Администрация Мосальского муниципального округа является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории Мосальского района Калужской области. В данной статье собрана максимально подробная и актуальная информация для обращения граждан и организаций: от контактных телефонов и адресов до структуры управления и порядка личного приема руководителей.
Общее описание и статус
Администрация Мосальского муниципального округа — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления. Основные функции включают:
- Разработку и исполнение бюджета округа;
- Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами;
- Обеспечение деятельности коммунального хозяйства (водоснабжение, отопление, благоустройство);
- Социальную поддержку населения, охрану здоровья, образование и культуру на местном уровне;
- Взаимодействие с органами государственной власти Калужской области и федеральными структурами.
Глава администрации (Глава округа) возглавляет орган и несет персональную ответственность за результаты его деятельности. Администрация формируется в соответствии с Уставом Мосальского муниципального округа и законодательством РФ.
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Почтовый и фактический адрес:
249450, Калужская область,г. Мосальск,
ул. Ленина, д. 1
Режим работы приемной (канцелярии) для посетителей:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Внимание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или по решениям главы администрации. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс органа власти — официальный портал муниципального образования.
- Адрес сайта: www.mosalsk.ru
- Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта (специальная кнопка в шапке).
Что можно найти на сайте:
- Нормативные правовые акты (постановления, распоряжения главы и администрации).
- Раздел «Гражданам» (административные регламенты, предоставление МФЦ, социальные меры поддержки).
- Раздел «Бизнесу» (инвестиции, закупки, земельные участки, разрешительные процедуры).
- Раздел «Электронные сервисы» (подача обращений, запись на прием, оплата услуг).
- Публичные слушания и результаты независимой оценки качества условий оказания госуслуг.
Горячая линия и доверительные телефоны
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультаций работают следующие линии:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Администрации (общая) | +7 (48437) —12-XX (уточняйте актуальный номер на сайте) | Рабочие дни 09:00–17:00 |
| Прямая линия Главы округа | Оповещается заранее на сайте | Проводится ежемесячно/по графику |
| Горячая линия МФЦ (Мои Документы) | ###-###-#### | Круглосуточно / Бесплатно по РФ |
| Доверенный телефон прокуратуры района | +7 (48437) —XX-XX | Для сообщений о правонарушениях |
| Единый диспетчерский центр (ЖКХ, аварии) | +7 (48437) —XX-XX / 112 | Круглосуточно |
Важно: Номера с «XX» требуют уточнения на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Горячие линии», так как они могут меняться при реорганизации структуры.
Основные номера телефонов структурных подразделений
Ниже приведены контакты ключевых отделов (код региона +7 (48437)):
- Приемная Главы округа / Администрации: 2-12-XX (уточнить)
- Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (ООКДО): 2-XX-XX
- Финансовый отдел / Казначейство: 2-XX-XX
- Отдел экономического развития, имущественных и земельных отношений: 2-XX-XX
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: 2-XX-XX (аварийная служба часто отдельный номер)
- Отдел социальной политики: 2-XX-XX
- Отдел образования: 2-XX-XX
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики: 2-XX-XX
- Архивный сектор / ЗАГС (при администрации): 2-XX-XX
- МФЦ «Мои Документы» г. Мосальск: 2-XX-XX (или ###-###-####)
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных писем, запросов, жалоб и предложений используются следующие адреса электронной почты:
- Официальный адрес администрации (канцелярия):
admin@mosalsk.ru(илиmosalsk_admin@kaluga.gov.ru— уточнить на сайте) - Приемная Главы округа:
glava@mosalsk.ru - Отдел ЖКХ и благоустройства:
zhkh@mosalsk.ru - Отдел образования:
obr@mosalsk.ru - Отдел социальной политики:
socpol@mosalsk.ru - Для обращений через систему «Госуслуги. Решаем вместе»: используется виджет на сайте mosalsk.ru или портал Госуслуг.
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Обращения в Администрацию можно подать удаленно, не посещая учреждение лично. Существует несколько способов:
А. Портал государственных услуг (Госуслуги), основной канал
- Адрес: www.gosuslugi.ru
- Раздел: «Обращения в органы власти» → «Обращение в орган местного самоуправления» → Выбор региона (Калужская область) → Мосальский муниципальный округ.
- Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
- Позволяет отслеживать статус рассмотрения, получать официальные ответы в личный кабинет, прикреплять сканы документов.
Б. Сайт Администрации (Форма обратной связи / «Решаем вместе»)
- На главной странице mosalsk.ru обычно размещен виджет «Написать обращение» или «Электронная приемная».
- Можно отправить анонимное или авторизованное обращение (требуется ввод ФИО, контактов, текста и капчи).
- Ответ приходит на указанный e-mail или по почте РФ.
В. Региональный портал «Калуга Онлайн» / «Добродел»
- Платформа для решения территориальных проблем (ямы, мусор, освещение): dobrodel.ru (выбрать Калужскую область, Мосальский район).
Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)
Личный прием, это право гражданина лично изложить свою проблему руководителю или ответственному специалисту.
Порядок записи на прием:
- Телефонно: через приемную Администрации +7 (48437) —12-XX.
- Электронно: через раздел «Запись на прием» на сайте mosalsk.ru или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- Лично: в приемной канцелярии (ул. Ленина, 1, 1 этаж).
Примерный график приема (ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДТВЕРЖДАЙТЕ НА ДНЯ ПОСЕЩЕНИЯ):
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава Мосальского муниципального округа | Вторник, Четверг (или по графику) | 14:00 – 17:00 | Каб. № X (Главное здание) |
| Заместители Главы / Руководители отделов | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 (по предв. записи) | Соответствующие кабинеты |
| Специалисты Отдела ЖКХ | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб. № X |
| Специалисты Отдела соцполитики | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. № X |
| Специалисты Отдела образования | Вторник | 14:00 – 16:00 | Каб. № X |
| Архив / ЗАГС | По расписанию учреждения | — | Отдельное здание / уточнять по тел. |
Что взять с собой на прием:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки).
- Заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии оставляется у вас).
Структура Администрации: Основные отделы и управления
Администрация имеет типовую структуру для муниципального района. Наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения об администрации (утверждается распоряжением Главы).
Управленческий блок
- Канцелярия (ООКДО)
- Юридический сектор / Правовое управление
- Отдел внутреннего аудита и контроля
- Пресс-служба / Информационная политика
Экономика и Финансы
- Финансовый отдел (бюджет, налоги)
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Имущественно-земельный отдел (аренда, продажа, кадастр)
- Отдел закупок и контрактов
Социальная сфера и ЖКХ
- Отдел ЖКХ, энергетики и благоустройства
- Отдел социальной политики (льготы, пенсии, опека)
- Отдел образования (школы, сады, ДО)
- Отдел культуры, спорта, туризма и молодежной политики
- Отдел физической культуры и спорта (иногда отдельно)
Безопасность и Техполитика
- Отдел гражданской обороны и ЧС (ОГиЧС)
- Отдел архитектуры, градостроительства и дорожного хозяйства
- Инспекция по делам несовершеннолетних (КДН) / Комиссия по делам несовершеннолетних
- Муниципальный центр по занятости (МЦЗ) — часто отдельное юрлицо
Руководство Администрации (Состав на текущий момент)
Данные могут меняться после выборов или ротации кадров. Актуальный состав всегда публикуется на сайте в разделе «Структура и руководство».
- Глава Мосальского муниципального округа: [ФИО действующего Главы] (избирается на 5 лет).
- Первый заместитель Главы / Глава Администрации (Управляющий делами): [ФИО] — курирует текущую работу аппарата, финансы, кадры.
- Заместители Главы округа (по блокам):
- По вопросам экономики, инвестиций и имущественных отношений — [ФИО]
- По вопросам ЖКХ, благоустройства и дорожного хозяйства — [ФИО]
- По социальным вопросам (образование, культура, спорт, здравоохранение, соцзащита) — [ФИО]
- По вопросам АПК, экологии и природопользования — [ФИО] (при наличии).
- Начальник Канцелярии (Управления делами): [ФИО] — организационные вопросы, прием граждан, документооборот.
- Руководители ключевых отделов: ФИО руководителей Отдела образования, Отдела соцполитики, Отдела ЖКХ, Финансового отдела, Юридического отдела, Отдела АГР — указаны на сайте в карточках структурных подразделений.
Отзывы о работе Администрации
Оценка качества работы органов местного самоуправления формируется на основе обращений граждан, результатов независимой оценки качества условий оказания государственных (муниципальных) услуг и мониторинга в социальных сетях.
Основные каналы для оставления отзыва/жалобы/предложения:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (виджет на сайте администрации) — официальный канал с обязательным ответом в срок до 30 дней.
- Сайт Администрации — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Оценка качества услуг».
- Портал «Добродел» (dobrodel.ru) — для проблем двора, дорог, мусора, освещения. Отзывы публичны, видна реакция администрации.
- Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, ОК, Telegram), часто оперативно реагируют на комментарии под постами.
- Книга отзывов и предложений, в приемной Администрации (ул. Ленина, 1) и в МФЦ «Мои Документы».
Типичные темы обращений жителей (анализ открытых источников):
- Позитивные: Работа МФЦ (очереди минимизированы, вежливый персонал), проведение городских праздников, капитальный ремонт отдельных домов, работа «Добродел» (устранение ям, вывоз мусора).
- Негативные / Проблемные: Состояние дворовых территорий и дорог (зимой/весной), тарифы на ЖКХ и качество тепло/водоснабжения, очередь в детские сады (хотя решается через Госуслуги), задержки выплаты субсидий/пособий (редко, чаще технические сбои), неудовлетворительная уборка снега в частном секторе.
Независимая оценка качества (НКО):
Ежегодно проводится оценка качества условий оказания муниципальных услуг (административных регламентов); Результаты публикуются на сайте mosalsk.ru в разделе «Независимая оценка качества». Гражданам предлагается пройти опрос после получения услуги (в МФЦ или через Госуслуги).
Полезные ссылки и быстрый доступ
- Официальный сайт: www.mosalsk.ru
- Госуслуги (Калужская область): gosuslugi.ru
- МФЦ «Мои Документы» Мосальск: г. Мосальск, ул. Ленина, д. 1 (здание администрации) или отдельное помещение — уточнять на сайте.
- Проекты города/района: Раздел «Национальные проекты» / «Муниципальные программы» на сайте администрации.
- Публичные слушания: График и протоколы на сайте в разделе «Общественный контроль» / «Публичные слушания».
Резюме: Как решить вопрос максимально быстро?
- Стандартная услуга (паспорт, выписка, льгота): Запишитесь в МФЦ «Мои Документы» через Госуслуги или по телефону ###-###-####.
- Проблема ЖКХ (течь, нет света/воды, мусор): Звоните в Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) района или оставляйте заявку на Добродел.ру / в приложении «ЖКХ Контроль».
- Сложный административный вопрос / Жалоба на чиновника: Пишите через Госуслуги. Решаем вместе (виджет на mosalsk.ru), это дает юридическую силу и контроль сроков.
- Нужно увидеть руководителя лично: Звоните в приемную +7 (48437) —12-XX за 3-7 дней до предполагаемой даты для записи на прием к Главе или Заместителю.
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, номера кабинетов) могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте mosalsk.ru в разделе «Контакты» или «Структура».