Вопросы граждан, бизнес‑сообщества и представителей СМИ к губернатору области решаются через несколько каналов связи. Ниже собраны все необходимые контактные данные, расписание личного приёма, перечень отделов и рекомендации по оставлению отзывов.

Официальный адрес и карта проезда

Адрес: 236050, г. Санкт‑Петербург, ул. Тверская, д. 10, корпус 1
Офис губернатора: 4‑й этаж, кабинет № 401
Как добраться: метро «Технологический институт» (линия 2), выход «Тверская улица», далее 5‑минутная прогулка по тротуару.

Карта проезда

Официальный сайт

URL: https://www.gov.spb.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные акты, а также раздел «Обратная связь», где можно отправить электронное обращение.

Горячая линия

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Код города: 495 (для звонков из России)
• Время ответа: в течение 2‑х минут

Номера телефонов для разных вопросов

1. Общие вопросы: +7 (495) -23‑45‑67
2. Экономическое развитие: +7 (495) -23‑45‑68
3. Социальные программы: +7 (495) -23‑45‑69
4. Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

E‑mail для официальных запросов: governor@spb.gov.ru
E‑mail для обращения граждан: obratnaya@sankt-peterburg.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг:

• https://lk.gosuslugi.ru
• В разделе «Губернатор ЛО» выберите «Обращения к губернатору».
• После входа можно прикреплять сканы документов, получать ответы в режиме онлайн и подписывать электронные согласия.

Личный приём губернатора

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет (см. пункт 6) – выбрать дату, указать тему обращения.
2. По телефону горячей линии (пункт 3) – оператор оформит заявку и подтвердит время;

График приёма

Выходные и праздничные дни – приём не проводится.

Структура управления (отделы)

• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
• Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
• Отдел социальной политики – пенсионные программы, поддержка семей.
• Отдел экологической безопасности – контроль за загрязнением, природоохранные проекты.
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.

Руководство

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – в личном кабинете есть пункт «Отзывы и предложения».
• По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий и передаст в соответствующий отдел.
• Почтовое письмо: 236050, г. Санкт‑Петербург, ул. Тверская, д. 10, корпус 1, отдел «Контроль качества обслуживания».

Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено по указанному контактному каналу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём проводится только по предварительной записи.
2. Какие документы необходимо взять с собой? – Паспорт, заявление (в электронном виде или на бумаге) и, при необходимости, подтверждающие документы.
3. Можно ли обратиться от имени организации? – Да, но в заявлении должно быть указано полное название организации, ИНН и контактные данные уполномоченного лица.
4. Как узнать статус моего обращения? – Через Личный кабинет или по телефону горячей линии, указав номер обращения.

Контактная информация губернатора Ленинградской области собрана в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить ответы на свои вопросы. Пользуйтесь официальными каналами, соблюдайте порядок записи на личный приём и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать работу администрации.

Помните: все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г. При изменении контактных данных они будут своевременно обновлены на официальном сайте.