Дата актуализации информации: г. 16:46
Общая информация об Администрации города Тюмень
Администрация города Тюмень (ИНН 7201001092, ОГРН 1027200865284) – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию муниципальных программ, обеспечение жизнедеятельности города, взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом.
Юридический адрес: Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Первомайская, 20
Официальный сайт: https://admtyumen.ru
Руководство Администрации
- Глава администрации города Тюмень: Алексей Владимирович Петров (с 2024 г.)
- Заместитель главы по экономическому развитию: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель главы по социальным вопросам: (информация уточняется)
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: (информация уточняется)
Все руководящие сотрудники находятся в разделе «Структура администрации» официального сайта.
Структура и основные отделы
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка предпринимательства.
- Отдел социальной политики – вопросы образования, здравоохранения, культуры.
- Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за строительством, благоустройством.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – формирование и исполнение бюджета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно‑правовое регулирование.
- Служба информационных технологий – электронные сервисы, «Личный кабинет».
- Справочная служба – ответы на телефонные и онлайн‑запросы.
- Единый центр оперативного реагирования (ЭЦОР) – экстренные ситуации, взаимодействие с МЧС.
Подробный перечень подразделений и их контактов доступен в разделе «Отделы и службы».
Контакты для обращений граждан
| Официальный сайт: | https://admtyumen.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8 (3452) -5‑15‑20 |
| Телефон приёмной службы: | 8 (3452) -5‑15‑21 |
| Электронный адрес: | info@admtyumen.ru |
| Факс: | 8 (3452) -5‑15‑22 |
| Почтовый адрес: | 630099, г. Тюмень, ул. Первомайская, 20 |
Для подачи письменных обращений в электронном виде используется онлайн‑форма обращения. После отправки вы получите уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации/входа: https://lk.admtyumen.ru
- Что доступно в кабинете:
- Отслеживание статуса поданных обращений;
- Запись на приём к руководителям;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Подписка на новости и уведомления о мероприятиях.
График личного приёма руководителей
Личный приём граждан проводится в определённые дни недели. Ниже – актуальный график (по состоянию на июнь 2026 г.):
| Руководитель | День недели | Время | Место (кабинет) | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Алексей Владимирович Петров – Глава администрации | Среда | 10:00 – 12:00 | Кабинет № 101, 1‑й этаж | +7 (3452) -5‑15‑30 (служба записи) |
| Марина Сергеевна Кузнецова – Заместитель главы по экономическому развитию | Пятница | 14:00 – 16:00 | Кабинет № 203, 2‑й этаж | +7 (3452) -5‑15‑31 |
| Руководитель отдела социальной политики | Вторник | 09:30 – 11:30 | Кабинет № 305, 3‑й этаж | +7 (3452) -5‑15‑32 |
Записаться на приём можно:
- по телефону службы записи;
- через Личный кабинет;
- по электронной почте appointments@admtyumen.ru.
Важно: при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, материалы, относящиеся к вопросу.
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Для повышения прозрачности и качества обслуживания Администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Онлайн‑форма в Личном кабинете.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Публичный портал Госуслуг (раздел «Обращения в органы власти»).
Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (на основе 3 200 отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки электронных обращений.
- Профессионализм сотрудников справочной службы.
- Удобство записи на личный приём через Личный кабинет.
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, пожалуйста, оставляйте их в любой из указанных форм.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на действия сотрудника?
Заполните форму «Жалоба» или отправьте письмо на complaint@admtyumen.ru. Ответ обязателен в течение 30 календарных дней.
Можно ли получить справку о доходах через Личный кабинет?
Да. В разделе «Документы» выберите «Справка о доходах», укажите период и отправьте запрос. Справка будет готова в течение 2‑х рабочих дней.
Какие услуги доступны в режиме онлайн?
Оплата коммунальных услуг, подача заявлений на получение субсидий, запись на приём к руководителям, запрос выписок из реестра недвижимости и др.
Администрация города Тюмень стремится обеспечить открытость, эффективность и удобство взаимодействия с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в одном месте, чтобы каждый гражданин мог быстро решить свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону 8 (3452) -5‑15‑20 или через контактную форму сайта.