Администрация городского поселения город Октябрьский — это исполнительный орган местного самоуправления, который обеспечивает решение вопросов местного значения и взаимодействие с жителями города. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре учреждения и порядке обращений граждан.
Описание
Администрация города Октябрьский (Республика Башкортостан) осуществляет руководство хозяйственным и социальным развитием территории. В ведении администрации находятся вопросы благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства, выделения земельных участков, социальной поддержки населения, архитектуры и градостроительства. Ежедневно специалисты администрации обрабатывают десятки обращений граждан, помогая решать насущные проблемы.
Контакты для обращений
Связаться с администрацией можно различными способами: по телефону, через электронную почту, посредством системы электронного документооборота или при личном визите.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, новости, объявления и нормативные акты публикуются на официальном интернет-портале администрации.
- Адрес сайта: oktadm.ru
Горячая линия
Для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации, проблемы с ЖКХ в период отопительного сезона или для экстренных вопросов функционирует горячая линия. Телефон горячей линии доступен в рабочие дни в часы приема администрации.
Номера телефонов
- Приемная главы администрации: +7 (34767) —10-00
- Справочная служба: +7 (34767) —11-55
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (34767) —15-70
Электронный адрес
Для отправки официальных документов, скан-копий обращений или запросов можно использовать электронную почту:
- Email: adm@oktadm.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте администрации функционирует Личный кабинет. Данный сервис позволяет:
- Отправлять обращения в электронном виде с возможностью отслеживания статуса их рассмотрения.
- Записываться на личный прием к должностным лицам.
- Получать официальные ответы в электронном виде.
- Ознакамливаться с ходом выполнения ранее поданных заявок.
Важно: Для авторизации в Личном кабинете используется учетная запись портала «Госуслуги» (ЕСИА);
Личный прием
Личный прием граждан проводится должностными лицами администрации, включая Главу города и его заместителей. Прием осуществляется по предварительной записи; Для записи необходимо обратиться в отдел по работе с обращениями граждан или оставить заявку через Личный кабинет на сайте. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Администрация города Октябрьский работает по следующему графику:
- Понедельник ー Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема граждан руководством: осуществляется согласно утвержденному графику, который публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан / Личный прием».
Отделы
Структура администрации включает в себя несколько ключевых управлений и отделов, каждый из которых отвечает за свою сферу:
- Отдел по работе с обращениями граждан — обработка писем и запись на прием.
- Управление архитектуры и градостроительства — вопросы землепользования, застройки и выдачи разрешений.
- Управление ЖКХ и благоустройства — содержание дорог, уборка территорий, работа с УК и ТСЖ.
- Отдел экономики и инвестиций — поддержка бизнеса, тендеры, развитие экономики.
- Финансовое управление — бюджет города, муниципальные закупки.
- Отдел по социальной политике — поддержка льготных категорий граждан, культура, спорт и молодежь.
- Отдел кадров и правового обеспечения, кадровый учет, правовая экспертиза документов.
Руководство
Возглавляет администрацию Глава городского округа город Октябрьский. В структуру руководства также входят первые заместители и заместители главы, курирующие конкретные направления.
- Глава администрации — осуществляет общее руководство, определяет приоритеты развития города.
- Первый заместитель главы, координирует работу хозяйственных и инфраструктурных подразделений.
- Заместители главы — руководят блоками экономики, социальной сферы и градостроительства.
Отзывы
Отзывы жителей города Октябрьский о работе администрации разнятся. Многие граждане отмечают оперативность работы горячей линии и отдела по работе с обращениями, а также удобство использования электронного Личного кабинета на сайте. Положительную оценку получают программы по благоустройству и ремонту дорог. Однако в отзывах также встречаются критические замечания, касающиеся скорости ответа на письменные обращения в период летних отпусков и вопросов, связанных с качеством уборки снега в зимний период. Администрация регулярно мониторит отзывы на региональных порталах и в социальных сетях, реагируя на критику и принимая меры по улучшению качества муниципальных услуг.