Управление Федеральной налоговой службы (ИФНС) по Чувашской Республике – региональный орган, отвечающий за администрирование налогов, сборов и обеспечение налогового контроля на территории Чувашской Республики. Оно осуществляет свою деятельность в соответствии с Налоговым кодексом РФ, а также с региональными нормативными актами.
Основные функции управления
- Сбор и учет налогов и обязательных платежей.
- Контроль за соблюдением налогового законодательства.
- Проведение проверок и ревизий.
- Оказание консультаций налогоплательщикам.
- Ведение реестров налогоплательщиков.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://nalog.ru/ru/regions/cheboksary/ |
| Горячая линия (единый номер): | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@ifns-cheboksary.ru |
| Личный кабинет налогоплательщика: | https://lk.nalog.ru/ |
| Адрес управления: | 428020, г. Чебоксары, ул. Советская, 12 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов налогоплательщики могут записаться на личный приём.
- Способ записи: через личный кабинет, по телефону горячей линии, либо лично в регистратуре.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, документы, подтверждающие основание обращения (например, налоговая декларация, справка из банка и т.п.).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – ведёт реестр, оформляет ИНН, принимает заявления о регистрации.
- Отдел налогового контроля – проводит проверки, выявляет нарушения, готовит акты.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел кадров и организационно-правовых вопросов – решает вопросы персонала, правового характера.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультирует компании, оформляет налоговые декларации.
- Отдел работы с физическими лицами – помогает гражданам в вопросах НДФЛ, ИП и др.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -5‑12‑30 | ivanov.sp@ifns-cheboksary.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8352) -5‑12‑31 | kuznetsova.mv@ifns-cheboksary.ru |
| Заместитель начальника – отдел контроля | Петров Алексей Сергеевич | 8 (8352) -5‑12‑32 | petrov.as@ifns-cheboksary.ru |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию. Они помогают понять уровень сервиса и выявить направления для улучшения.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по вопросу о начислении НДФЛ. Онлайн‑запись на приём сэкономила мне время» – Ирина, г. Чебоксары.
- Негативный отзыв: «При попытке загрузить документы в личный кабинет возникла ошибка 503. Служба поддержки не смогла решить проблему в течение дня» – Алексей, г. Новочебоксарск.
- Предложение по улучшению: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑чата с оператором в рабочие часы» – Ольга, г. Канаш.
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» и рассматриваются руководством в рамках ежемесячных совещаний.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Перейдите на страницу Обратной связи официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, ИНН (при необходимости), контактный телефон и подробное описание вопроса.
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ на указанный адрес электронной почты.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ИФНС по Чувашской Республике
- Личный кабинет налогоплательщика
- Обратная связь и отзывы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: