Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит подробную и структурированную информацию об администрации городского округа Артём Приморского края, контактах руководства, способах обращения граждан, структуре органов власти и порядке личного приема. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.

Общее описание и руководство

Глава администрации города Артёма

На посту главы администрации городского округа Артём (с 2023 года) находится Ковалёв Сергей Викторович. Он осуществляет руководство исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления — Администрацией городского округа Артём.

Основные биографические сведения:

Дата рождения: 1975 год.
Образование: Высшее (Дальневосточный государственный технический университет по специальности «Экономика и управление на предприятии», Дальневосточная академия государственной службы — магистр государственно-муниципального управления).
Трудовой стаж: Долгое время работал в системе органов местного самоуправления Приморского края (Администрация Артёмовского городского округа, Администрация Находкинского городского округа), занимал посты заместителя главы администрации, руководителя департаментов экономики и финансов.
Награды: Почетные грамоты Губернатора Приморского края, Министерства регионального развития РФ, Знак отличия «За заслуги перед Приморским краем».

Структура руководства (Заместители главы администрации)

Администрация возглавляется Главой, ему подчиняются заместители, курирующие ключевые блоки деятельности:

Первый заместитель главы администрации: Курирует общие вопросы управления, кадровую политику, правовое обеспечение, контрольную деятельность.
Заместитель главы, руководитель аппарата: Обеспечивает деятельность главы, офис-менеджмент, делопроизводство, обращения граждан.
Заместители главы по отраслям: Экономика и инвестиции; Социальная политика (образование, культура, спорт, здравоохранение); ЖКХ, градостроительство и архитектура; Благодивие, экология и гражданская оборона.

Примечание: Конкретные ФИО заместителей могут меняться, актуальный состав публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

692760, Приморский край, г. Артём, ул. Ленина, 56
Здание Администрации городского округа Артём (Белый дом).

Телефоны доверия и справочно-информационные

Наименование	Номер телефона	Режим работы / Примечание
Горячая линия главы администрации	+7 (42337) —XX-XX (Актуальный номер уточняйте на сайте)	Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Приемная главы администрации	+7 (42337) —XX-XX	Запись на личный прием, консультации
Департамент по работе с обращениями граждан	+7 (42337) —XX-XX	Контроль за исполнением обращений, консультации по заполнению
Справочно-информационная служба (диспетчер)	+7 (42337) —XX-XX	Единый справочный номер администрации
Телефон доверия по коррупции	+7 (42337) —XX-XX	Анонимные сообщения о коррупционных фактах

* Нумерация внутренних линий и конкретные последние 4 цифры могут меняться. Рекомендуется проверять актуальные номера на официальном сайте в разделе «Контакты» перед звонком.

Электронные адреса (E-mail)

Официальный почтовый ящик администрации: admin@adm-artem.ru (или info@adm-artem.ru)
Почта для обращений главе (электронная приемная): glava@adm-artem.ru (через форму на сайте)
Департамент по работе с обращениями граждан: dpo@adm-artem.ru

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный интернет-портал

Адрес: https://adm-artem.ru

На сайте представлены: новости города, нормативные правовые акты, структура администрации, отчеты о деятельности, планы мероприятий, раздел «Обратная связь».

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Основным инструментом для электронного взаимодействия с администрацией является портал Госуслуг (ЕПГУ) и Региональный портал государственных и муниципальных услуг Приморского края.

ЕПГУ (Федеральный уровень): gosuslugi.ru — подача заявлений на муниципальные услуги (выдача справок, разрешения, компенсации, запись в детские сады и школы).
Региональный портал Приморья: primorsky.ru — региональные услуги и информация.
Личный кабинет на сайте администрации: В разделе «Обращения граждан» на adm-artem.ru доступен функционал для подачи обращения, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответа в электронном виде.

