Верховный Суд РФ – высший судебный орган, осуществляющий надзор за единообразным применением законов в судах общей юрисдикции и арбитражных судах. Для обеспечения открытости, прозрачности и эффективности работы суда создано несколько информационных систем, которые позволяют гражданам, юристам и представителям органов власти получать необходимую информацию в режиме онлайн.
Ключевые информационные системы
- Система «Электронный суд» (ЭС) – единый портал для подачи и рассмотрения дел в электронном виде, получения уведомлений о ходе процесса и доступа к судебным актам.
- База данных «Судебные решения» – публичный реестр решений Верховного Суда, где можно искать решения по номеру дела, дате, судье или ключевым словам.
- Портал «Личный кабинет» – персонализированное пространство для адвокатов, представителей сторон и юридических лиц, где отображаются их дела, статусы и документы.
- Система «Электронный документооборот» (ЭДО) – обмен официальными документами между судами, органами прокуратуры и другими госструктурами.
- Служба «Горячая линия» и онлайн‑чат – оперативная поддержка пользователей информационных систем.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.vsrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (офис): +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка ЭС: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@vsrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.vsrf.ru (регистрация доступна только для юридических лиц и их представителей)
Личный приём и график работы
Для получения консультаций по работе с информационными системами можно записаться на личный приём к специалистам отдела информационных технологий.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И., старший специалист |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров П.П., ведущий инженер |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Сидорова С.С., администратор |
Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑69 или через форму «Записатся на приём» на официальном сайте.
Отделы, отвечающие за информационные системы
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – разработка, поддержка и модернизация всех электронных сервисов.
- Отдел электронного документооборота (ОЭДО) – обеспечение обмена документами между судами и другими органами.
- Отдел правовой информации (ОПИ) – наполнение и актуализация базы судебных решений.
- Отдел клиентского сервиса (ОКС) – работа с обращениями граждан, обучение пользователей;
Руководство, отвечающее за ИТ‑подразделения
На момент написания статьи руководство выглядит следующим образом:
- Ведущий судья Верховного Суда РФ – В. П. Кузнецов
- Заместитель председателя по ИТ‑вопросам – А. С. Морозов
- Начальник отдела информационных технологий – Е. Н; Лебедева
- Главный специалист по электронному суду – М. В. Крылов
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте и в рамках ежегодных опросов:
- Адвокат И. С. Смирнов: «Электронный суд значительно ускорил процесс подачи исковых заявлений. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций для новых пользователей».
- Гражданка О. Л. Петрова: «Горячая линия всегда готова помочь, но иногда время ожидания слишком велико».
- Юрист компании «Техно‑Право»: «База судебных решений удобна в поиске, однако хотелось бы добавить возможность скачивания решений в формате PDF».
- Студент-правовед Н. В; Киселёва: «Личный кабинет – отличный инструмент для контроля над делами, особенно в период дистанционного обучения».
Информационные системы Верховного Суда РФ – это современный набор инструментов, позволяющих гражданам и юридическим лицам получать доступ к судебной информации, подавать документы онлайн и отслеживать ход дел. Благодаря постоянному развитию технологий, система становится всё более удобной, безопасной и открытой.
Для получения более подробной информации, а также для решения конкретных вопросов, рекомендуется воспользоваться указанными контактами, записаться на личный приём или обратиться к онлайн‑службе поддержки.