Администрация городского округа Лукоянов — это местный орган самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Лукояновского муниципального района Нижегородской области. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для обращения в администрацию: телефоны, адреса, режим работы, структура отделов, сведения о руководстве и порядок личного приема граждан.
Описание и общие сведения
Администрация городского округа Лукоянов обеспечивает решение вопросов местного значения: жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, образования, культуры, социальной защиты, земельных отношений, архитектуры и градостроительства. Глава администрации возглавляет исполнительную власть муниципального образования.
Офис администрации находится по адресу: 606930, Нижегородская область, г. Лукоянов, ул. Ленина, д. 55.
Контакты для обращений
Телефоны справочно-информационной службы (единый справочный)
- +7 (83177) —12-12 — диспетчер / справочное бюро (уточняйте внутренние номера отделов)
- +7 (83177) —13-53 — канцелярия (прием входящей корреспонденции)
Горячая линия / Телефон доверия
Для сообщений о нарушениях в деятельности муниципальных служб, коррупционных фактах или неудовлетворительном качестве услуг:
- +7 (83177) —12-12 (в рабочее время)
- Единый общероссийский номер горячей линии Минстроя России (по ЖКХ): ###-###-####
- Горячая линия Губернатора Нижегородской области: ###-###-####
Электронные адреса (E-mail)
- adm@lukadmin.ru — официальный электронный адрес администрации (для направления официальных писем, запросов)
- priem@lukadmin.ru, для обращений граждан (электронный приемная)
- Адреса отдельных отделов обычно указываются на официальном сайте в разделе «Структура».
Официальный сайт
www.lukadmin.ru
На сайте доступны: новости округа, нормативные правовые акты, реестры решений, информация о закупках (закупки.лукадмин.ру), раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), сведения о доходах депутатов и должностных лиц.
Личный кабинет гражданина
Для удаленного обращения в администрацию, отслеживания статуса рассмотрения заявления и получения ответа в электронном виде используется:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для получения муниципальных услуг (выдача справок, регистрация на жилье, льготы и т.д.).
- Региональный портал Нижегородской области: nnov.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная приемная на сайте администрации: раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (доступно без авторизации, но для отслеживания лучше войти через ЕСИА).
Личный прием граждан руководством и специалистами
График приема Главы администрации и заместителей
Важно: График приема может меняться. Обязательно подтверждайте день и время по телефону канцелярии +7 (83177) —13-53 или на сайте в разделе «Прием граждан».
| Должность | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа / Глава администрации | По предварительной записи | Уточняйте в канцелярии | Каб. № 1 (здание администрации) |
| Первый заместитель главы администрации | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. № 2 (предварительная запись обязательна) |
| Заместители главы администрации (по отраслям) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Согласно индивидуальным графикам (см. сайт) |
| Начальники отделов и управлений | Рабочие дни | 09:00 – 13:00 | По месту нахождения отдела (см. схему ниже) |
Порядок записи на прием
- По телефону канцелярии: +7 (83177) —13-53.
- Через электронную приемную на сайте lukadmin.ru (раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием»).
- Лично в канцелярии (1 этаж, каб. канцелярии) в часы работы администрации.
Структура администрации: Основные отделы и управления
Администрация имеет функциональную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (названия могут незначительно варьироваться при реорганизации, актуальный реестр на сайте):
Управления и отделы по отраслям:
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — ремонт домов, ТКО, водоснабжение, отопление, парки, дороги.
- Отдел образования — школы, детские сады, доп. образование, питание, горячая линия по питанию.
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, спортивные объекты, гранты.
- Отдел социальной защиты населения — пенсии, пособия, субсидии на оплату ЖКУ, МСЭ, реабилитация.
- Отдел экономического развития, инвестиций и торговли — поддержка МСП, ярмарки, инвестиционные проекты.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — пожарная безопасность, ЧС, оповещение.
- Отдел по делам молодежи и социальной политике (часто объединяется с культурой или соцзащитой).
Обеспечивающие подразделения:
- Канцелярия — документооборот, прием граждан, архив.
- Финансовое управление / Отдел финансов и бюджета — исполнение бюджета, налоги, казначейство.
- Юридический отдел / Управление правовыми вопросами — нормативная работа, суды, антикоррупция.
- Отдел кадровой работы — вакансии, конкурсы, личные дела.
- Отдел информатизации и связи, сайт, ГИС, «Умный город», видеонаблюдение.
- Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).
Руководство администрации (Сведения на 2024–2026 гг.)
Внимание: Должностные лица могут меняться. Актуальные ФИО и биографии всегда публикуются в разделе «Руководство» на lukadmin.ru.
- Глава городского округа Лукоянов (председатель Совета депутатов) / Глава администрации: Должность может совмещаться или разделяться в зависимости от Устава. Уточняйте актуального должностного лица на сайте.
- Первый заместитель главы администрации: Курирует текущую работу аппарата, вопросы кадров, правовые, финансы.
- Заместители главы администрации: По блокам: ЖКХ и АГР, Социальная сфера (образование, культура, соцзащита), Экономика и инвестиции, Организационно-кадровые вопросы.
- Начальник управления делами администрации (Канцелярия): Отвечает за организационное обеспечение деятельности главы и администрации.
Режим работы администрации (Приемная / Канцелярия)
Адрес: 606930, г. Лукоянов, ул. Ленина, д. 55
Режим работы приемной / канцелярии (для приема посетителей и сдачи документов):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Прием граждан руководством осуществляется по отдельному графику (см. раздел выше). Специалисты отделов принимают по предварительной записи или в часы консультативного приема (обычно утром).
Отзывы о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв о качестве оказания муниципальных услуг или работе конкретного отдела несколькими способами:
- На официальном сайте (lukadmin.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества услуг» или «Независимая оценка качества условий оказания услуг».
- На портале Госуслуг: После получения услуги система предлагает оценить качество (звезды + комментарий).
- На сайте «Народный контроль» Нижегородской области: nnov.ru (раздел «Оценка качества»).
- Книга отзывов и предложений: Находится в приемной администрации (1 этаж, холл).
- Почта России / Яндекс.Карты / 2ГИС: На карточке организации «Администрация г. Лукоянов» можно оставить публичный отзыв.
Типичные темы обращений и отзывов:
- Качество уборки снега и благоустройства дворов.
- Своевременность вывоза ТКО (мусора).
- Состояние дорог и тротуаров (капремонт, текущий ремонт).
- Очереди в детские сады и школы.
- Скорость рассмотрения заявлений на субсидии и пособия.
- Работа МФЦ «Мои Документы» в Лукоянове (ул. Ленина, д. 55а / д. 61 — уточняйте адрес отделения).
Важные ссылки и ресурсы
- МФЦ «Мои Документы» Лукоянов: Оказание госуслуг в «одном окне». Телефон: ###-###-#### (единый колл-центр МФЦ НО).
- ЖКХ — Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская): Телефон +7 (83177) —12-12 (круглосуточно) или номер вашей УК/ТСЖ (указан в квитанции).
- Прокуратура Лукояновского района: ул. Ленина, д. 53. Телефон: +7 (83177) —12-42.
- Судебный участок № 1 (Мировой судья): ул. Ленина, д. 55 (здание суда).
Данные актуальны на момент публикации (2026 г.). Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные номера телефонов, график приема и состав руководства на официальном сайте Администрации г.о. Лукоянов или по телефону справочной +7 (83177) —12-12.