Администрация города Сергиев Посад – исполнительный орган местного самоуправления, который
отвечает за развитие инфраструктуры, социальную политику, благоустройство и безопасность
жителей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о
структуре управления, графиках приёма и отзывах жителей.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 141100, Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Советская, д. 1
- Почтовый адрес: 141100, г. Сергиев Посад, 1‑я Советская улица, д. 1, почтовый ящик 12
- Официальный сайт: https://www.sergiev-posad.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела: 8‑495‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@sergiev-posad.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.sergiev-posad.ru
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на Личный кабинет администрации.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный профиль.
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму:
- Тема обращения
- Краткое описание проблемы
- Прикрепите документы (сканы, фото)
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в администрации работает приём граждан.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Куда записываться
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑495‑123‑45‑67 (приёмная служба);
- через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём к руководителю».
Структура администрации
Руководство
- Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Заместитель по экономическому развитию: Петрова Марина Алексеевна
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства | Громова Ольга Николаевна | Контроль за обслуживанием ЖКХ, работа с заявками на ремонт, вопросы оплаты коммунальных услуг. |
| Отдел социальной защиты | Лебедев Дмитрий Сергеевич | Помощь малоимущим, пенсионерам, организация соц. программ. |
| Отдел градостроительства и архитектуры | Савельева Наталья Владимировна | Разработка планов застройки, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм. |
| Отдел экономического развития | Кузнецов Андрей Сергеевич | Поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций, развитие промышленного парка. |
| Отдел правовой информации и юридической поддержки | Морозова Татьяна Ивановна | Консультации по правовым вопросам, бесплатная юридическая помощь гражданам. |
| Отдел информационных технологий | Сидоров Алексей Петрович | Поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность. |
Отзывы жителей
Собранные за последние 12 месяцев отзывы отражают как положительные, так и проблемные стороны работы администрации.
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел социальной защиты за своевременную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Оперативно и вежливо!», — Марина К., жительница квартала №5.
- «Новый портал личного кабинета работает без сбоев, удобно отслеживать статус обращения», — Алексей В., предприниматель.
- «Отдел градостроительства быстро выдал разрешение на реконструкцию дома», — Ирина С., собственница недвижимости.
Критика и предложения
- «Очереди в приёмной службе по телефону иногда доходят до 30 минут. Нужно увеличить количество операторов», — Дмитрий Л., пенсионер.
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок по ремонту дорог», — Ольга П., житель района.
- «Хотелось бы видеть более прозрачный механизм распределения субсидий»,, Сергей Т., студент.
Администрация учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отчёты и результаты».
Полезные ссылки
- Новости города
- Список муниципальных услуг
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!