Лотос Plaza – крупнейший в Карелии торгово‑развлекательный центр суперрегионального формата.
Он расположен в самом центре Петрозаводска и объединяет более 40 магазинов, рестораны, кинотеатры и зоны отдыха.
Ниже представлена полная справочная информация для обращения в администрацию комплекса: телефон, электронная почта, график приёма, отделы и отзывы посетителей.
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, Лесной проспект, 47А (подъезд 2)
- Официальный сайт: https://lotosplaza.ru
- Горячая линия (общая): +7 (8142) -2‑22‑00
- Телефон руководителя отдела по работе с клиентами: +7 (8142) -2‑22‑18
- Электронный адрес (служба поддержки): info@lotosplaza.ru
Личный кабинет владельцев магазинов и арендаторов
Для арендаторов и партнёров доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус арендных платежей;
- Получать актуальные новости и рекламные материалы;
- Записываться на встречи с представителями администрации;
- Оставлять заявки на техническое обслуживание.
Личный приём руководства
Руководство комплекса принимает посетителей и арендаторов по предварительной записи.
- Время приёма: Пн‑Пт, 10:00‑18:00 (по предварительной записи)
- Контактное лицо: Директор ТРК – Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: +7 (8142) -2‑22‑18
- Электронная почта: director@lotosplaza.ru
График работы ТРК «Лотос Plaza»
Ежедневно с 10:00 до 22:00.
В праздничные дни часы работы могут изменятся – актуальная информация публикуется на официальном сайте.
Структура администрации (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел управления объектом | Петрова Анна Сергеевна | +7 (8142) -2‑22‑01 | Техническое обслуживание, безопасность, уборка |
| Отдел маркетинга и рекламы | Смирнов Дмитрий Владимирович | +7 (8142) -2‑22‑02 | Организация акций, рекламные кампании, работа с арендаторами |
| Отдел аренды и работы с партнёрами | Кузнецова Елена Михайловна | +7 (8142) -2‑22‑03 | Подбор арендаторов, договорная работа, поддержка арендаторов |
| Отдел клиентского сервиса | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8142) -2‑22‑04 | Обработка обращений, работа с отзывами, информационная поддержка |
Руководство комплекса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецов Андрей Владимирович
- Финансовый директор: Сидорова Марина Викторовна
Отзывы посетителей
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, 2GIS) за 2024‑2025 годы ТРК «Лотос Plaza» получил в среднем 4,5 из 5 баллов. Ниже – основные темы, которые упоминают гости:
Положительные отзывы
- Широкий ассортимент магазинов – от гипермаркетов до бутиков.
- Удобное расположение и наличие бесплатной парковки.
- Качественная работа службы безопасности и чистоты.
- Разнообразные развлечения: кинотеатр, детские зоны, квест‑комнаты.
Критика и предложения
- Некоторые посетители отмечают длительное ожидание в ресторанах быстрого питания в пиковые часы.
- Требуется улучшить навигацию внутри ТРК (добавить больше указателей).
- Запросы на расширение зоны Wi‑Fi и увеличение количества розеток.
Все отзывы можно посмотреть на официальной странице «Отзывы о Лотос Plaza».
Как быстро связаться с администрацией?
Шаг 1. Откройте официальный сайт и нажмите кнопку «Контакты».
Шаг 2. Выберите нужный отдел в списке или используйте форму обратной связи.
Шаг 3. При необходимости позвоните на горячую линию +7 (8142) -2‑22‑00 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
Шаг 4. Для вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём к руководству по телефону +7 (8142) -2‑22‑18.
Краткая справка
| Адрес | Лесной просп., 47А, Петрозаводск, Республика Карелия |
| Телефон (горячая линия) | +7 (8142) -2‑22‑00 |
| Э‑mail | info@lotosplaza.ru |
| Сайт | https://lotosplaza.ru |
| Часы работы | Ежедневно 10:00‑22:00 |
| Личный кабинет | https://lotosplaza.ru/login |
Если у вас возникли вопросы, связанные с арендой, рекламой, обслуживанием или просто хотите оставить отзыв – используйте любой из указанных способов связи. Администрация ТРК «Лотос Plaza» всегда открыта для диалога и стремится поддерживать высокий уровень сервиса.