Общее описание

Кировская администрация города Астрахань – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за
решение вопросов, связанных с жизнью жителей Кировского района. Администрация осуществляет
управление муниципальными ресурсами, контроль за выполнением государственных программ,
а также принимает обращения граждан в режиме дежурного приёма.

Юридический адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Ленина, д. 28.
ИНН — 3015012011, ОГРН — 1023000833570, ОКПО — 04022694.

Контактные данные для обращений

График дежурного приёма

Приём граждан осуществляется в рабочие дни:

• Пн‑Пт: 08:30 – 16:30
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
• Суббота, воскресенье – выходные (при необходимости дежурный работает по вызову)

В праздничные и выходные дни приём осуществляется в режиме дежурного телефона – 8 (851) -39‑45‑75.

Структурные подразделения (отделы)

1. Коммунальный отдел – вопросы ЖКХ, водоснабжения, электроснабжения, утилизации отходов.
2. Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, работа с детскими садами и школами.
3. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами, защита прав граждан.
4. Финансово‑экономический отдел – бюджетные вопросы, субсидии, гранты.
5. Отдел планирования и развития – градостроительные проекты, благоустройство территории.
6. Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, организация публичных слушаний.

Руководство администрации

• Шметков Константин Викторович – глава администрации Кировского района.
• Редькин Игорь Анатольевич – заместитель главы, отвечает за отделы ЖКХ и социального развития.
• Смирнова Ольга Петровна – начальник юридического отдела.
• Кузнецов Алексей Сергеевич – начальник финансово‑экономического отдела.

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в администрацию следующими способами:

1. Лично – в приёмную по адресу: ул. Ленина, д. 28, кабинет № 3, в часы работы.
2. По телефону – позвонить на горячую линию 8 (851) -39‑45‑75, выбрать пункт «Дежурный приём».
3. Электронно – отправить письмо на info@kirov-astrahani.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
4. Через личный кабинет – зайти на https://lk.kirov-astrahani.ru, выбрать раздел «Обращения граждан» и заполнить форму.
5. Через портал «Госуслуги» – воспользоваться сервисом «Обращения в органы местного самоуправления».

После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус заявки.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2‑й квартал 2026 г.)

• Ирина П. (10 март 2026) – «Обратился в дежурный приём по поводу протечки в квартире. Оператор быстро зарегистрировал обращение, а через два дня мастера устранили проблему. Спасибо за оперативность!»
• Владимир С. (22 апрель 2026) – «Телефон горячей линии работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис приемлемый.»
• Мария К. (5 май 2026) – «Электронная почта отвечает в течение одного рабочего дня, но ответ иногда бывает шаблонным. Хотелось бы более персонального подхода.»
• Алексей Н. (15 июнь 2026) – «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус обращения и получать копии документов. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.»
• Светлана Д. (28 июнь 2026) – «Отдел соцразвития помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Ожидание было около недели, но результат положительный.»

Кировская администрация города Астрахань обеспечивает доступность государственных услуг для жителей
Кировского района через дежурный приём, горячую линию, электронную почту и личный кабинет. Чётко
установленный график работы, наличие специализированных отделов и открытость руководства позволяют
эффективно решать вопросы граждан. При возникновении проблем рекомендуется воспользоваться
доступными каналами связи и сохранять номер обращения для контроля выполнения.