Что это? – Специальный юридический телефонный сервис‚ созданный Министерством здравоохранения Российской Федерации для оказания правовой помощи гражданам‚ организациям и юридическим лицам по вопросам‚ связанным с медицинским обслуживанием‚ страхованием‚ лицензированием и другими аспектами здравоохранения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.minzdrav.gov.ru
- Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов юридической службы:
- Москва‚ центральный офис – +7 (495) -23‑45‑68
- Региональные центры (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑69
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑70
- Электронный адрес: legal@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://e.minzdrav.gov.ru
Личный приём юриста
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Очный приём‚ видеоконференция |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Очный приём‚ видеоконференция |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Только видеоконференция |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Очный приём‚ видеоконференция |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Только видеоконференция |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Отделы‚ участвующие в работе юридической службы
- Отдел правового обеспечения медицинского страхования
- Отдел лицензирования и аккредитации медицинских организаций
- Отдел защиты прав пациентов
- Отдел нормативно‑правового обеспечения фармацевтической деятельности
- Отдел международного правового сотрудничества в сфере здравоохранения
Руководство юридической службы
- Заместитель Министра здравоохранения – Юрист
Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (495) -23‑45‑71
E‑mail: ivanov.sp@minzdrav.gov.ru - Начальник отдела правового обеспечения
Петрова Марина Викторовна
Тел.: +7 (495) -23‑45‑72
E‑mail: petrova.mv@minzdrav;gov;ru
Отзывы граждан и организаций
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
- Иван К. (Москва) – «Благодарю юриста за быстрый ответ по вопросу возмещения расходов на лечение. Всё оформлено в течение трёх дней!»
- ООО «МедТех» (Новосибирск) – «Консультация по лицензированию прошла профессионально‚ помогли избежать штрафов.»
- Елена С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ юрист дал чёткие рекомендации.»
- Алексей М. (Екатеринбург) – «Сначала не мог найти нужный номер‚ но после обращения в электронную приёмную всё решилось быстро.»
Как правильно оформить запрос?
- Определите проблему (страхование‚ лицензия‚ защита прав пациента и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (копии полисов‚ договоров‚ справок).
- Заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на legal@minzdrav.gov.ru с темой «Запрос юридической консультации». Укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание вопроса;
- Перечень приложенных документов.
- Ожидайте подтверждения о получении запроса (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Назначьте удобное время для личного приёма или видеоконференции.
Полезные ссылки
- Нормативные акты Министерства здравоохранения
- Часто задаваемые вопросы
- Электронная приёмная (личный кабинет)
- Контактная информация и карта проезда