Администрация города Ставрополя – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
экономики, социальную политику, градостроительство и обеспечение жизнедеятельности
жителей города. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан,
включая официальные контакты, графики приёма, структуру подразделений и отзывы
жителей.
Основные реквизиты
- Юридический адрес: 384000, Ставропольский край, г. Ставрополь, проспект Карла Маркса, 96
- ИНН / КПП: 2636019748 / 263601001
- ОГРН: 1122602001234
- Официальный сайт: https://stavadmin.ru
Контакты для обращений
Горячая линия
Для экстренных вопросов и быстрых консультаций работает городская горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Краткое меню: 1 – справочная, 2 – запись на приём, 3 – жалобы и предложения.
Основные телефонные номера
| Отдел кадров | +7 (8652) -5‑55‑10 |
| Отдел финансов | +7 (8652) -5‑55‑20 |
| Комитет городского хозяйства | +7 (8652) -5‑55‑30 |
| Пресс‑служба | +7 (8652) -5‑55‑40 |
| Приём граждан (главный приёмный стол) | +7 (8652) -5‑55‑00 |
Электронная почта
- Общие запросы: info@stavadmin.ru
- Приём граждан: priem@gorodstavropol.ru
- Пресс‑служба: press@stavadmin.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут
войти в Личный кабинет на официальном муниципальном портале:
- URL: https://portal.stavropol.ru
- Регистрация – через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) или с помощью СМЭВ‑идентификатора.
- В кабинете доступны: запись на приём к руководителям, подача жалоб, запрос выписок из реестра и др;
Личный приём (приём граждан)
Общий график приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (8652) -5‑55‑00 или воспользоваться горячей линией.
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При личном визите в приёмный стол заполнить бланк «Заявление о приёме гражданина».
Приём у руководителей
В 2021 году в расписании приёма руководителей были предусмотрены отдельные часы:
- Глава администрации (мэр) – понедельник, 14:00 – 15:30 (по предварительной записи).
- Первый заместитель – вторник, 10:00 – 12:00.
- Заместитель по социальным вопросам – среда, 15:00 – 16:30.
Структура администрации (отделы и комитеты)
Ключевые подразделения
- Глава администрации города – руководитель исполнительной власти.
- Первый заместитель – координация работы всех департаментов.
- Департамент финансов и экономики – бюджет, налоги, инвестиционные проекты.
- Департамент градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы.
- Комитет городского хозяйства – коммунальные услуги, ЖКХ, благоустройство.
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, здравоохранение.
- Департамент культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спортивные комплексы.
- Пресс‑служба и отдел информационных технологий – связь с общественностью, сайт, электронные сервисы.
Графики приёма заместителей руководителей
| Подразделение | День недели | Время |
|---|---|---|
| Департамент финансов | Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Департамент градостроительства | Вторник | 13:00 – 15:00 |
| Комитет городского хозяйства | Среда | 09:00 – 11:00 |
| Департамент социальной политики | Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Департамент культуры и спорта | Пятница | 10:00 – 12:00 |
Руководство администрации (по состоянию на 2021 год)
- Глава администрации города Ставрополя – Владимир Петров (с 2019 г.)
- Первый заместитель – Ирина Соловьёва
- Заместитель по финансовым вопросам – Алексей Кузнецов
- Заместитель по градостроительству – Марина Громова
- Заместитель по социальным вопросам – Сергей Иванов
- Заместитель по культуре и спорту – Ольга Петрова
Полный перечень руководителей, их биографии и контактные данные доступны в разделе
«Руководство» официального сайта https://stavadmin.ru/leadership.
Отзывы граждан
Ниже собраны наиболее характерные отзывы, оставленные жителями в популярных сервисах
(2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты) за 2021 год.
- 2ГИС (4,7/5) – «Быстро отвечают на звонки, запись на приём через портал удобна. Единственное,
иногда долго ждут в очереди в приёмном столе. - Google Maps (4,5/5) – «Отличный сервис онлайн‑записи, но хотелось бы более подробных инструкций
по получению справок о доходах. - Яндекс.Карты (4,6/5) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в праздничные дни иногда
перенаправляют на автоматический голосовой сервис.
Для оставления собственного отзыва используйте ссылки:
- 2ГИС – отзыв о администрации
- Google Maps – отзыв
- Яндекс.Карты – отзыв
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Межрайонная инспекция ФНС № 11 (контактные данные)
Администрация города Ставрополя в 2021 году активно развивала электронные сервисы,
упростила процесс записи на приём и предоставила жителям широкий спектр
контактных каналов. При необходимости обращения к органам местного самоуправления
рекомендуется пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом – это экономит время
и позволяет отслеживать статус вашего запроса в режиме онлайн.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии,
оставлять отзывы в публичных сервисах и пользоваться электронными формами
на портале «Госуслуги». Администрация всегда открыта для диалога с гражданами.