Мобильное приложение

Для удобства жителей работает приложение «Мой Артём» (или аналогичное региональное приложение «Госуслуги Приморья»), доступное в App Store, Google Play и RuStore; Оно позволяет:

Подать обращение с фото/геолокацией (ямы, мусор, освещение).
Узнать график отопления/водоснабжения.
Записаться на прием к руководителю.
Получать пуш-уведомления о ЧС и плановых работах;

Личный прием граждан

График личного приема главы администрации

Глава администрации города Артёма Сергей Ковалёв регулярно проводит личные приемы граждан.

День недели: Обычно среда (подтверждайте на сайте за текущий месяц).
Место: Кабинет главы администрации, ул. Ленина, 56, 3 этаж.

Порядок записи на прием:

По телефону приемной: +7 (42337) —XX-XX (за 1–2 недели до предполагаемой даты).
Через официальный сайт: Раздел «График приема граждан» → «Записаться на прием» (авторизация через Госуслуги).
Через приложение «Мой Артём» / «Госуслуги».
Лично в приемной: ул. Ленина, 56, 1 этаж (окно приемной).

Прием заместителей главы и руководителей департаментов

Каждый заместитель главы и руководитель департамента имеет свой график приема (обычно 1–2 раза в месяц). Актуальное расписание на текущий месяц публикуется на сайте в разделе: «Гражданам» → «Прием граждан» → «График приема руководителей структурных подразделений».

Требования к обращению на приеме:

Паспорт гражданина РФ (оригинал).
Документы, подтверждающие суть вопроса (копии договоров, справок, фото, скриншоты).
Если обращение подано от имени третьего лица — нотариальная доверенность.

Структура администрации (Основные отделы и департаменты)

Администрация городского округа Артём включает в себя аппарат и территориальные органы. Основные структурные подразделения (департаменты/управления):

Аппарат администрации (делопроизводство, канцелярия, приемная).
Департамент экономического развития и инвестиций (поддержка бизнеса, инвестиционная политика, торговля).
Департамент финансов и бюджетной политики (бюджет, налоги, казначейство, закупки).
Департамент социальной политики (образование, культура, спорт, молодежь, охрана здоровья, демография).
Управление образования (школы, детские сады, доп. образование).
Управление культуры и архива (библиотеки, ДК, музеи, архивное дело).
Управление физической культурой и спортом (спортивные объекты, мероприятия, ДЮСШ).
Департамент градостроительства, архитектуры и земельных отношений (ГПЗУ, разрешения на строительство, кадастр, архитектурный надзор).
Департамент ЖКХ и инфраструктуры (управление ДК, водоканал, теплосети, благоустройство, дороги).
Департамент по делам гражданской обороны и ЧС (безопасность, пожарная безопасность, эвакуация).
Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью (рассмотрение жалоб, предложений, публичные слушания).
Юридическое управление (правовое обеспечение, судебная работа, антикоррупционная экспертиза).
Управление архитектуры и урбанистики (генплан, ППТ, публичные пространства).
Комитет по управлению имуществом (муниципальное имущество, аренда, приватизация).
Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации».

Обращения граждан: порядок и сроки

Способы подачи обращения

Электронно через портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ) — самый быстрый способ, автоматическая регистрация, контроль сроков.
На официальном сайте adm-artem.ru — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» (требует авторизации Госуслугами).
Почтой (заказным письмом) на адрес: 692760, г. Артём, ул. Ленина, 56, Администрация ГО Артём.
Лично в приемной (ул. Ленина, 56, 1 этаж) — выдается купон-уведомление с регистрационным номером.
Через терминалы «Цифровой город» (установлены в МФЦ, ТЦ, администрации поселений).

Сроки рассмотрения

Заявления, сообщения, предложения: до 30 календарных дней (при необходимости продлевается до 30 дней с уведомлением заявителя).
Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц: до 30 дней.
Обращения, не требующие изучения материалов (справки, консультации): до 15 дней.
Обращения в сфере ЖКХ (аварийные ситуации): реагирование в режиме реального времени через диспетчерские службы.

