Дата актуализации: г.
Общие сведения
Администрация города Белореченск – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за
реализацию государственных и муниципальных программ, обеспечение жизнедеятельности города,
взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом. Официальный юридический адрес администрации:
Адрес: 369000, Республика Карачаево-Черкесская, г. Белореченск, ул. Ленина, 12.
Контактные данные
Официальный сайт
https://belorechensk-adm.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (861) -00‑00‑00 (круглосуточно, 24 ч/сутки).
Приём звонков от граждан по вопросам:
- социальных услуг;
- жилищно‑коммунального хозяйства;
- публичных закупок;
- других вопросов, связанных с деятельностью администрации.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (861) -00‑01‑01
- Приём граждан (отдел по работе с населением): +7 (861) -00‑02‑02
- Отдел экономического развития: +7 (861) -00‑03‑03
- Отдел ЖКХ: +7 (861) -00‑04‑04
- Отдел социальной политики: +7 (861) -00‑05‑05
- Отдел строительства и архитектуры: +7 (861) -00‑06‑06
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@belorechensk-adm.ru
Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать личный кабинет.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Портал «Личный кабинет» позволяет:
- отправлять обращения и заявления онлайн;
- отслеживать статус рассмотрения;
- получать справки и выписки в электронном виде;
- оплачивать муниципальные услуги.
Ссылка: https://lk.belorechensk-adm.ru
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя администрации: ул. Ленина, 12, кабинет 101.
Контактное лицо: старший специалист по работе с населением – Петрова Елена Сергеевна;
Телефон для записи: +7 (861) -00‑02‑02 (добавочный 12).
Электронная запись: через личный кабинет.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы администрации
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие предпринимательства.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел социальной политики – пенсионные, детские, медицинские программы.
- Отдел строительства и архитектуры – градостроительство, выдача разрешений.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа, закупки.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главы (по экономике): Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель главы (по социальным вопросам): Петрова Мария Викторовна
- Главный специалист по работе с населением: Сидоров Алексей Михайлович
Отзывы граждан
На официальном портале «Обратная связь» жители могут оставлять свои комментарии и оценки работы администрации.
Ниже – подборка типовых отзывов за последние 6 мес.
- Положительные: «Быстро помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг», «Удобный личный кабинет, все документы подали онлайн».
- Негативные: «Долгое ожидание в очереди в отделе ЖКХ», «Не всегда своевременно отвечают на электронные обращения».
- Рекомендации: «Увеличить количество специалистов в приёме граждан», «Разработать мобильное приложение для уведомлений о статусе заявлений».
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать суть вопроса (не более 300 символов в теме).
- Приложить копии необходимых документов (скан в PDF, размер не более 2 МБ).
- При личном визите – взять с собой оригиналы документов и их копии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Система обратной связи и отзывы
- Нормативно‑правовые акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (861) -00‑00‑00 или пишите на info@belorechensk-adm.ru. Администрация стремится к открытости и готова помогать каждому жителю Белореченска.