Здание администрации Московского района расположено в самом сердце района, по адресу ул. Пушкина, 12, г. Казань, Республика Татарстан. Это современный офисный комплекс, где реализуется работа органов местного самоуправления, оказываются услуги населению и принимаются обращения граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://moscow.kzn.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёма граждан: +7 (843) -22‑00‑00
• Электронный адрес: info@moscow.kzn.ru
• Личный кабинет гражданина: https://my.moscow.kzn.ru (портал «Госуслуги» и региональный портал)

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании администрации по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Казань. Для записи на приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону приёма.

Структура администрации

Отделы и их функции

1. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
2. Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, работа с детскими садами и школами.
3. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
4. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением градостроительных норм.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель главы по экономическому развитию: Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

На портале «Отзывы о работе администрации» каждый житель может оставить своё мнение о качестве предоставляемых услуг. Ниже – несколько типовых отзывов, отражающих общую картину взаимодействия с администрацией.

• «Благодарю отдел соцразвития за оперативную помощь в оформлении льготного проезда для моего дедушки. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – А. Кузнецов, 2025 г.
• «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Очень удобно!» – М. Соловьева, 2024 г.
• «Отдел ЖКХ быстро отреагировал на протечку в квартире, но хотелось бы более прозрачного информирования о сроках ремонта.» – Д. Иванов, 2023 г.

Как подать обращение

Граждане могут обращаться в администрацию следующими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
2. По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
3. Лично в приёмной – предварительно записаться онлайн или по телефону.
4. Электронной почтой – отправить письмо на info@moscow.kzn.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и описанием проблемы.

После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете или по телефону.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы о работе администрации
• Список отделов и их контакты

Контактный блок (для быстрого копирования):
Официальный сайт: https://moscow.kzn.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёма: +7 (843) -22‑00‑00
Email: info@moscow.kzn.ru
Личный кабинет: https://my.moscow.kzn.ru
Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Казань, Республика Татарстан