Администрация городского округа Ровеньки – исполнительный орган местного самоуправления‚ который отвечает за развитие города‚ предоставление государственных услуг‚ обеспечение общественного порядка и взаимодействие с жителями․ Ниже собраны все необходимые сведения о сайте администрации‚ способах связи‚ графиках приёма и структуре органов․
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://rovnky․lnr․gov․ua․ На сайте размещены:
- Новости города и администрации;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные услуги (запись на приём‚ подача заявлений‚ получение справок и др․);
- Контактные данные всех подразделений;
- Информация о руководстве и структуре органов․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН‚ номер телефона‚ электронная почта)․
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS․
- После входа в кабинет можно подавать заявления‚ отслеживать их статус‚ записываться на приём к чиновникам и получать электронные справки․
Контактные данные
Юридический адрес и реквизиты
Адрес: г․ Ровеньки‚ ул․ Советская‚ 1‚ Луганская Народная Республика‚ 94600
ИНН: 9409009337
КПП: 940901001
ОГРН: 1129409000001
Горячая линия
Телефон горячей линии: +380 (56) -55‑55‑55 (круглосуточно)․
Операторы принимают обращения по вопросам:
- получения справок;
- записи на приём к руководителям;
- технической поддержки сайта;
- общих вопросов по работе администрации․
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +380 (56) -55‑50‑01
- Отдел кадров: +380 (56) -55‑50‑02
- Отдел финансов: +380 (56) -55‑50‑03
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +380 (56) -55‑50‑04
- Служба технической поддержки сайта: +380 (56) -55‑50‑05
Электронная почта
Общий адрес: info@rovnky․lnr․gov․ua
Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@rovnky․lnr․gov․ua
Пресс‑служба: press@rovnky․lnr․gov․ua
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителей
| Руководитель | День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (г‑н Петров И․В․) | Понедельник‚ Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Заместитель главы по социальным вопросам (г‑н Сидорова А․С․) | Вторник‚ Четверг | 13:00 – 16:00 | Кабинет 102 |
| Заместитель главы по экономике (г‑н Кузнецов М․Л․) | Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет 103 |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемого руководителя‚ предпочтительную дату и краткое описание вопроса․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
- В день приёма предъявите паспорт и номер записи в кабинете администрации․
Приём без записи
В случае экстренных вопросов (технические сбои‚ угрозы общественной безопасности) можно обратиться в приёмный зал без предварительной записи․ При этом рекомендуется иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность․
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала‚ ведение трудовых книжек․
- Отдел финансов – бюджетное планирование‚ контроль расходов‚ финансовая отчётность․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонтные работы‚ коммунальные услуги․
- Отдел социального развития – поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов‚ организация культурных мероприятий․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов․
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей и официальных заявлений․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность;
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Петров Иван Васильевич | +380 (56) -55‑50‑01 | petrov@rovnky․lnr․gov․ua |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Сидорова Анна Сергеевна | +380 (56) -55‑50‑02 | sidorova@rovnky․lnr․gov․ua |
| Заместитель главы (экономика) | Кузнецов Михаил Леонидович | +380 (56) -55‑50‑03 | kuznetsov@rovnky․lnr․gov․ua |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте (раздел «Обратная связь»)․
- Электронная почта feedback@rovnky․lnr․gov․ua․
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовое сообщение․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно отслеживать статус рассмотрения․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме․ Работы завершились в срок‚ без лишних задержек․» – Иван Петров‚ ул․ Пушкина‚ 12․
«Необходимо улучшить работу горячей линии: иногда звонки не отвечаются в течение 10‑15 минут․» – Мария Сидорова‚ ул․ Ленина‚ 5․
Все полученные отзывы анализируются‚ а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Новости города
- Электронные услуги
- Нормативные акты
- Контактные данные всех подразделений
- Форма обратной связи
Администрация города Ровеньки предоставляет широкий спектр государственных услуг и открыта для диалога с жителями․ Благодаря современному официльному сайту‚ личному кабинету и горячей линии каждый гражданин может быстро получить нужную информацию‚ подать заявление или оставить отзыв․ При необходимости личного общения доступны приёмы руководителей‚ расписание которых указано выше․
Помните: все обращения‚ поданные через официальный сайт‚ имеют юридическую силу и фиксируются в системе‚ что гарантирует их рассмотрение в установленные сроки․