минэкономразвития РФ и АСИ). Новосибирская область традиционно входит в топ-20 регионов по открытости данных.
• Скорости ответа в ГАС «Обращения граждан»b> — нормативный срок 30 дней, фактический часто 10–14 дней.
• Работе «Народного фронта» и Общественной палаты — публичный контроль за нацпроектами (Безопасные качественные дороги, Здравоохранение, Образование, Жилищная среда).

Типичные темы обращений граждан (статистика):

1. ЖКХ и капремонт (счета, качество услуг, аварийность домов).
2. Дорожное хозяйство (почвы, ремонт, разметка, остановки).
3. Земельные отношения и градостроительство (границы участков, разрешения на стройку).
4. Социальные выплаты и пособия (ЕДВ, пособия по детям, МСЕ).
5. Образование (очереди в сады/школы, питание, ремонт).
6. Здравоохранение (запись к врачу, дефицит лекарств, работа скорой).

Как оставить отзыв или пожаловаться на работу чиновника:

• Через интернет-приемную Губернатора (сайт nso.ru).
• На портале «Госуслуги. Решаем вместе» (региональный раздел).
• По телефону ###-###-####.
• Письменно: 630099, г. Новосибирск, пл. Ленина, 7, Администрация Новосибирской области.

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу

Вопрос	Куда обращаться (телефон / ресурс)
Общий вопрос / Не знаю, куда звонить	###-###-#### (Горячая линия) или 122
ЖКХ, коммунальные услуги, капремонт	Минстрой ЖКХ: 223-41-41 / Жилищный инспектор района
Дороги, ямы, общественный транспорт	Минтранс: 223-42-42 / Диспетчер АТП
Больницы, поликлиники, ОМС, скорaya	Минздрав: 223-39-99 / Страховая мед. компания (на полисе)
Школы, сады, учителя, питание	Минобразования: 223-40-40 / Отдел образования района
Пособия, пенсии, субсидии, МФЦ	Минсоцполитики: 223-38-88 / МФЦ «Мои Документы» (122)
Земля, кадастр, разрешение на стройку	Комзем: 223-43-43 / Росреестр (Госуслуги)
Коррупция, злоупотребления служебным положением	anticor@nso.ru / Телефон доверия: ###-###-####
Предложение Губернатору / Личный прием	gubernator@nso.ru / Запись: 223-33-33

---

Дисклеймер: Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте Администрации Новосибирской области (nso.ru) в разделе «Контакты» или «Обращения граждан». Статья носит информационный характер.