Администрация городского округа город Буй является местным органом исполнительной власти, осуществляющим управление делами муниципального образования. Город Буй, исторический центр Буйского муниципального района Костромской области, расположенный на берегах рек Вексы и Костромы. Ниже представлена актуальная и структурированная информация для обращений граждан и организаций.

Общее описание и реквизиты

Полное наименование: Администрация городского округа город Буй Костромской области.

Юридический и фактический адрес: 157000, Костромская область, г. Буй, площадь Революции, д. 12 (в некоторых источниках также указывается д. 13 — здание администрации может занимать смежные постройки на площади Революции).

Статус: Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления городского округа.

Глава городского округа (по данным на 2020–2024 гг.): Ральников Игорь Александрович.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной источник официальной информации, нормативных актов, новостей и электронных услуг — официальный интернет-портал администрации.

• Официальный сайт: buikostroma.gov.ru (ранее встречался вариант записи buikostroma.gov.ru в контактах).
• Электронная почта (общая): чаще всего указывается через форму обратной связи на сайте или адрес администрации. В открытых источниках встречается упоминание домена buikostroma.gov.ru как почтового сервера.
• Официальные страницы в соцсетях/мессенджерах: Telegram-канал главы/администрации (указан вариант: t.me/glavabujskogorajona), возможно, группы ВКонтакте.

Контактные телефоны и «Горячая линия»

Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера (режим работы обычно совпадает с рабочим временем учреждения: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00):

• Приемная администрации / Справочное бюро: уточняйте на сайте (часто используется единый номер управления делами).
• Горячая линия доверия / Телефон доверия: обычно публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» для сообщений о нарушениях, коррупции или некачественных услугах.
• Телефон отдела образования: имеет отдельный контактный номер (указан в структуре отделов).

Режим работы (График приема посетителей)

Стандартный режим работы зданий администрации:

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
• Часы работы: с 08:00 до 17:00.
• Перерыв (обед): с 12:00 до 13:00.
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Примечание: График приема граждан руководителями структурных подразделений (начальниками отделов) может отличаться от общего режима работы здания. Обязательно уточняйте график конкретного специалиста на сайте или по телефону.

Личный прием граждан руководством и специалистами

Прием Главы городского округа и заместителей

Личный прием граждан Главы города (Ральникова И.А.) и его заместителей осуществляется по заранее утвержденному графику.

• Для записи на прием необходимо заранее связаться с приемной администрации по телефону или через электронную форму на сайте.
• При себе нужно иметь паспорт и документы, касающиеся сути обращения.
• График приема на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График личного приема».

Прием руководителей отделов и управлений

Каждый структурный подразделение устанавливает свои часы приема посетителей по профильным вопросам (образование, жилищно-коммунальное хозяйство, земельные отношения, социальная защита и т;д.).

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация включает в себя функциональные подразделения. К ключевым относятся:

1. Управление делами администрации (Канцелярия) — документооборот, контроль исполнения, прием обращений.
2. Отдел образования, вопросы дошкольного, школьного, дополнительного образования (выделен в отдельный структурный элемент).
3. Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений, разрешения на строительство, градостроительный план, земельные участки.
4. Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, управление ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство территорий.
5. Отдел экономического развития, инвестиций и торговли, поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, ярмарки, торговля.
6. Отдел социальной политики, работа с пожилыми, инвалидами, семьями с детьми, выплата пособий (взаимодействие с ПФР/СФР).
7. Отдел культуры, молодежной политики и спорта — мероприятия, поддержка НКО, спортобъекты.
8. Финансовое управление / Казначейство — бюджет, налоги, казначейское обслуживание.
9. Юридический отдел / Управление по правовым вопросам — нормативная правовая экспертиза, судебное представительство.
10. Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — защита населения, профилактика ЧС.

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации».

Руководство администрации

• Глава городского округа (Городской голова): Ральников Игорь Александрович (ИНН 440200291843). Осуществляет общую руководство работой администрации, представляет городской округ.
• Первый заместитель Главы / Глава администрации (Управляющий делами): назначается по конкурсу, отвечает за оперативное управление аппаратом.
• Заместители Главы города: курируют отдельные блоки (экономика, соцсфера, ХКБ, градостроение).
• Начальники управлений и отделов: руководиют профильными направлениями деятельности.

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)

Для удаленного получения муниципальных услуг и отслеживания обращений используется единая система:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде (запись в детский сад, получение справок, оплата штрафов и т.д.).
• Региональный портал Костромской области: может использоваться для специфических муниципальных услуг.
• Личный кабинет на сайте администрации: на buikostroma.gov.ru может быть реализован функционал для подачи электронных обращений (через модуль «Обращения граждан» / «Электронная приемная») и отслеживания их статуса без авторизации через Госуслуги (анонимно или с регистрацией).

Порядок обращения граждан (Электронная приемная)

Гражданам доступны следующие способы подачи обращений (жалоб, предложений, заявлений):

1. Через официальный сайт (buikostroma.gov.ru): раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (электронная форма). Требует указания контактов для ответа.
2. Через портал Госуслуг: раздел «Обращения в органы власти» — гарантирует контроль сроков рассмотрения.
3. Почтой: 157000, Костромская обл., г. Буй, пл. Революции, д. 12, Администрация г.о. г. Буй.
4. Лично: в приемной администрации (пл. Революции, д. 12) в часы работы.
5. На личном приеме: по предварительной записи к Главе или заместителям.

Срок рассмотрения: согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Отзывы о работе администрации

На платформах с отзывами (Яндекс Карты, 2ГИС, Звонок.ру, сайт «Рейтинг МО») можно найти отзывы посетителей о работе Администрации г. Буй.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: вежливость сотрудников отделов образования и архива, возможность решить вопрос через Госуслуги без визита, работа «Мой дом» / ЖКХ по заявкам.
• Негативные / Проблемные: очереди в приемной в часы пик, долгие сроки ответа на письменные обращения (иногда требуют повторного напоминания), сложность дозвониться по телефонам отделов (особенно Отдела образования и Архитектуры) в рабочее время.
• Рекомендации: предпочитайте электронные каналы связи (Госуслуги, форма на сайте), они фиксируют сроки и гарантируют ответ. При личном визите заранее уточняйте кабинет и график приема нужного специалиста.

Краткая справочная карточка (Шпаргалка)

Информация актуализирована на основе открытых данных на 2026 год. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные телефоны и график приема на официальном сайте buikostroma.gov.ru или по телефону справочного бюро администрации.