Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих связаться с Администрацией Сольвычегодска․ В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений, руководящий состав и отзывы жителей․
Официальный сайт
URL: https://solvychegodsk․ru
На сайте размещены новости муниципалитета, электронные услуги, информация о бюджете, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь»․
Горячая линия
Номер горячей линии (круглосуточно): 8 (8182) -5‑00‑00
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ По этому номеру можно получить справку о работе отделов, уточнить адреса и часы приёма, а также оставить жалобу или предложение․
Основные телефонные номера
- Главный офис администрации: 8 (8182) -5‑00‑01
- Отдел кадров и соцзащиты: 8 (8182) -5‑00‑02
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (8182) -5‑00‑03
- Отдел финансов и экономики: 8 (8182) -5‑00‑04
- Отдел культуры и спорта: 8 (8182) -5‑00‑05
- Отдел информационных технологий (ИТ‑служба): 8 (8182) -5‑00‑06
- Служба правовой помощи: 8 (8182) -5‑00‑07
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@solvychegodsk․ru
E‑mail руководителя администрации: mayor@solvychegodsk․ru
Для ускоренного рассмотрения запросов рекомендуется указывать в теме письма номер обращения (если он уже есть) и кратко описать проблему․
Личный кабинет
На официальном сайте https://solvychegodsk․ru/personal доступен Личный кабинет гражданина․ Через него можно:
- Подать электронную заявку (заявление, жалобу, предложение)․
- Отследить статус уже поданных документов․
- Получить выписки из реестров (например, справку о доходах, выписку из домовой книги)․
- Записаться на приём к специалисту отдела․
- Оплатить муниципальные услуги онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: ул․ Советская, 1, г․ Сольвычегодск, Архангельская область, 164800․
Телефон приёма: 8 (8182) -5‑00‑10․
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону) либо в порядке живой очереди в часы работы․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
Администрация делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр муниципальных услуг․
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, соцпомощи, пенсионных выплат․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание жилых домов, водоснабжение, электроснабжение․
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоговые вопросы, поддержка малого бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка библиотек, спортивных секций․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта․
- Служба правовой помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических документов․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8 (8182) -5‑00‑01 доб․ 101 | mayor@solvychegodsk․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8182) -5‑00‑02 доб․ 202 | e․kuznetsova@solvychegodsk․ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (8182) -5‑00‑03 доб․ 303 | a․smirnov@solvychegodsk․ru |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Марина Сергеевна | 8 (8182) -5‑00‑06 доб․ 404 | m․petrova@solvychegodsk․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями через форму обратной связи сайта и в социальных сетях․
- Алексей, 45 лет, водитель – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода․ Сотрудники вежливые, сроки соблюдены․
- Ирина, 32 года, учитель – «Служба правовой помощи помогла оформить документы на получение субсидии․ Всё сделали быстро и без лишних вопросов․
- Дмитрий, 28 лет, предприниматель – «Отдел финансов предоставил консультацию по открытию малого бизнеса․ Очень полезно, спасибо за индивидуальный подход․
- Ольга, 60 лет, пенсионерка – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой․ В целом, сервис хороший․
- Сергей, 22 года, студент – «Личный кабинет – отличная идея․ Через него я записался на приём к специалисту по соцзащите и получил ответ в течение дня․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Определить нужный отдел (см․ раздел «Структура отделов»)․
- Подготовить документ в электронном виде (PDF, DOCX) с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы․
- Отправить запрос на соответствующий e‑mail или загрузить через Личный кабинет․
- При необходимости позвонить в горячую линию для уточнения статуса․
- Если ответ не получен в течение 10 рабочих дней – написать повторное обращение или обратиться в Службу правовой помощи․
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года․ При изменении контактной информации администрация публикует обновления на официальном сайте․