Каменск-Шахтинский – крупный промышленный центр Ростовской области, расположенный на левом берегу реки Дон. Город имеет развитую инфраструктуру, множество предприятий, школ, медицинских учреждений и культурных объектов. Важную роль в жизни города играет Администрация Каменск-Шахтинского муниципального района, которая отвечает за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту населения и обеспечение комфортных условий для жизни.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://kamensk-shakhtinsky.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23
- Телефон приёма граждан: 8‑863‑555‑10‑10 (пн‑пт с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@kamensk-shakhtinsky.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.kamensk-shakhtinsky.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами, образованием, здравоохранением и другими сферами, граждане могут записаться на личный приём.
- Кабинет мэра: ул. Советская, 1, кабинет 101
- График приёма мэра: пн‑ср с 10:00 до 12:00, пт с 14:00 до 16:00 (по предварительной записи)
- Кабинет заместителя мэра по социальным вопросам: ул. Пушкина, 12, кабинет 203
- График приёма: вт‑чт с 09:30 до 11:30, сб с 10:00 до 12:00 (по записи)
Отделы администрации
- Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций, развитие предпринимательства.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, контроль за качеством коммунальных услуг.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей.
- Отдел образования и культуры – взаимодействие со школами, детскими садами, культурными учреждениями.
- Отдел здравоохранения – координация работы поликлиник, больниц, профилактика заболеваний.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, правовая экспертиза документов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8‑863‑555‑10‑10 доб. 1 | sergey.ivanov@kamensk-shakhtinsky.ru |
| Заместитель мэра по экономике | Петрова Марина Викторовна | 8‑863‑555‑10‑11 доб. 2 | marina.petrov@kamensk-shakhtinsky.ru |
| Заместитель мэра по социальной политике | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑863‑555‑10‑12 доб. 3 | aleksey.smirnov@kamensk-shakhtinsky.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8‑863‑555‑10‑13 доб. 4 | olga.kuznetsova@kamensk-shakhtinsky.ru |
График работы отделов (пн‑пт)
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | 09:00 – 17:00 | 8‑863‑555‑20‑01 |
| Жилищно‑коммунальное хозяйство | 08:30 – 16:30 | 8‑863‑555‑20‑02 |
| Социальная политика | 09:00 – 18:00 | 8‑863‑555‑20‑03 |
| Образование и культура | 09:00 – 17:00 | 8‑863‑555‑20‑04 |
| Здравоохранение | 08:00 – 16:00 | 8‑863‑555‑20‑05 |
| Правовое обеспечение | 09:30 – 17:30 | 8‑863‑555‑20‑06 |
| Информационные технологии | 10:00 – 18:00 | 8‑863‑555‑20‑07 |
Отзывы жителей
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в разделе «Обратная связь» официального сайта. Они помогают администрации улучшать сервисы.
- Ирина К. (жительница, 45 лет): «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем дворе. Служба реагирует быстро, но хотелось бы более прозрачную информацию о сроках работ.»
- Алексей М. (предприниматель, 38 лет): «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового производства. Профессиональный подход, но процесс подачи документов можно упростить онлайн.»
- Татьяна С. (пенсионерка, 71 год): «Очень довольна работой отдела социальной политики – регулярно проводят бесплатные медицинские осмотры и доставляют лекарства тем, кто не может выйти из дома.»
- Дмитрий П. (студент, 22 года): «Личный кабинет на сайте работает стабильно, можно подать заявление о получении справки онлайн без очередей. Спасибо за цифровизацию!»
- Елена В. (мама двоих детей, 34 года): «Отдел образования быстро ответил на запрос о переводе ребёнка в другую школу, но хотелось бы видеть расписание занятий в режиме реального времени на сайте.»
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан в Личном кабинете реализована функция «Обращения граждан». Пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт https://kamensk-shakhtinsky.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите, используя ваш логин и пароль (регистрация доступна по ссылке «Регистрация»).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации), заполните форму и приложите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Контактные данные для экстренных ситуаций
- Экстренная служба (пожарная, полиция, скорая помощь): 112
- Кризисный центр для пострадавших от стихийных бедствий: 8‑863‑555‑30‑00 (круглосуточно)
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении контактной информации администрация публикует обновления на официальном сайте.