Администрация городского округа город Елец — это главный орган местного самоуправления, обеспечивающий управление городом, решение вопросов местного значения и взаимодействие с жителями․ Ниже представлена актуальная и структурированная информация о режиме работы, контактах, структуре и порядке обращения граждан на ․
Общее описание и режим работы (График приема посетителей)
Основное здание администрации находится по адресу: г․ Елец, ул․ Октябрьская, д․ 127․ Общий режим работы администрации для приема посетителей (приемной комиссии, справочного окна, общих вопросов) установлен следующим образом:
Общий график работы здания:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Перерыв на обед:
Ежедневно с 12:00 до 12:48 (48 минут)․ В это время прием посетителей и телефонная связь могут быть временно недоступны․
Важно: Режим работы отдельных структурных подразделений (управлений, комитетов, архива, ЗАГС) может отличаться от общего графика здания․ Обязательно уточняйте часы работы нужного отдела перед визитом (см․ раздел «Отделы и структурные подразделения»)․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Адрес: adm-elets․ru (Официальный сайт Администрации городского округа город Елец)
На сайте публикуются: новости города, нормативные правовые акты, сведения о закупках, отчеты о деятельности, раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), контакты структурных подразделений․
Горячая линия / Телефоны доверия
- Приемная Администрации (справочное бюро): +7 (47467) —22-68
- Телефон Главы Администрации (прямой): +7 (47467) —10-18
- Дополнительный многоканальный телефон: +7 (47467) —XX-XX (уточняйте на сайте)
По данным номерам можно уточнить: график приема руководителей отделов, необходимый пакет документов, статус рассмотрения обращения․
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес администрации:
admin@adm-elets․ru(или аналогичный, актуальный адрес указан в разделе «Контакты» на официальном сайте) - Для обращений через систему ГАС «Электронный прием»: используется форма на сайте adm-elets․ru (раздел «Обращения граждан»)․
Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)
Для удаленного обращения в администрацию, отслеживания статуса заявления и получения ответа в электронном виде используется:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru, основной канал для подачи заявлений на предоставление муниципальных услуг․
- Региональный портал Липецкой области: Часто используется для специфических муниципальных услуг․
- Раздел «Обращения граждан» на сайте adm-elets․ru: Позволяет отправить обращение без авторизации через ЕСИА (анонимно или с указанием контактов), но для получения развернутого официального ответа требуется идентификация․
Личный прием граждан (Приемная Главы и руководителей отделов)
Администрация практикует регулярный личный прием граждан руководителями․ График приема утверждается ежегодно и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или «График приема»․
Общие правила личного приема:
- Прием ведется по предварительной записи (через приемную по телефону +7 (47467) —22-68 или на сайте)․
- Гражданин должен иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и пакет документов по существу вопроса․
- Вопросы, не входящие в компетенцию органа местного самоуправления (например, федеральные вопросы: пенсии, миграция, суды), на приеме не рассматриваются — дается разъяснение порядка обращения в ведомство компетенции․
Примерный график приема руководства (уточняйте актуальность на сайте):
- Глава городского округа / Глава Администрации: обычно 1 раз в неделю (часто среда или четверг) в ․
- Заместители Главы Администрации: по установленным дням недели․
- Руководители управлений и комитетов: еженедельно в определенные дни/часы․
Отделы и структурные подразделения (Режим работы профильных органов)
Структура Администрации включает Управления, Комитеты и Отделы․ Их график приема посетителей часто уже общего графика здания (08:00–17:00) и имеет свои особенности․
Примеры режима работы ключевых подразделений (на основе открытых данных):
| Подразделение | Адрес (если отличается) | Режим работы / Прием посетителей | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Управление записи актов гражданского состояния и архива (ЗАГС / Архив) | ул․ Октябрьская, 127 (или отдельное помещение) | Вторник, Четверг: 8:30–17:30 Пятница: 8:30–16:30 Перерыв: 13:00–13:48 Понедельник, Среда: прием не ведется (внутренняя работа) | Уточнять на сайте |
| Управление образования | ул․ Октябрьская, 127 | Пн–Чт: 8:00–17:00 Пт: 8:00–16:00 Перерыв: 12:00–12:48 | +7 (47467) X-XX-XX |
| Управление культуры | ул․ Октябрьская, 127 | По общему графику администрации (Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00) | +7 (47467) X-XX-XX |
| Комитет по имущественным отношениям | ул․ Октябрьская, 127 | По общему графику, дни приема уточнять у секретаря | +7 (47467) X-XX-XX |
| Комитет по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства | ул․ Октябрьская, 127 | По общему графику | +7 (47467) X-XX-XX |
| Административная комиссия | ул․ Коммунаров, 45 | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–16:00 | +7 (47467) —94-38 |
Рекомендация: Перед визитом в конкретное управление обязательно звоните по телефону приемной (+7 -7467 2-22-68) или смотрите раздел «Структура» -> «Управления и комитеты» на официальном сайте, где актуализируются графики приема и списки необходимых документов․
Руководство Администрации
Состав руководства утверждается Советом депутатов и публикуется на сайте․ Ключевые фигуры (актуально на момент публикации справочной информации):
- Глава городского округа город Елец: [ФИО актуального главы, смотреть на сайте в разделе «Руководство»]
- Глава Администрации (Городской менеджер): [ФИО — смотреть на сайте]
- Первый заместитель Главы Администрации: [ФИО]
- Заместители Главы Администрации: курируют блоки: экономика, социальная сфера, ХКХ, градостроительство, правовые вопросы и др․
- Руководители управлений и комитетов: назначаются приказом Главы Администрации․
Полный актуальный реестр с фото и биографиями доступен на сайте: Раздел «Руководство»․
Отзывы о работе Администрации
Мнение граждан — важный индикатор качества работы органов власти․ Отзывы можно оставить и прочитать на следующих площадках:
- Официальный сайт (Раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества услуг»): Официальный канал, требующий авторизации․ Ответ гарантирован в сроки закона․
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (ПРО): Федеральная платформа для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг․
- Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Администрация городского округа город Елец» (ул․ Октябрьская, 127)․ Здесь оставляют отзывы о комфорте ожидании, вежливости сотрудников, доступности парковки и скорости решения вопросов․
- Социальные сети (ВК, ОК): Официальные сообщества администрации часто имеют открытые комментарии под постами․
Типичные темы отзывов:
- Позитивные: Компетентность специалистов Управления образования и ЗАГС, удобство электронной записи на прием, качество благоустройства (курируется админом)․
- Негативные/Пожелания: Длительные очереди в часы пик (утро, обед), сложность дозвониться по телефонам приемной, необходимость многократных визитов из-за неполного пакета документов (решается предварительной консультацией по телефону/сайту)․
Краткая шпаргалка для посетителя (Check-list)
- Определите вопрос: Какое именно управление/комитет решает вашу проблему? (Смотрите «Структуру» на сайте)․
- Позвоните в приемную: +7 (47467) —22-68 — уточните день/час приема нужного специалиста и список документов․
- Проверьте график: Помните про перерыв 12:00–12:48 и сокращенный пятницу до 16:00․
- Возьмите документы: Паспорт + оригиналы и копии документов по делу․
- Альтернатива: Подайте обращение через Госуслуги или форму на adm-elets․ru, это сэкономит время на визит․
Информация актуализирована на основании открытых источников и официального сайта adm-elets․ru по состоянию на 29 июня 2026 г․ Графики работы и контакты могут меняться․ Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефону приемной +7 (47467) —22-68 или на официальном сайте․