Отдел социальной защиты управления образования – структурное подразделение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки обучающихся, педагогических работников и их семей в рамках регионального управления образования. В его компетенции находятся:
- выдача учебных, социальных и специальных стипендий;
- освобождение от оплаты учебных материалов (учебники, пособия) для отдельных категорий обучающихся;
- организация профессионального трудоустройства выпускников ПТУ;
- психологическая и социально‑педагогическая реабилитация детей и молодежи;
- поддержка педагогов в реализации социальных программ.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://edu-spb.gov.ru/otdel-sotsialnoj-zashchity |
| Горячая линия | +7 (812) -76‑20‑19 Круглосуточно |
| Телефон(ы) отдела | +7 (812) -90‑63‑00 (приёмная) +7 (812) -90‑61‑00 (служба справки) |
| Электронный адрес | oszntuvyb.gov.spb.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Перейти в личный кабинет |
| Адрес офиса | Учебный пер., д. 2, Санкт‑Петербург, 194354 |
Личный приём (личный кабинет)
Для обращения в отдел через личный кабинет необходимо:
- Войти в Госуслуги или в региональную систему «Электронный кабинет гражданина»;
- Выбрать услугу «Социальная поддержка обучающихся»;
- Заполнить онлайн‑заявление (при необходимости приложить копии документов);
- Отправить запрос и ждать подтверждения о приёме в течение 3‑5 рабочих дней.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для записи на личный приём к руководителю отдела необходимо позвонить по телефону +7 (812) -90‑63‑00 и уточнить свободные окна.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел выдачи стипендий и грантов – обработка заявок, расчёт размеров выплат.
- Отдел освобождения от оплаты учебных материалов – проверка права на льготы, выдача сертификатов.
- Отдел трудоустройства выпускников ПТУ – взаимодействие с работодателями, организация ярмарок вакансий.
- Отдел психологической и социально‑педагогической реабилитации – поддержка детей с особыми потребностями, работа с семьями.
- Отдел методологической поддержки школ – разработка рекомендаций по внедрению мер социальной защиты в учебный процесс.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Шакиров Ленар Музаятович | +7 (812) -90‑61‑10 | l.shakirov@edu-spb.ru |
| Заместитель начальника | Иванова Мария Сергеевна | +7 (812) -90‑61‑12 | m.ivanova@edu-spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте:
- Иван Петров, студент ПТУ – «Благодарю отдел за своевременную выплату первой рабочей места. Оформление заняло всего 2 недели, а поддержка в поиске работы была на высоте».
- Елена Смирнова, мать ученицы 9‑го класса – «Получила полное освобождение от оплаты учебников для дочери, у которой инвалидность 2 группы. Оперативно и без лишних бумаг».
- Алексей Кузнецов, учитель – «Отдел помог оформить социальную стипендию за участие в общественной работе школы. Процедура понятна, сотрудники вежливы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому предоставляются льготы на учебники?
Льготы предоставляются обучающимся из малообеспеченных семей, детей-инвалидов, многодетных семей и учащимся, получающим государственные стипендии.
Как быстро можно получить социальную стипендию?
После подачи полного пакета документов стипендия начисляется в течение 10‑15 рабочих дней.
Можно ли получить помощь, если я уже закончил обучение?
Да, выпускникам ПТУ гарантируется первое рабочее место в рамках программы «Трудоустройство выпускников», а также возможна поддержка в виде карьерных консультаций.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт отдела или позвонить по горячей линии.