Цель статьи: предоставить полную информацию о работе дорожных служб администрации Ульяновска, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Общая информация о дорожных службах

Дорожные службы администрации города Ульяновска отвечают за планирование, строительство, ремонт и содержание автомобильных и пешеходных дорог в городе и его окрестностях; За последние годы реализовано несколько крупных проектов, среди которых:

• Ремонт плиточного покрытия парапета на аллее Пионеров.
• Создание новой велопарковки в парке 40‑летия ВЛКСМ.
• Принятие на баланс 225 метров дороги в посёлке УКСМ «Засвияжского».
• Подготовка к праздничным мероприятиям в Ленинском и Заволжском районах, приуроченным к юбилею авиастроительного завода.

Все работы осуществляются в соответствии с государственными стандартами и с учётом мнения жителей, получаемого через общественные слушания и онлайн‑опросы.

---

Контактные данные для обращений

Официальный сайт:	https://uladmin.ru
Горячая линия (дорожные вопросы):	8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефоны отделов:	Отдел строительства дорог – 8‑8422‑55‑00‑10 Отдел эксплуатации и содержания – 8‑8422‑55‑00‑20 Отдел дорожного движения – 8‑8422‑55‑00‑30
Электронный адрес:	info@uladmin.ru
Личный кабинет (портал госуслуг):	https://portal.uladmin.ru
Личный приём (приём граждан):	ул. Советская, 1, офис 215, г. Ульяновск, 432001
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье.

---

Структура дорожных отделов

Отдел строительства дорог

Ответственен за проектирование и возведение новых дорожных участков, а также за капитальный ремонт.

Отдел эксплуатации и содержания

Занимается текущим обслуживанием, ремонтом тротуаров, очисткой от снега и льда, а также контролем за состоянием дорожного полотна.

Отдел дорожного движения

Регулирует вопросы организации движения, установки дорожных знаков, светофоров и организации парковок.

Отдел контроля качества и аудита

Проводит независимую проверку качества выполненных работ, собирает отзывы граждан и готовит аналитические отчёты.

---

Руководство дорожных служб

• Г mayor города Ульяновска: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель мэра, руководитель отдела строительства дорог: Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела эксплуатации и содержания: Кузнецов Андрей Сергеевич
• Начальник отдела дорожного движения: Петрова Елена Михайловна

---

Как подать обращение

1. Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
2. Позвонить по горячей линии — уточнить номер обращения и получить консультацию.
3. Отправить электронное письмо на info@uladmin.ru с указанием:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон;
   • Точный адрес или координаты проблемного участка;
   • Краткое описание проблемы (разрушение дорожного покрытия, отсутствие разметки, плохое освещение и т.п.).
4. Лично прийти в офис по адресу: ул. Советская, 1, офис 215, в рабочие часы.

После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус выполнения работ в личном кабинете.

---

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
• Через мобильное приложение «Ульяновск Онлайн» (доступно в App Store и Google Play).
• По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.

Средний рейтинг дорожных служб за 2025 год составил 4,6 из 5 (на основе 2 342 отзывов). Наиболее часто отмечаются:

• Быстрота реагирования на аварийные ситуации;
• Качество выполненных ремонтных работ;
• Доступность информации в личном кабинете.

---

Полезные ссылки

• Новости дорожного строительства
• Годовые планы и бюджеты
• Нормативные акты по дорожному строительству
• Отзывы граждан

---

Дорожные службы Администрации города Ульяновска постоянно работают над улучшением качества дорожной инфраструктуры, учитывая пожелания жителей и современные стандарты безопасности. Благодаря удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может быстро и эффективно донести свою проблему или предложение.

Не забывайте следить за новостями на официальном сайте и в личном кабинете, чтобы быть в курсе предстоящих ремонтов и улучшений в вашем районе.