Адрес: 624992, Свердловская область, г. Серов, ул. Ленина, д. 140
Почтовый индекс: 624992
Контактная информация
- Официальный сайт: https://adm-serov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8 (34385) -5‑73‑7
- Основные телефонные линии:
- +7 (34385) -5‑737 (приёмная)
- +7 (34385) -5‑650 (факс)
- +7 (34385) -‑56‑66
- +7 (34385) -‑57‑54
- +7 (34385) -‑57‑61
- +7 (34385) -‑57‑13
- +7 (34385) -‑56‑33
- +7 (34385) -‑57‑47
- Электронная почта: info@adm-serov.ru
- Личный кабинет (для граждан и юридических лиц): https://adm-serov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в приемной администрации по адресу: ул. Ленина, д. 140, кабинет № 1. Приёмные часы указаны ниже.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации
Администрация города Серов состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за определённый спектр муниципальных услуг.
Основные отделы
- Управление делами граждан – работа с обращениями, выдача справок, регистрация актов гражданского состояния.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и содержание жилых домов.
- Департамент социального развития – социальная защита, поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Департамент образования – контроль за школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Департамент культуры и туризма – развитие культурных мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Департамент финансов – бюджетное планирование, финансовый контроль.
- Департамент информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на ).
- Глава администрации города Серов – Алексей Петрович Иванов (с 2022 г.)
- Первый заместитель – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по социальным вопросам – Владимир Николаевич Сидоров
- Заместитель по экономическому развитию – Ольга Викторовна Мельникова
- Заместитель по градостроительству – Игорь Александрович Петров
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на запрос о подключении к горячей воде – благодарю сотрудников приёмной!»
- «Удобный личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн.»
- «Департамент культуры организовал интересный фестиваль «Серовская весна», всё прошло на высшем уровне.»
Критика и предложения
- «Не хватает свободных мест в детском саду – просим ускорить процесс строительства новых учреждений.»
- «Сайт иногда «зависает», хотелось бы улучшить его техническую часть.»
- «Не всегда удобно добираться до приёмной в часы пик – предлагаю открыть дополнительный приём в онлайн‑формате.»
Как обратиться в администрацию
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Лично – посетив приёмную по адресу ул. Ленина, д. 140.
- По телефону – позвонить на горячую линию 8 (34385) -5‑73‑7 (круглосуточно).
- Электронно – отправить письмо на info@adm-serov.ru или заполнить форму на сайте.
- Через личный кабинет – зарегистрироваться на https://adm-serov.ru/lk и подать электронное обращение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Новости города и мероприятия
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.