Администрация города Якутска – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
инфраструктуры, социальную политику, образование, здравоохранение и многие другие сферы жизни
жителей Республики Саха (Якутия). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
к администрации: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта,
личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://adm-yakutsk.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе администрации, новости, нормативные акты,
интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений онлайн, просмотр бюджета и др.).
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете:
https://adm-yakutsk.ru/lk
В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать выписки из реестров и справки.
Контактные данные
Юридический адрес
677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, проспект Ленина, 15
Телефонные справочные
- Многоканальная справочная: 8 (498) -02‑31‑13
- Горячая линия для экстренных вопросов: 8 (498) -02‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (498) -02‑31‑14
Электронная почта
Общий ящик для обращений: info@adm-yakutsk.ru
Отдел образования: education@adm-yakutsk.ru
Отдел жилищных отношений: housing@adm-yakutsk.ru
Контактное лицо – Андрей Воробьев (заместитель главы): andrey.vorobiev@adm-yakutsk.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите отдел, к которому хотите обратиться, и кратко сформулируйте вопрос;
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.
При личном визите необходимо взять с собой паспорт и, при необходимости, копии документов,
подтверждающих ваш запрос.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления образованием – контроль за школами, детскими садами, подготовка образовательных программ.
- Отдел жилищных отношений – вопросы коммунального обслуживания, распределения жилого фонда.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, малоимущим.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел здравоохранения – контроль за поликлиниками, больницами, профилактика заболеваний.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Андрей Владимирович Воробьев | 8 (498) -02‑31‑15 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Ирина Петровна Соколовская | 8 (498) -02‑31‑16 |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (498) -02‑31‑17 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Елена Михайловна Громова | 8 (498) -02‑31‑18 |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook) функционирует раздел «Отзывы
и предложения». Ниже – несколько типовых комментариев, отражающих общее настроение
жителей:
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел жилищных отношений за оперативное решение вопроса
с заменой старой электропроводки в моём доме. Сервис на высоте!» – А. Иванов, г. Якутск - Конструктивная критика: «Не хватает информации о плановых отключениях электроэнергии.
Было бы удобно получать SMS‑уведомления заранее.» – С. Петрова, г. Якутск - Негативный отзыв: «Длительное ожидание в отделе социальной защиты – более 2 часов.
Требуется улучшить организацию очереди.» – М. Кузнецова, г. Якутск
Все отзывы фиксируются в системе «Электронный приём граждан» и рассматриваются в течение
рабочих дней. При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей.
Как пользоваться сайтом
Для быстрого доступа к нужной информации рекомендуется:
- Воспользоваться верхним меню сайта – там находятся разделы «Новости», «Документы», «Услуги», «Контакты».
- В правой части главной страницы расположен блок «Записаться на приём» – в один клик открывается форма записи.
- Для поиска конкретного нормативного акта используйте строку «Поиск по сайту» в верхнем правом углу.
- Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, чтобы получать оперативные уведомления о плановых
работах, закрытии отделов и иных важных событиях.
Официальный сайт Администрации города Якутска – это центральный портал, где собраны все
необходимые контакты, расписание приёма, перечень отделов и информация о руководстве. Благодаря
интерактивным сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные обращения) жители могут
получать услуги без очередей и экономить своё время.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону 8 (498) -02‑31‑13,
писать на info@adm-yakutsk.ru или воспользоваться формой
записи на приём через личный кабинет. Мы
работаем для вас!