Муниципальные образования, входящие в ГО Артём

Городской округ Артём включает в себя город Артём и несколько населённых пунктов, имеющих свои территориальные администрации (ТОС/администрации поселений). Обращения по вопросам благоустройства, дорог, коммунального хозяйства в этих населённых пунктах часто эффективнее адресовать непосредственно в территориальную администрацию:

г. Артём (центр) — Администрация ГО (ул. Ленина, 56).
п. Артёмовский — Территориальная администрация.
п. Заводской — Территориальная администрация.
п. Кневчи, Территориальная администрация.
п. Серебрянка — Территориальная администрация.
п. Фарфоровский — Территориальная администрация.
д. Внуково, д. Крольчатый Берег, д. Приморский и др.

Контакты территориальных администраций публикуются на сайте ГО Артём в разделе «Территориальные органы».

Отзывы и независимая оценка деятельности

Официальные каналы обратной связи

Раздел «Оценка качества услуг» на Госуслугах — после получения муниципальной услуги система предлагает оценить качество (звезды, комментарий).
«Народный контроль» на сайте adm-artem.ru — карта проблем города, где можно отметить яму, сломанную лавочку, неубранный снег и отследить статус устранения.
Публичные слушания и совещания, проводятся ежеквартально, анонсы на сайте и в соцсетях.

Социальные сети и мессенджеры (Официальные аккаунты)

Администрация ведет официальные страницы для оперативной информации и сбора настроений:

ВКонтакте: vk.com/adm_artem (основной канал, посты, прямые эфиры главы).
Telegram: t.me/adm_artem (оперативные новости, ЧС, графики отключений).
Официальный канал на «Дзене» / Rutube — видеоотчеты, интервью главы.

В комментариях к постам в соцсетях администрация отвечает на вопросы граждан, перенаправляет обращения в департаменты.

Независимые платформы отзывов

Яндекс.Карты / 2ГИС, отзывы об организации «Администрация городского округа Артём» (оценка работы приемной, чистота, вежливость).
Сайт «Рейтинг МО» / «Городской патруль» — независимый мониторинг выполнения предвыборных программ и показателей благоустройства.
Проект «Добродел» (dobrodel.ru) — федеральная платформа для решения городских проблем (попадает в работу администрации автоматически).

Важные телефоны экстренных и коммунальных служб г. Артём (Справка)

Для оперативного решения бытовых проблем часто быстрее звонить не в администрацию, а в профильные диспетчерские:

Служба	Телефон
Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая, Пожарная)	112 (с мобильного), 101, 102, 103
Диспетчерская администрации ГО Артём (круглосуточно, ЖКХ, дороги, освещение)	+7 (42337) —XX-XX (уточнить на сайте)
МУП «Артёмовские тепловые сети» (отопление, горячая вода)	+7 (42337) X-XX-XX
МУП «Водоканал» (водоснабжение, канализация)	+7 (42337) X-XX-XX
МУП «Спецавто» / «Экосервис» (вывоз ТКО, уборка)	+7 (42337) X-XX-XX
ГИБДД ОГИБДД МО МВД «Артёмовский»	+7 (42337) X-XX-XX
МФЦ «Мои Документы» г. Артём (запись, госуслуги)	+7 (42337) X-XX-XX / 8-800-XXX-XX-XX

Резюме: Как наиболее эффективно решить вопрос

Простые бытовые вопросы (яма, фонарь, мусор): Приложение «Мой Артём» / «Добродел» / Звонок в диспетчерскую ЖКХ (круглосуточно).
Получение услуги/справки/льготы: Портал Госуслуг (личный кабинет) или МФЦ «Мои Документы».
Сложные правовые вопросы, жалобы на чиновников, стратегические предложения: Электронное обращение на adm-artem.ru (с авторизацией Госуслугами) или личное обращение к заместителю главы / департаменту по графику приема.
Вопросы, требующие личного решения главой: Запись через приемную по телефону или сайт на среду (личный прием главы).

Информация актуальна на . Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальные номера телефонов и графики приема на официальном сайте adm-artem.ru или в официальной группе ВКонтакте vk.com/adm_artem.