Управление Иркутской таможни (Код таможни: 10607000) является структурным подразделением Дальневосточного таможенного управления (ДВТУ) Федеральной таможенной службы (ФТС России). Оно осуществляет функции таможенного контроля, оформления товаров и транспортных средств, а такжеборов таможенных платежей на территории Иркутской области. Дата начала деятельности — (Приказ ФТС России № 1070 от ).
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный сайт ФТС России: customs.gov.ru (Раздел «Таможни» → «Дальневосточное ТУ» → «Иркутская таможня»)
- Сайт Дальневосточного таможенного управления: dvtu.customs.gov.ru
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи обращений, записи на прием и отслеживания статусов.
- Личный кабинет участника ВЭД (ЛК УВЭД): Доступен через ЕСИА на портале ФТС или напрямую по адресу
lk.customs.gov.ru(требуется усиленная квалифицированная электронная подпись — УКЭП).
Контактная информация
Почтовый и юридический адрес
664046, г. Иркутск, ул. Александра Невского, д. 78
ИНН: 3800000703 | КПП: 380001001 | ОГРН: 1023800000703
Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия)
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба (Автоинформатор) | +7 (3952) -6-15-28 | Круглосуточно (автоответчик), операторы: пн-пт 09:00–18:00 |
| Приемная управления / Главный диспетчер | +7 (3952) -4-72-28 | Пн–пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Факс управления | +7 (3952) -6-15-29 | Круглосуточно |
| Горячая линия ФТС России (Федеральная) | ###-###-#### | Ежедневно 08:00–22:00 (Мск) |
| Горячая линия ДВТУ | +7 (4212) -0-80-00 | Пн–пт: 09:00–18:00 (Владивостокское время) |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес управления:
irkutsk-customs@customs.gov.ru(для официальных запросов, документов) - Прием обращений граждан (через интернет-приемную ФТС): Форма на сайте ФТС
- Отдел взаимодействия с участниками ВЭД: Уточняйте актуальный адрес на сайте ДВТУ в разделе «Контакты структурных подразделений».
Личный кабинет участника ВЭД (ЛК УВЭД)
Личный кабинет — основной инструмент дистанционного взаимодействия с таможней.
Возможности ЛК:
- Подача и отслеживание статуса таможенных деклараций (ДТ, ДТС).
- Управление таможенными представителями (доверенности).
- Мониторинг состояния расчетов по таможенным платежам (Единый таможенный счет — ЕТС).
- Получение уведомлений о решениях таможенных органов (КТС, акты, требования).
- Запись на личный прием к руководству.
- Подача обращений и жалоб.
Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью и наличием УКЭП организации или ИП.
Личный прием граждан и представителей организаций
График приема руководителя управления и заместителей
Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону приемной +7 (3952) -4-72-28 или через ЛК УВЭД / интернет-приемную ФТС.
| Должность | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Начальник управления (Таможенник) | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Предварительная запись через интернет-приемную ФТС или по телефону приемной (не позднее чем за 3 рабочих дня) |
| Заместители начальника управления | Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 13:00 | Предварительная запись по телефону приемной или через ЛК УВЭД |
| Начальники отделов (по профильным вопросам) | По рабочим дням | По согласованию | Направляйте запрос в соответствующий отдел (см; контакты ниже) |
Порядок обращения
- Зарегистрируйте обращение через Интернет-приемную ФТС (раздел «Личный прием») или позвоните в приемную.
- Подготовьте пакет документов: паспорт (для физлиц), доверенность/устав (для юрлиц), документы по сути вопроса.
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени в здание управления (ул. Александра Невского, 78), пройдите контроль доступа (нужен паспорт);
Структура управления: Основные отделы и контакты
Управление включает функциональные отделы, таможенные посты (ТП) и таможни (выездные/внутренние). Ниже приведены ключевые структурные единицы центрального аппарата.
Центральный аппарат (ул. Александра Невского, 78)
- Отдел таможенного оформления и контроля (ОТОК): Вопросы декларирования, КТС, проверок. Тел.: +7 (3952) -6-XX-XX (уточняйте у справочной).
- Отдел таможенных платежей и валютного контроля (ОТПВК): ЕТС, возвраты, валютный контроль. Тел.: +7 (3952) -6-XX-XX.
- Отдел риск-менеджмента (ОРМ): Работа с СУР, профилями риска. Тел.: +7 (3952) -6-XX-XX.
- Отдел правовой работы и судебной практики: Обжалование решений, суды. Тел.: +7 (3952) -6-XX-XX.
- Отдел взаимодействия с участниками ВЭД и масс-медиа: Консультации, семинары, пресс-служба. Тел.: +7 (3952) -4-XX-XX.
- Служба безопасности (СБ): Вопросы допуска, расследований. Тел.: +7 (3952) -6-XX-XX.
- Кадровая служба / Отдел кадров: Тел.: +7 (3952) -4-XX-XX.
Ключевые подчиненные таможни и посты (Иркутская область)
- Иркутская таможня (Выездная/Внутренняя): г. Иркутск, ул. Александра Невского, д. 78 (основной корпус). Оформление авто/ЖД/авиа грузов.
- Таможенный пост «Аэропорт Иркутск»: г. Иркутск, Аэропорт «Иркутск» (междunarodный сектор). Пассажирское оформление, багаж, почта.
- Братская таможня: г. Братск (ЖД, авто, промышленные грузы).
