Администрация городского округа Люберцы — орган местного самоуправления, обеспечивающий комплексное развитие муниципалитета и качественное предоставление муниципальных услуг населению. Для удобства жителей реализовано несколько каналов для приёма обращений граждан и организаций.
Общие сведения о подаче обращений
В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения в установленные законом сроки необходимо в тексте обращения указывать:
- Адрес описанного места действия или факта
- Суть обращения ясно и конкретно
- Персональные данные заявителя (ФИО, контактная информация)
Важно: Если текст обращения не позволяет определить его суть, гражданину в течение 7 дней направляется соответствующее уведомление в соответствии с частью 4.1 статьи 11 Федерального закона № 59-ФЗ.
Электронные обращения
Для направления обращения в форме электронного документа потребуется:
- Пройти идентификацию и аутентификацию в федеральной государственной информационной системе
- Авторизоваться через портал Госуслуги (в соответствии со статьёй 4 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»)
Контактная информация
Официальный сайт
lubertsy.ru, официальный портал администрации городского округа Люберцы
Горячая линия и телефоны
| Единая справочная служба | 8 (495) -54-55-55 |
| Телефон администрации | 8 (495) -54-00-00 |
| Факс | 8 (495) -54-00-01 |
Электронный адрес
E-mail: adm@lubertsy.ru — для общих обращений
Личный кабинет
Доступен на официальном сайте lubertsy.ru после регистрации. Через личный кабинет можно:
- Направить электронное обращение
- Отслеживать статус рассмотрения обращения
- Получить уведомления о результатах
- Записаться на личный приём
Личный приём граждан
Адрес
140000, Московская область, город Люберцы, улица Кирова, д. 24
График приёма
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00 — 17:00 | Приём по записи |
| Вторник | 9:00 — 17:00 | Приём по записи |
| Среда | 9:00 — 17:00 | Приём по записи |
| Четверг | 9:00 — 17:00 | Приём по записи |
| Пятница | 9:00 — 16:00 | Приём по записи |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
Для записи на личный приём: необходимо предварительно обратиться через личный кабинет на сайте или по телефону 8 (495) -54-55-55.
Структура администрации: отделы и руководство
Руководство
| Глава городского округа Люберцы | Руководитель администрации |
| Первый заместитель главы | Курирует вопросы экономики и финансов |
| Заместители главы | Курируют социальные вопросы, ЖКХ, строительство, территориальное развитие |
Основные отделы администрации
- Аппарат администрации — организационно-контрольная деятельность
- Финансовый отдел — бюджет, финансирование, отчётность
- Отдел экономического развития — инвестиции, предпринимательство
- Отдел архитектуры и градостроительства — разрешительные процедуры в строительстве
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства — ЖКХ, благоустройство
- Отдел образования — муниципальные школы и детсады
- Отдел здравоохранения и социальной защиты — социальные программы
- Отдел территориального развития — микрорайоны, планировка
- Отдел муниципальных услуг — предоставление госуслуг в электронной форме
- Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности
Территориальные подразделения для приёма обращений
Возможность обратиться с заявлением, жалобой или предложением ре