Карцово – небольшой сельский населённый пункт, входящий в состав Дзержинского района Калужской области. Администрация Карцово отвечает за организацию местного самоуправления, предоставление государственных услуг населению и взаимодействие с органами регионального и федерального уровня.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://karcovo.kaluga.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (4842) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (4842) -5‑01‑23 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@karcovo.kaluga.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.kaluga.gov.ru/karcovo |
| Почтовый адрес | 630020, г; Калуга, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
Важно: При обращении по телефону укажите ваш ФИО, адрес проживания и суть вопроса; Для электронных писем используйте тему письма в формате «[Отдел] – Краткое описание запроса».
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Порядок записи
- Позвонить по телефону +7 (4842) -5‑01‑23 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить заявку через онлайн‑запись (раздел «Запись на приём»).
- При посещении взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос (заявление, справки и т.п.).
Структура администрации (отделы)
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, помощь семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание домов, вопросы ЖКХ, коммунальные платежи.
- Отдел земельных ресурсов – работа с земельными участками, кадастр, выдача справок.
- Отдел экономического развития – поддержка малого бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел образования и культуры – школы, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
Контактные телефоны отделов (внутренние линии): 101‑01, 102‑01, 103‑01, 104‑01, 105‑01, 106‑01, 107‑01 соответственно.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4842) -5‑02‑00 | ivanov@karcovo.kaluga.gov.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петрова Марина Викторовна | +7 (4842) -5‑02‑01 | petrova@karcovo.kaluga.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (4842) -5‑02‑02 | smirnov@karcovo.kaluga.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@karcovo.kaluga.gov.ru (укажите тему «Отзыв»).
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- Лично в приёмной администрации, заполнив бумажный бланк.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное устранение протечки в доме по ул. Советской, 12. Работа выполнена в срок, без лишних задержек.» – Ольга Николаевна, житель Карцово.
«Прошу обратить внимание на отсутствие детской площадки в районе. Дети вынуждены ходить в соседний посёлок, что создаёт неудобства для семей с маленькими детьми.» – Иван Сергеевич, отец двоих детей.
Как добраться
Администрация расположена в центре посёлка, по адресу: г. Калуга, ул. Советская, д. 12, офис 3. До Карцово удобно добраться:
- Автомобильным транспортом – из Калуги по трассе Р-22, 15 км от Калуги.
- Общественным транспортом – маршрутные автобусы № 12 и № 27, остановка «Карцово, Советская».
- Такси – службы «Яндекс.Такси», «Ситимобил» и др. (примерный тариф 300 руб. из центра Калуги).
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой: Яндекс.Карты – Администрация Карцово.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Карцово всегда готова помочь!