Вопросы организации работы администрации, контакты для обращения, график приёма, а также сведения о руководстве и структурных подразделениях – собраны в одном месте, чтобы каждый житель района мог быстро получить нужную информацию․
Общие сведения об администрации района
Администрация муниципального района (далее – Администрация) является исполнительным органом местного самоуправления, осуществляющим:
- реализацию государственной политики на территории района;
- организацию и контроль за предоставлением муниципальных услуг;
- развитие инфраструктуры, социального и экономического потенциала района;
- взаимодействие с органами государственной власти, бизнесом и общественными организациями․
Администрация располагается по адресу: г․ Серафимовка, ул․ Советская, 82․
Руководство администрации
| Глава администрации | Иванов Пётр Сергеевич |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Смирнова Ольга Викторовна |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Михайлович |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Ивановна |
Контактные телефоны руководителей:
- Глава администрации – 7 (84474) -‑10‑30
- Заместитель по социальным вопросам – 7 (84474) -‑11‑31
- Заместитель по экономическому развитию – 7 (84474) -‑11‑32
Структурные подразделения
Администрация состоит из ряда департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Департамент городского хозяйства
- Управление благоустройством и озеленением;
- Контроль за вывозом мусора и утилизацией отходов․
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства и топливно‑энергетического комплекса
- Обслуживание жилого фонда;
- Работа с поставками газа, электроэнергии и тепла․
- Департамент муниципального имущества
- Учёт и распоряжение муниципальной собственностью;
- Организация аренды и продажи земельных участков․
- Департамент градостроительства и архитектуры
- Разработка и согласование градостроительных планов;
- Контроль за соблюдением архитектурных норм․
- Департамент образования
- Поддержка школ, детских садов и дополнительного образования;
- Внедрение современных образовательных программ․
- Департамент социальной защиты населения
- Помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам;
- Организация работы центров социальной помощи․
- Департамент сельского хозяйства
- Поддержка фермеров, развитие агропромышленного комплекса;
- Реализация программ «Земля для стройки» и других государственных инициатив․
- Департамент финансов и бухгалтерии
- Бюджетное планирование;
- Контроль за финансовой дисциплиной․
- Департамент юридической службы
- Консультирование по правовым вопросам;
- Подготовка нормативных правовых актов․
- Департамент информационных технологий и связи
- Поддержка электронных сервисов и «личного кабинета»;
- Развитие ИТ‑инфраструктуры района․
Контактная информация
| Официальный сайт | https://serafimovka․volgograd․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | 7 (84474) -‑11‑33 |
| Электронный адрес | info@serafimovka․volgograd․ru |
| Личный кабинет (портал государственных услуг) | https://lk․serafimovka․volgograd․ru |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Адрес приёмной
г․ Серафимовка, ул․ Советская, 82, кабинет № 3․
Как записатся
- Позвонить по телефону 7 (84474) -‑11‑33 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, темы обращения и желаемого времени․
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Электронную почту feedback@serafimovka․volgograd․ru․
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует ваш отзыв)․
- Публичный журнал отзывов в кабинете личного кабинета․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников Департамента жилищно‑коммунального хозяйства за оперативный ремонт водопровода в нашем доме․ Работа выполнена в срок, без лишних расходов․ Рекомендую всем обращаться в эту службу!»
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации»․
Полезные ссылки
- Структура администрации (подробно)
- Нормативные акты и постановления
- Перечень муниципальных услуг
- Новости района
Структура администрации муниципального района Волгоградской области построена так, чтобы каждый житель мог быстро найти нужный отдел, получить квалифицированную помощь и участвовать в жизни своего района․ Все контактные данные, график приёма и способы обратной связи размещены на официальном сайте и в личном кабинете, что делает взаимодействие с органами местного самоуправления максимально удобным․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и получайте ответы в кратчайшие сроки․