Дата актуализации: 29 июня 2026 г․
Проект «Открытое правительство» в Иркутской области — это единый онлайн‑портал, где каждый житель региона может получить доступ к государственным услугам, ознакомиться с нормативными актами, скачать необходимые бланки заявлений и оставить отзыв о работе органов власти․ Ниже собраны все важные сведения, которые помогут быстро найти нужную информацию и связаться с представителями власти․
Официальный сайт проекта
Адрес портала: https://open․gov․ru/irkutsk
На сайте доступны:
- Электронные формы государственных услуг;
- Бланки заявлений и регламентов в формате PDF;
- Лента новостей и событий региона;
- Раздел «Антикоррупционная декларация»;
- Поиск нормативных актов и их полные тексты․
Как скачать бланки заявлений
- Перейдите в раздел «Услуги и бланки» на главной странице․
- Выберите нужную категорию (социальные услуги, ЖКХ, образование и т․д․)․
- Нажмите кнопку «Скачать PDF» рядом с названием формы․
- Распечатайте документ, заполните его и подайте в соответствующий орган (лично или через личный кабинет)․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и помощи в оформлении услуг используйте следующие номера:
- Горячая линия «Открытого правительства»: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
- Телефон справочного отдела: +7 (3952) -5‑55‑55 (рабочие часы — 08:00‑20:00)․
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (3952) -5‑55‑56 (09:00‑18:00, понедельник‑пятница)․
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий электронный ящик правительства: info@irk․gov;ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@irk․gov․ru
- Техническая поддержка портала Открытого правительства: support@open․gov․ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения, подавать заявления онлайн и получать уведомления через Личный кабинет:
- URL входа: https://lk․irk․gov․ru
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС․
- В кабинете доступны:
- История поданных заявлений;
- Статус рассмотрения обращения;
- Скачивание готовых документов;
- Онлайн‑чат с оператором․
Личный прием (приём граждан)
Где находиться приёмная
Адрес: 664027, Россия, г․ Иркутск, ул․ Ленина, 1а (первый этаж здания Правительства, почтовый ящик Губернатора)․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:30, 14:00 — 17:30 |
| Вторник | 09:00 — 12:30, 14:00 — 17:30 |
| Среда | 09:00 — 12:30, 14:00 — 17:30 |
| Четверг | 09:00 — 12:30, 14:00 — 17:30 |
| Пятница | 09:00 — 12:30, 14:00 — 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не осуществляется) |
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии — 8‑800‑555‑33‑33 (оператор подскажет свободные окна);
- Электронным письмом на obrat@irk․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
Структура правительственных отделов
Ниже перечислены основные подразделения, участвующие в работе проекта «Открытое правительство»․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, разработка новых сервисов․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – публикация законов, постановлений, регламентов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․
- Отдел социальной политики – услуги в сфере здравоохранения, образования, соцзащиты․
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, публикация тендеров․
- Отдел культуры и спорта – информация о мероприятиях, грантах․
- Отдел экологии и природных ресурсов – экологические отчёты, лицензии․
Руководство правительства Иркутской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Игорь Кобзев | +7 (3952) -5‑55‑57 | gubernator@irk․gov․ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петров | +7 (3952) -5‑55‑58 | 1v_gubernator@irk․gov․ru |
| Заместитель по социальному развитию | Марина Сидорова | +7 (3952) -5‑55‑59 | social@irk․gov․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Виктор Кузнецов | +7 (3952) -5‑55‑60 | economy@irk․gov․ru |
Как оставить отзыв о работе портала и органов власти
Граждане могут высказать мнение о качестве предоставляемых услуг и предложить улучшения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на главной странице сайта https://open․gov․ru/irkutsk/feedback․
- По телефону горячей линии — 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзывы»)․
- Электронным письмом на feedback@irk․gov․ru с темой «Отзыв о работе Открытого правительства»․
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения», где после закрытия заявки появляется возможность оценить работу специалиста (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий․
- Лично в приёмной – заполнить бумажный бланк «Отзыв гражданина» (скачать можно в разделе «Бланки» сайта)․
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на портале в течение 5 рабочих дней․
Проект «Открытое правительство Иркутской области» делает государственные услуги доступными в режиме онлайн, упрощает процесс подачи заявлений и повышает прозрачность работы органов власти․ Пользуясь официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и другими каналами связи, каждый житель региона может быстро решить свои вопросы и внести вклад в развитие региона․
Помните: все официальные документы, бланки и регламенты доступны бесплатно, а любые обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в любой из указанных выше каналов связи․ Мы всегда готовы помочь!