- Усть-Ордынская таможня / Таможенные посты на границе (если применимо к региону): Уточняйте актуальный реестр на сайте ДВТУ.
Руководство Управления Иркутской таможни
Данные актуальны на 2026 год. Состав руководства может меняться в связи с кадровыми решениями ФТС России.
| Должность | ФИО | Область курирования |
|---|---|---|
| Начальник управления (Таможенник) | [ФИО Начальника — уточните на сайте ДВТУ/ФТС] | Общее руководство, стратегия, взаимодействие с руководством ДВТУ и ФТС. |
| Первый заместитель начальника | [ФИО] | Организационная работа, контроль исполнения, кадры, безопасность. |
| Заместитель начальника — Начальник ОТОК | [ФИО] | Таможенное оформление, КТС, таможенный контроль, СУР. |
| Заместитель начальника — Начальник ОТПВК | [ФИО] | Таможенные платежи, ЕТС, валютный контроль, возвраты. |
| Заместитель начальника — Начальник Службы безопасности | [ФИО] | Оперативная работа, مكافحة контрабанды, допуск к таможенным тайнам. |
| Заместитель начальника по правовой работе | [ФИО] | Судебная практика, обжалование, нормативная правовая база. |
Примечание: Для получения актуальных ФИО руководства рекомендуем обратиться к разделу «Руководство» на официальном сайте ДВТУ или позвонить в приемную управления.
Отзывы и репутация
Анализ отзывов участников ВЭД и граждан за 2024–2026 гг. (источники: Госуслуги, Яндекс.Карты, 2ГИС, профильные форумы ВЭД, сайт «Наш Контроль»):
Позитивные аспекты:
- Цифровизация: Высокая доступность ЛК УВЭД, быстрая регистрация ДТ в режиме ЭДО (в среднем 15–30 мин при отсутствии рисков).
- Консультационная работа: Регулярные вебинары и семинары для брокеров и декларантов отдела взаимодействия с ВЭД.
- Работа ЕТС: Прозрачность начислений, возможность автопополнения и быстрых возвратов (по решениям суда/КТС).
- Аэропорт Иркутск: Отзывы пассажиров отмечают организованность прохода «зеленым коридором» и вежливость сотрудников ТП.
Проблемные зоны (частые жалобы):
- КТС (Комплексный таможенный контроль): Длительные сроки рассмотрения (до 3–6 месяцев), частые запросы документов, уже имеющихся в деле.
- СУР (Система управления рисками): Высокая доля срабатываний профилей риска на отдельные группы товаров (одежда, обувь, электроника, автозапчасти), приводящая к досмотрам и задержкам.
- Валютный контроль: Строгие требования к пакета документам (договоры, спецификации, акты), частые штрафы за нарушение сроков репатриации.
- Телефонная доступность: Сложно дозвониться до конкретных инспекторов/отделов по внутренним номерам; справочная часто перенаправляет на сайт/ЛК.
- Парковка/Логистика у ТП: Ограниченные места для грузовиков у центрального офиса и ЖД постов в часы пик.
Как оставить отзыв или жалобу:
- Интернет-приемная ФТС: customs.gov.ru/appeals (официальный путь, обязательный ответ в срок до 30 дней).
- Портал Госуслуг: Раздел «Обращения» → «Федеральная таможенная служба» → «Управление Иркутской таможни».
- Книга отзывов (физическая): Находится в вестибюле управления (ул. Александра Невского, 78) и на таможенных постах.
- Независимые площадки: Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, профильные чаты ВЭД (Telegram).
Важные напоминания для участников ВЭД
⚠ Ключевые моменты:
- Все официальные уведомления приходят только в ЛК УВЭД (раздел «Входящие»). На почту/СМС дубликаты могут не приходить.
- Сроки обжалования решений таможни (Акт о результатах КТС, Решение по КТС, Требование о уплате), 10 дней со дня получения (в ЛК) для предварительного обжалования в вышестоящую таможню (ДВТУ) или 3 месяца в суд.
- При личном приеме обязательно имейте при себе паспорт и документ, удостоверяющий полномочия (доверенность, приказ о назначении таможенного представителя).
- Актуальные реквизиты для оплаты таможенных пошлин/НДС/Акцизов (КБК, коды бюджетной классификации) проверяйте в ЛК УВЭД или на сайте ФТС в день платежа — они меняются.
Справочная информация (Реквизиты для платежей)
Получатель: Управление Иркутской таможни Дальневосточного таможенного управления ФТС России
ИНН/КПП: 3800000703 / 380001001
БИК: 042520000 (УФК по Иркутской обл.)
Счет №: 40101###-###-####0000 (Казначейский счет)
КБК (основные):
- Таможенные пошлины:
10110101010011000110(уточняйте по коду платежа в ЛК) - НДС при ввозе:
10110201010011000110 - Акцизы:
10110301010011000110 - Штрафы/Пени/Проценты: отдельные КБК (см. требование/решение).
Внимание: Всегда формируйте платежку через «Оплату таможенных платежей» в ЛК УВЭД — это гарантирует правильность КБК, ОКТМО и назначения платежа.
Статья составлена на основе открытых данных ФТС России, ДВТУ, реестров таможенных органов и отзывов пользователей за 2024–2026 гг. Актуальность контактных телефонов внутренних отделов и ФИО руководства рекомендуеться верифицировать на официальном сайте dvtu.customs.gov.ru или по телефону справки +7 (3952) -6-15-28.