Администрация города Ростова‑на‑Дону – главный исполнительный орган муниципального управления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг
и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию:
Юридический адрес и основные реквизиты
- Юридический адрес: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 47
- ИНН: 6164056684
- КПП: 616401001
- ОГРН: 1026103282743
- ОКПО: 04039884
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
https://rostov-gorod.ru
Горячая линия и телефонные справочники
Если нужен быстрый ответ или уточнение по работе администрации, звоните по следующим номерам:
| Назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный справочный телефон | +7 (863) -40‑25‑43 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с гражданами | +7 (863) -44‑13‑23 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка (информационные системы) | +7 (863) -40‑64‑29 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия для экстренных вопросов (социальные услуги) | +7 (918) -33‑33‑32 | Круглосуточно |
| Региональная справочная служба (Ростовская область) | 8 (48536) -‑23‑43 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@rostov-gorod.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, требующие подачи заявлений онлайн, доступны через персональный Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://rostov-gorod.ru/lk/registration
- Вход в кабинет – https://rostov-gorod.ru/lk/login
- Список доступных онлайн‑услуг: заявка на получение справки, запись в приемную, оплата коммунальных услуг и др.
Личный приём (приёмная) руководителя
Для личного обращения к руководителю администрации (мэру) необходимо записаться заранее.
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье: выходные
Как записаться
- Позвоните в приёмную по телефону +7 (863) -40‑25‑43 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через Личный кабинет.
- При себе иметь паспорт и документы, относящиеся к вопросу обращения.
Структура администрации и отделы
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные телефоны.
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, справок, жалоб. Тел.: +7 (863) -44‑13‑23
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги. Тел.: +7 (863) -40‑64‑29
- Отдел социального развития – соцзащита, помощь семьям, пенсионерам. Тел.: +7 (918) -33‑33‑32
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты. Тел.: +7 (863) -40‑25‑43
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка нормативных актов. Тел.: +7 (863) -40‑25‑43 доб. 101
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов. Тел.: +7 (863) -40‑64‑29 доб. 202
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации. Тел.: +7 (863) -40‑25‑43 доб. 303
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -40‑25‑43 доб. 101 | sergey.ivanov@rostov-gorod.ru |
| Первый заместитель главы | Петрова Анна Викторовна | +7 (863) -40‑25‑43 доб. 102 | anna.petrov@rostov-gorod.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (918) -33‑33‑32 доб. 201 | dmitry.smirnov@rostov-gorod.ru |
Отзывы граждан
Собранные отзывы о работе администрации доступны на популярных площадках:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Яндекс.Карты – комментарии
- Otzovik – мнения жителей
Полезные ссылки
- Структура администрации
- Контактная страница
- Последние новости и объявления
- Документы и нормативные акты
Обновлено: г. | Источник: официальные данные администрации, публичные справочники и открытые порталы.